Spotify が iPhone で正常に動作しない場合は、簡単でわかりやすいトラブルシューティング方法に従うことで簡単に解決できます。この問題は、インターネットの問題から Spotify サーバーの問題まで、さまざまな理由で発生する可能性があります。
この問題は主に Spotify プレミアム ユーザーに発生していますが、無料ユーザーもこのひどい問題に悩まされています。ただし、状況に関係なく、この簡単なガイドに従うと、iPhone で Spotify の曲を再び大きく聞くことができます。
Spotify が iPhone で動作しないのはなぜですか?
Spotify Premium が iPhone で動作しない原因はさまざまですが、小さな不具合や不適切なインターネット接続が大きな役割を果たします。また、Spotify アプリが古くなると問題が発生することもあります。Spotify サーバー自体が原因の場合もあります。
iPhoneでSpotifyが動作しない問題を解決する方法
iPhone で Spotify を使用する際に問題が発生した場合、解決方法はいくつかあります。最も効果的な方法は次のとおりです。
1. 基本から始める
高度なトラブルシューティング方法を適用する前に、まず基本を詳しく調べる必要があります。問題が基本レベルで解決した場合は、他のトラブルシューティング方法を適用する必要はありません。
iPhoneを再起動してください
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、再起動すると、ソフトウェアレベルの小さな問題を修正し、バグを解消するのに役立ちます。最も重要なのは、メモリが増え、ネットワーク信号が良好になり、新たなスタートを切れることです。ただし、iPhone を再起動して、Spotify が機能しているかどうかを確認してください。
インターネット接続速度を確認する
適切なインターネット速度がなければ、Spotify が効率的に動作することは考えにくいです。まず、十分なネットワーク カバレッジと適切なインターネット速度があることを確認してください。WiFi 接続を使用している場合は、別のネットワークに切り替えてください。モバイル データを試して、プランの有効性を確認することもできます。
Spotify サーバーを確認する
Spotify サーバーのダウンタイムが世界中のユーザー体験にどのような影響を与えるかは、決してわからないでしょう。お住まいの地域でSpotify サーバーが停止した場合、iPhone で Spotify が動作しなくなる可能性があります。Spotify チームによって修正されるまで、何もできません。辛抱強くお待ちください。
2. Spotifyアプリを更新する
更新された Spotify アプリの使用は常に推奨されます。互換性が維持されるだけでなく、適切なパフォーマンスと新しい機能も提供されます。
- iPhone でApp Store を起動します。
- 次に、右上のプロフィールアイコンをクリックします。
- 下にスクロールしてSpotify を見つけ、「更新」をクリックして最新バージョンを入手します。
3. ログアウトして再度ログインする
Spotify が iPhone で動作しない場合は、アカウントからログアウトし、しばらくしてから再度ログインしてみてください。
- iPhone でSpotify アプリを開き、設定アイコンをタップします。
- ログアウトオプションまで下にスクロールしてタップします。
- 次に、Spotify アプリを閉じます。
- 数分後、Spotify を開いてアカウントにログインします。
複数のデバイスで同じアカウントを使用している場合は、アカウントの資格情報が正しいことを確認する必要があります。また、 Spotify プランのステータス(アクティブなプランがあるかどうか) も必ず確認してください。
4. Spotifyアプリを強制停止して開く
Spotify アプリ内の小さな問題は、ユーザーエクスペリエンスを妨げ、Spotify が完全に停止する可能性もあります。この場合、アプリを強制停止して再度開きます。ただし、強制停止は小さなエラーを取り除くのに役立ちます。
ただし、iPhone には Android のような強制停止オプションはありません。ここでの強制停止とは、アプリを閉じて再度開くことを意味します。電話を再起動すると、強制停止として機能します。アプリを停止するには、左隅から上にスワイプしてマルチタスク パネルを開き、Spotify を削除します。
6. Spotifyのキャッシュをクリアする
キャッシュをクリアすることは、アプリが正常に動作しなくなった場合の普遍的な解決策です。iOS で Spotify Premium が動作しない場合も同様です。次の手順に従ってください。
- iPhoneで設定アプリを起動します。
- 次に、「一般」>「ストレージ」を選択します。
- リストからSpotifyをタップします。
- 次に、「オフロード」をタップして確認します。
- Spotify が削除されるので、再度ダウンロードし、通常どおりログイン認証情報を送信する必要があります。
7. Spotifyアプリを再インストールする
キャッシュをクリアしても効果がない場合、Spotify アプリを最初から再インストールする必要があります。アンインストールするとダウンロードした曲は削除されますが、Spotify で曲を聴くことができない場合は試してみる価値があります。
- Spotify アプリアイコンを長押しして、「アプリを削除」を選択します。
- 次に、「アプリを削除」を選択します。
- App Store を開き、Spotify アプリを検索します。
- Spotifyをダウンロードし、ログイン資格情報を送信します。
結論
これらの方法をすべて実行すれば、iPhone 上の Spotify の非互換性の問題を解決できます。覚えておくべきもう 1 つの重要な点は、iPhone に Spotify を実行するのに十分なストレージがあることです。
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