サムスンは間違いなく最高のスマートフォンを製造していますが、同社のスマートフォンの一部、特にミッドレンジのモデルにはいくつか問題があります。
最近、数人の Samsung ユーザーから、Samsung メッセージ アプリのクラッシュ問題を解決する方法についてのメッセージが寄せられました。中には、SMS の送受信ができないと主張するユーザーもいます。
したがって、同様の問題が発生し、Samsung Messages を最大限に活用できない場合は、必要な対処方法を確認してください。
Samsung メッセージ アプリが動作しない?
Samsung メッセージ アプリが動作しない場合は、さまざまな根本的な問題の兆候である可能性があります。お使いの携帯電話に、標準の SMS アプリと競合する他の SMS アプリがインストールされている可能性があります。
Samsung Messages アプリのキャッシュ ファイルが破損しているか古くなっているか、インストールされている One UI のバージョンにバグがある可能性もあります。
Samsung メッセージ アプリが動作しない場合はどうすれば修正できますか?
Samsung メッセージ アプリが動作しない理由がわからないため、SMS アプリの問題を解決する一般的な回避策をすべて実行する必要があります。実行できる最善策をいくつか紹介します。
1. Samsungメッセージアプリを強制停止する
メッセージ アプリが動作しない場合は、Samsung スマートフォンでアプリを強制停止する必要があります。アプリを強制停止するには、次の手順に従ってください。
1.携帯電話で設定アプリを起動し、 「アプリ」をタップします。
2.アプリ画面で、 「Samsung メッセージ」を見つけてタップします。
3. 次の画面で、「強制停止」ボタンをタップします。
強制的に停止したら、携帯電話で Samsung メッセージ アプリを起動します。これで問題は解決するはずです。
2. Samsungの携帯電話を再起動します
Samsung メッセージ アプリを強制停止しても問題が解決しない場合は、Samsung の携帯電話を再起動する必要があります。
携帯電話を再起動すると、メッセージ アプリが正常に機能するのを妨げている可能性のあるバグや不具合が解消されます。
したがって、Samsung の携帯電話の電源ボタンを長押しして、「再起動」を選択します。再起動後、Samsung メッセージ アプリを使用できるかどうかを確認します。
3. 携帯電話から他のSMSアプリをアンインストールする
2 つ以上の SMS アプリを使用すると、特に Samsung Messages がデフォルトの SMS アプリとして選択されていない場合、競合が発生する可能性があります。
Samsung の携帯電話にサードパーティの SMS アプリをインストールした後に問題が発生しているかどうかを思い出す必要があります。
思い出せない場合は、アプリ マネージャーでデバイスにインストールされている追加の SMS アプリを確認してください。見つかった場合は、無効にするかアンインストールしてください。
4. Samsung Messagesをデフォルトのメッセージングアプリとして設定する
また、Samsung Messages アプリを携帯電話のデフォルトのメッセージング アプリとして設定する必要があります。手順は次のとおりです。
1. Samsung スマートフォンで設定アプリを起動します。
2. アプリが開いたら、「アプリ」をタップします。
3. 次に、「既定のアプリを選択」を選択します。
4. 次に、SMSアプリをタップします。
5. デフォルトの SMS アプリで、「Samsung メッセージ」を選択します。
5. Samsungメッセージを更新する
お使いの携帯電話で、Samsung メッセージ アプリの古いバージョンを使用している可能性があります。そのため、お使いの携帯電話でアプリが開かない場合は、Galaxy Store から更新してみてください。必要な手順は次のとおりです。
- 携帯電話で Galaxy Store を起動します。
- 次に、[メニュー] > [更新] に移動します。
- または、Samsung Messages を見つけてアプリを更新してください。
6. Samsungメッセージのキャッシュをクリアする
上で述べたように、破損したアプリ キャッシュや古くなったアプリ キャッシュは、アプリが動作しない、クラッシュするなどの問題を引き起こすことがよくあります。Samsung Messages によって保存された既存のキャッシュ ファイルをクリアすることで、このような問題を解決できます。
1. Samsung スマートフォンで設定アプリを起動します。
2. アプリが開いたら、「アプリ」をタップします。
3. アプリで、Samsung Messagesを見つけてタップします。
4. アプリ情報画面で「ストレージ」を選択します。
5. 次の画面で、「キャッシュをクリア」を選択します。
7. 別のSMSアプリを使用する
直面している Samsung メッセージの問題を解決する方法が何もない場合、SMS を交換する唯一の方法は、別のメッセージング アプリを使用することです。
SMS の交換には Google メッセージなどのアプリを使用できます。Samsung メッセージよりも機能が豊富です。
このガイドでは、Samsung メッセージ アプリが機能しない問題を解決する方法について説明します。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、コメントでお知らせください。また、このガイドが役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。
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