Arc Browser アカウント作成のトラブルシューティング: 問題を解決するための 5 つの解決策

Arc Browser アカウント作成のトラブルシューティング: 問題を解決するための 5 つの解決策

Chrome や Edge ほど有名ではありませんが、Arc ブラウザは、よりパーソナライズされ整理されたブラウジング体験を向上させるように設計された最新の Web ソリューションです。

Arc ブラウザの主な問題の 1 つは、効果的に動作するためにユーザー アカウントが必要であることです。アカウントがないと、ユーザーはブラウザの機能にアクセスできません。

Arc ブラウザは最近 Windows で利用可能になりましたが、まだいくつかの改善が必要です。現在、新規ユーザーはアカウントを作成しようとすると困難に遭遇しています。

Arc Browser でアカウントを作成できません

Arc ブラウザでユーザー アカウントを作成できない理由はさまざまです。Arc for Windows でのアカウント作成の問題のトラブルシューティングに役立つように、以下に効果的な方法をいくつか示します。

1. 管理対象デバイスを使用しているかどうかを確認する

ご存じない方のために説明すると、Arc ブラウザはユーザー認証に GCP-Firebase を利用しており、これには Easels と Notes のストレージと、特定のアプリケーション機能のためのクラウド機能が含まれています。

この認証方法では、管理対象デバイス(学校や雇用主から提供されたデバイスなど)を使用している場合、Firebase への呼び出しが制限され、アカウントを作成できなくなる可能性があります。

Arc ユーザー アカウントを作成するときは、管理対象デバイスを使用していないことを確認してください。

2. VPNまたはファイアウォールを無効にする

VPN またはプロキシ アプリケーションの機能は、別の場所からの一意の IP アドレスをデバイスに割り当てることです。

Firebase でサポートされていないリージョンに接続している場合、これがアカウントの作成が困難になる原因である可能性があります。

同様に、ファイアウォールが Firebase サーバーへの接続を妨害している場合も、問題が発生する可能性があります。VPN またはファイアウォール アプリケーションを無効にして、アカウントの作成を再試行してください。

3. サポートされていない地域でアカウントを作成しようとする

前述のとおり、Arc ブラウザはログインと認証に Firebase を利用しています。ただし、Firebase は中国やイランなどの国を含む特定の地域をサポートしていません。

サポートされていない地域にいる場合は、VPN サービスを使用して制限を回避しないとアカウントを作成できません。

幸いなことに、Arc チームは継続的にサポートを追加の地域に拡張する作業を行っています。

4. インストール後に開発者モードを無効にする

一部のユーザーは、開発者モードをオフにすることでアカウント作成の問題を解決できました。手順は次のとおりです。

  1. PC で設定アプリを開き、システムを選択します。
  2. 右側で、「開発者向け」をクリックします。
  3. 次の画面で、開発者モードのトグルを無効にします。

5. Arc Browser チームに問題を報告する

問題がブラウザ側にあると思われる場合は、Arc Browser チームに直接問い合わせることをお勧めします。手順は次のとおりです。

  1. Windows キー + R を押して、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。
  2. [実行] ダイアログで、以下のコマンドを貼り付けて Enter キーを押します。
  3. Arc –log-file=%TEMP%\\log.txt

  4. 次に、PC でファイル エクスプローラーを開きます。アドレス バーに%TEMP%log.txtと入力し、Enter キーを押します。
  5. log.txt ファイルを簡単にアクセスできる場所に保存します。
  6. 別のブラウザを使用して fast.com にアクセスし、速度テストの結果のスクリーンショットを撮ります。
  7. ARC ブラウザを開き、Arc メニュー > ヘルプ > チームへの問い合わせに移動します。
  8. Arc の技術的な問題セクションで、問題を報告してください。件名は「アカウントを作成できません – Arc for Windows」にしてください。log.txt ファイルと保存した速度テストのスクリーンショットを添付してください。

Arc Browser チームはアカウント作成の問題を調査し、発生する可能性のある問題に対処します。

これらは、Arc ブラウザで「アカウントを作成できません」という問題をトラブルシューティングするための最良の方法の一部です。このトピックに関してさらに質問がある場合は、お気軽にコメントを残してください。また、このガイドが役に立ったと思われる場合は、他の人と共有することを忘れないでください。

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