Humax リモコンが突然動作しなくなりましたか? 心配しないでください。これはよくある問題です。この問題は、電池残量不足、信号干渉、リモコンの不具合などが原因である可能性があります。ただし、解決するためのトラブルシューティング手順があります。この記事の対策に従うことで、リモコンを再び動作させることができます。
以下の表は、Humax リモコンの問題とその解決策の概要を示しています。
| 原因 | 理由 | ソリューション |
|---|---|---|
| Humaxセットトップボックスの応答が遅い | Humax ボックス内のキャッシュ | Humaxボックスの電源を入れ直す |
| リモコンのボタンが動かない | リモコンに溜まった埃 | Humaxリモコンを掃除する |
| Humaxボックスが応答しません | リモート信号がブロックされています | 障害物を取り除く |
| Humax ボックス内の 1 つ以上のボタンが反応しません | リモコンのハードウェアの不具合 | Humaxリモコンをリセットする |
| Humaxリモコンは完全に機能しない | リモコンのハードウェアコンポーネントの損傷 | Humaxリモコンを修理する |
動かなくなったリモートキーを解除する
ソファの上にあるリモコンに誤って座ると、ボタンが押されてしまうことがあります。この場合、リモコンは一度に 1 つのボタン コマンドしか処理できないため、正常に動作しません。リモコンを再度使用する前に、すべてのボタンを放してください。
範囲内でHumaxリモコンを使用する
次の修正方法は、Humax セットトップ ボックスの範囲内でリモコンを使用することです。リモコンを Humax ボックスから 5 ～ 10 メートル以内で使用していることを確認してください。範囲内に立ったら、リモコンの上端を Humax ボックスに向け、音量ボタンをクリックします。ボックスが音量コマンドに応答しない場合は、次の修正方法を試してください。
信号障害を取り除く
範囲内に立った後、Humax リモコンが機能しない場合は、リモコン信号経路がクリアであることを確認してください。Humax ボックスの近くに IR 放射または電波放射物体がないことを確認してください。見つかった場合は、それらの物体を移動し、リモコン信号経路をクリアしてください。また、Humax ボックスがオンになっていて動作しているかどうかを確認してください。
リモコンのボタンを掃除する
リモコンをオープンゾーンに置いておくと、浮遊する小さなほこりの粒子がリモコンの隅や周囲に溜まることがあります。これらのほこりは小さいように見えますが、リモコンの赤外線エミッターをブロックし、機能に影響を与える可能性があります。そのため、柔らかいマイクロファイバーの布でリモコンのほこりを拭き取ってください。ほこりがまだ残っている場合は、マイクロファイバーの布をイソプロピルアルコール溶液に浸してリモコンを掃除してください。
Humax ボックスの電源を入れ直す
リモコンをクリーニングした後でもリモコンが機能しない場合は、Humax ボックスがリモート コマンドに応答するかどうかを確認してください。リモコンのボタンを押すたびに、ボックスのライトが点滅します。ライトが見えない場合、問題は Humax ボックスにあります。これは、Humax ボックスのキャッシュが過剰に蓄積されたために発生する可能性があります。問題を解決するには、Humax ボックスの電源を入れ直してください。
- Humax ボックスのスタンバイボタンを押して電源をオフにします。
- Humax ボックスのコードを電源から取り外します。
- 残留電力が放電されるまで数分間お待ちください。
- ボックスのコードを電源に差し込みます。
- スタンバイボタンを押して Humax ボックスの電源をオンにします。
次に、ボックスのライトが点滅するかどうかを確認します。ただし、ボックスが正常に機能していてリモコンに障害がある場合は、次の修正に進みます。
Humaxリモコンの電池を交換する
電池が弱っていたり消耗していたりする状態で Humax リモコンを使用すると、ボックスを適切に制御できなくなります。したがって、リモコンの電池ボックスの蓋を開けて電池を取り出します。古い電池が膨らんでいたり弱っていたりする場合は、新しい 2 本の AAA 電池に交換します。必ず両方の電池を一緒に交換し、充電式電池は使用しないでください。Humax ボックスを制御してみて、うまくいかない場合は次の修正を試してください。
Humax Box Remoteを再ペアリングする
電池を交換すると、リモコンと Humax ボックスのペアリングが解除されることがあります。Humax ボックスを再度制御するには、リモコンと Humax ボックスをペアリングする必要があります。リモコンは、数日間使用しなかったり、信号が失われたりした場合にも自動的にペアリングが解除されることがあります。そのため、ペアリングが唯一の解決策です。
- Bluetooth Humax リモコンをペアリングする – OKボタンを押し続けます。リモコンのペアリング プロンプトが表示されたら、iボタンとOKボタンを 5 秒間押し続けます。リモコンのライトが緑色に点滅し、ペアリングが成功したことを示します。
IR ベースの Humax リモコンをお持ちの場合は、追加のプログラミングなしで直接使用できます。
Humaxリモコンをリセットする
最も効果的なトラブルシューティングは、Humax リモコンをリセットすることです。リセットすると、Humax リモコンが動作しない問題が解消され、デフォルト設定に戻ります。したがって、リモコンをリセットした後、Humax ボックスとペアリングしてください。
- Humax リモコンをリセットします – RowerボタンとREDボタンを数秒間押し続けます → リモコンの赤いライトが 3 回点滅したら、両方のボタンを放します。
- Humax Freesat リモコンをリセットします →リモコンのREDボタンとTVボタンを 5 秒間長押しします → TV ボタンと PVR ボタンが 3 回点滅したらボタンを放します。
- 古い Humax リモコンをリセットする – リモコンの電池ボックスの蓋を開けて電池を取り出します → すべてのボタンを 1 つずつ押します → 電池をボックスに戻します。
リモートコンポーネントを調べる
ほとんどの Humax リモコンは、ボックスに IR 信号を発信することで動作します。IR エミッターまたはリモコン ボタンが損傷すると、Humax リモコンは動作しなくなります。これを確認するには、スマートフォンのカメラ アプリを開き、リモコンをカメラに向けます。電源ボタンを押して、モバイル カメラを通して光が見えるかどうかを確認します。光がない場合は、リモコンの IR が損傷しています。
同様に、リモコンのボタンを 1 つずつ押して状態を確認します。ハードウェアの損傷により Humax Freesat リモコンが動作しない場合は、修理するか、交換用のリモコンを購入できます。
Humaxカスタマーサポートにお問い合わせください
Humax リモコンを修理または交換するには、Humax カスタマー サポートにお問い合わせください。新しい交換用リモコンを注文するには、Humax の公式Web サイトにアクセスしてください。修理については、最寄りの Humax サービス センターにお越しください。Humax の技術者がリモコンを検査し、対応方法をお知らせします。Humax リモコンの保証期間が有効な場合は、修理のサービス料金を請求できます。
リモートの代替手段を使用する
Humax リモコンを修理に出した場合には、修理されて返送されるまで待つ必要はありません。これらのリモコンの代替品を使用して、リモコンなしで Humax ボックスを操作できます。
- 物理ボタンを使用する – ほとんどの Humax ボックスには、スタンバイ、矢印、TV ガイド、メニューなどの操作用のボタンがあります。これらのボタンを使用すると、Humax ボックスをシームレスに制御できます。
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