「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」は、Google Chrome を使用してインターネットからファイルをダウンロードする機能を妨げる可能性のある一般的な問題です。このエラーは、破損したキャッシュ ファイル、問題のある拡張機能、ウイルス対策ソフトウェアまたはサードパーティ アプリケーションからの干渉、さらには古いネットワーク ドライバーが原因で発生する可能性があります。複数の要因が関係している可能性があるため、根本原因を特定するのは困難な場合があります。したがって、問題を解決するにはさまざまな解決策を検討することをお勧めします。
初期チェック
「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」に対するさまざまな解決策を試す前に、最小限の労力で問題を解決できる可能性のある基本的なチェックをいくつか実行することをお勧めします。
まず、インターネット接続が高速かつ安定していることを確認してください。この領域に問題があると、Chrome のダウンロードが失敗する可能性があります。ルーターを再起動すると、インターネット接続が更新される場合もあります。
また、システムに不具合があり、Chrome からのファイルのダウンロードが妨げられている可能性もあります。コンピュータを再起動して、もう一度ダウンロードしてみてください。最後に、ダウンロードしようとしているファイルの形式とサイズを確認してください。ファイルが大きすぎる場合やサポートされていない形式の場合、Chrome ではダウンロードできません。これらのチェックを行ってもエラーが解決しない場合は、以下に概説するさまざまな修正を行ってください。
修正1: ChromeのCookieとキャッシュをクリアする
Chrome のキャッシュ ファイルと閲覧データが破損すると、「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」が発生する可能性があります。これを解決するには、Chrome の設定から閲覧データを消去する必要があります。
- Chrome を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
- ドロップダウンメニューが表示されたら、下部の「設定」を選択します。
- 「設定」ページで、左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 次に、「閲覧履歴データを消去」オプションをクリックします。
- 最後に、ポップアップで「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のオプションを選択し、「データを消去」ボタンをクリックします。
修正2: 拡張機能を無効にする
一部の拡張機能は Chrome のダウンロードを妨害し、失敗につながる可能性があります。一時的に無効にすると、エラーの原因となっている拡張機能を特定するのに役立ちます。
- Chrome を開き、上部のアドレスバーの横にある拡張機能ボタンをクリックして、「拡張機能の管理」を選択します。
- インストールされている拡張機能のリストが表示されます。拡張機能を無効にするには、トグル スイッチをクリックします。
- 拡張機能を無効にした後、ファイルを再度ダウンロードしてみてください。エラーが再発しない場合は、拡張機能に問題がある可能性があります。
- ファイルをダウンロードしたら、拡張機能を個別に再度有効にして原因を特定します。
修正3: ウイルス対策設定を変更する
ウイルス対策プログラムには、HTTPS スキャンなどのネットワーク監視機能が搭載されていることが多く、コンピュータをマルウェアから保護しますが、Chrome のファイルダウンロード機能を妨げる可能性もあります。問題を解決するには、これらの機能を一時的に無効にする必要がある場合があります。
- タスクバーのオーバーフロー ボタン (矢印) をクリックすると、隠れたアイコンが表示されます。
- 隠しアイコンが表示されたら、ウイルス対策プログラムを右クリックして開きます。
- 設定ページに移動します。このページへのアクセス方法は、ウイルス対策ブランドによって異なります。AVG Free Antivirus の場合は、[メニュー] をクリックして設定オプションを見つけます。
- 「基本保護」をクリックします。ウイルス対策ソフトウェアによっては表示が異なる場合があります。
- いくつかの保護領域が表示されます。インターネットに関連する領域 (AVG では「Web シールド」と呼ばれます) を選択します。
- 「HTTPS スキャンを有効にする」オプションを無効にします。ポート チェック オプションが存在する場合は、それも無効にします。次に、Chrome からファイルを再度ダウンロードしてみます。ファイルのダウンロードに成功したら、HTTPS スキャンを再度有効にすることを忘れないでください。
修正4: レジストリを編集する
レジストリ エディターを使用すると、「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」を解決できます。ただし、誤った変更はコンピューターに損傷を与える可能性があるため、変更を行う前にレジストリをバックアップすることが重要です。
- スタート メニューを開き、と入力して
regedit、「管理者として実行」を選択します。
- レジストリ エディターで次のディレクトリに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- 左側のポリシー ディレクトリ内の「Attachments」フォルダを展開し、右側の「ScanWithAntivirus」エントリをダブルクリックします。
- 値を 0 から 1 に変更し、「OK」をクリックしてレジストリ エディターを閉じ、コンピューターを再起動します。
修正5: シークレットモードを使用する
ファイルをダウンロードしている間に拡張機能を一時的に無効にしたくない場合は、拡張機能が自動的に無効になるシークレット モードを利用できます。必要なファイルをダウンロードしたら、シークレット ウィンドウを閉じるだけで、拡張機能は通常の Chrome ウィンドウで機能し続けます。Chrome でシークレット モードを開くには、 を押しますCtrl + Shift + N。
