Android デバイスで削除されたテキスト メッセージを復元したい状況はいくつかあります。たとえば、重要な情報を含むメッセージを誤って削除した場合などです。ただし、削除されたメッセージを復元できるかどうかは、デバイスや復元を可能にするために事前に実行した手順など、特定の要因によって異なります。
Samsung などの一部のデバイスには、削除されたメッセージを 30 日間保存するごみ箱オプションがあり、簡単に復元できます。それ以外の場合は、バックアップを作成している場合は Google One バックアップ オプションを使用して、そのバックアップを復元できます。これも不可能な場合は、他のソリューションを試す必要があります。
解決策1: Samsungの携帯電話のゴミ箱から復元する
削除されたメッセージを復元したいSamsungデバイスをお持ちの場合は、
- Samsung メッセージ アプリを開き、右上隅にある 3 つのドットをタップします。
- 次に、表示されるメニューで「ごみ箱」または「ゴミ箱」オプションをタップします。
- ここに保管されている削除済みのメッセージがすべて表示されます。右上隅の「編集」オプションをタップし、「すべて」をタップしてすべてのメッセージを選択します。
- 最後に、左下の「復元」をタップして削除したメッセージを復元します。メッセージはメッセージ フォルダに表示されます。
解決策2: スパムフォルダとアーカイブフォルダを確認する
場合によっては、メッセージを誤ってアーカイブしてしまい、そのメッセージがアーカイブ セクションに移動され、他のメッセージがある場所に表示されなくなることがあります。その場合、簡単にそのメッセージを見つけて、メッセージ フォルダーに戻すことができます。
- メッセージ アプリを開き、右上のアカウント アイコンをタップします。
- 表示されるポップアップで、「アーカイブ済み」をタップします。
- これにより、アーカイブされたすべてのメッセージを含むアーカイブセクションに移動します。アーカイブ解除するメッセージをタップして長押しします。
- 次に、上部の「アーカイブ解除」アイコンをタップして、メッセージをメッセージ フォルダーに戻します。
- アーカイブ フォルダーに加えて、特定のメッセージは自動的にスパムとして分類されるため、スパム フォルダーも確認する必要があります。これを行うには、メッセージ アプリでもう一度プロフィール アイコンをタップし、[スパムとブロック] オプションをタップします。これにより、スパム フォルダー内のメッセージを確認できます。
解決策3: Googleドライブバックアップを使用する
お使いの携帯電話でGoogleドライブのバックアップをオンにしている場合は、バックアップを復元することで削除されたメッセージを復元できます。ただし、そのためにはデバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があり、すべてのデータが消去されます。そのため、事前にデータのバックアップを作成してください。バックアップを作成したら、
- 設定アプリを開き、「システム」をタップします。
- システムページで、「リセットオプション」または「工場出荷時設定にリセット」をタップします。デバイスによっては、「追加設定」セクションにある場合があります。
- 次に、「すべてのデータを消去」をタップし、すべての手順に従ってデバイスのリセットを完了します。
- デバイスをリセットしたら、再度セットアップできます。その際、バックアップを作成するために使用した Google アカウントでログインしてください。
- デバイスのセットアップが完了したら、Google One バックアップを選択し、「SMS メッセージ」をタップして有効にします。
- これにより、携帯電話はバックアップからメッセージやその他のアイテムの復元を開始します。プロセスが完了すると、削除されたメッセージがメッセージ アプリに表示されます。
解決策4: 電話リンクを使用
Phone Link アプリを使用して Android スマートフォンを Windows PC に接続した場合、削除したテキスト メッセージがアプリに引き続き表示されることがあります。
- PC のスタート メニューから Phone Link アプリを開きます。
- アプリケーションが開くと、接続されている Android デバイスのメッセージがリストに表示されます。
- 探していた削除済みメッセージを見つけたら、削除される前にコンピューターでスクリーンショットを撮って保存することができます。
解決策5: サードパーティのデータ復旧アプリを試す
Google One バックアップを作成していない場合は、削除したメッセージを復元できるサードパーティのデータ復元アプリがいくつかあります。人気のあるデータ復元アプリには、PhoneRescueや Dr. Fone Android Data Recovery などがあります。
- お好みのデータ復旧アプリをデバイスにダウンロードしてインストールし、開きます。
- アプリは、テキスト メッセージを含む削除されたアイテムをデバイス上でスキャンします。
- スキャンが完了すると、復元できるアイテムが表示されます。
- 復元したいものを選択し、「復元」または利用可能な同様のオプションをタップします。
知っておくべきこと
- 上記の解決策が機能しない場合は、削除されたメッセージを送信した相手に、メッセージを再度送信するよう依頼してください。
- あるいは、携帯電話会社に問い合わせてサポートを受けることもできます。携帯電話会社は、特に携帯電話会社のメッセージ同期アプリケーションを使用している場合、テキスト メッセージの履歴を保持していることがよくあります。それ以外の場合は、携帯電話会社のカスタマー サポートに問い合わせてください。
- メッセージが再度削除された場合にこのような状況を回避できるように、将来のためにメッセージのバックアップを作成しておくことをお勧めします。
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