修正6: Chromeを更新する
Chrome の古いバージョンでは、「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」などの問題が発生する可能性があります。ブラウザを更新すると、この問題が解決する場合があります。
- Chrome を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
- 「ヘルプ」にマウスを合わせて、「Google Chrome について」をクリックします。
- Chrome は利用可能なアップデートをチェックし、インストールします。インストール後、ブラウザを再起動して再度ダウンロードを試みてください。
修正7: Google Chromeをリセットする
以前の解決策で問題が解決しない場合は、Chrome をデフォルト設定にリセットする必要がある可能性があります。これにより、すべての Cookie とキャッシュ データ、およびサードパーティの拡張機能が削除されることに注意してください。
- Chrome 設定を開き、左側の「設定をリセット」を選択します。
- 「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックし、ポップアップの「設定をリセット」ボタンをクリックして確認します。
修正8: ネットワークドライバーを更新または再インストールする
Windows で Chrome を使用しているときに「ダウンロード失敗のネットワーク エラー」が発生した場合は、ネットワーク ドライバーに問題がある可能性があり、ドライバーが古くなっているか破損している可能性があります。ドライバーを更新または再インストールすると、問題が解決する場合があります。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
- デバイス マネージャーで、「ネットワーク アダプター」セクションを展開します。
- 優先するネットワーク ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 次のウィンドウで「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。
- Windows が最新のドライバーを検索してインストールできるようにしてから、コンピューターを再起動します。ドライバーを再インストールするには、ドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
- デバイスがアンインストールされたら、PC を再起動して、デバイス マネージャーを再度開きます。
- 上部の「アクション」タブをクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。Windows はデバイスに最適なドライバーを自動的に検出してインストールします。
修正9: Windows添付ファイルマネージャーの設定を調整する
Windows 添付ファイル マネージャーは、安全でないと判断したファイルのダウンロードをブロックし、「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」を引き起こす可能性があります。インターネットからのファイルのダウンロードを許可するには、添付ファイル マネージャーの設定を調整する必要があります。
- を押して「実行」ダイアログを開き、と
Win + R入力してEnter キーを押します。inetcpl.cpl
- 「セキュリティ」タブに移動し、「レベルのカスタマイズ」を選択します。
- 「セキュリティ設定」ダイアログで、「ダウンロード」まで下にスクロールし、「ファイルのダウンロード」オプションが有効になっていることを確認します。
- 次に、「その他」までスクロールし、「アプリケーションと安全でないファイルの起動」の下の「ダイアログを表示する（推奨）」を選択して、「OK」をクリックします。
- 最後に、「インターネットのプロパティ」ダイアログでもう一度「OK」をクリックし、コンピューターを再起動します。
修正10: ダウンロード場所を変更する
「ダウンロード失敗ネットワーク エラー」のもう 1 つの解決策としては、Chrome でファイルのダウンロード場所を変更することが挙げられます。
- Google Chrome を開き、設定ページに移動します。
- そこに到達したら、左側の「ダウンロード」をクリックします。
- ダウンロード ページで、[変更] ボタンをクリックし、ダウンロード場所として新しいフォルダーを選択します。その後、PC を再起動します。
修正11: Hostsファイルを編集する
Hosts ファイルを誤って編集すると、特定の Web サイトにアクセスできなくなり、ファイルのダウンロードができなくなる可能性があります。これを修正するには、Hosts ファイルを変更する必要があります。
- ファイルエクスプローラーを開き、次のディレクトリに移動します
C:\Windows\System32\drivers\etc。 - Hosts ファイルを右クリックし、「メモ帳で編集」を選択します。
- ファイルが開いたら、
127.0.0.1 clients2.google.comその行を検索して削除します。その後、変更を保存します。
重要な考慮事項
- Chrome をリセットしても問題が解決しない場合は、再インストールを検討してください。これを行うには、Windows の設定アプリのアプリ ページに移動し、Chrome の横にある [アンインストール] オプションをクリックします。最新の Chrome セットアップをダウンロードして実行し、再インストールします。
- コンピュータに他のブラウザがインストールされている場合は、別のブラウザに切り替えてファイルのダウンロードを試みることができます。それでも失敗する場合は、ダウンロードを妨げている別の根本的な問題がある可能性があります。
- ウイルス対策を無効にすることに加えて、ダウンロードをブロックする可能性のあるファイアウォールを一時的にオフにすることを検討してください。
- サードパーティのプログラムが原因で Chrome でダウンロードが失敗する場合があります。問題のあるアプリケーションを削除し、ソフトウェアを再インストールする前にもう一度ダウンロードを試みてください。
コメントを残す