解決策1: 自動再起動を無効にする
Windows 11 には、システム障害が発生した場合に自動的に再起動できる機能が組み込まれています。ランダムに再起動する問題を解決するには、この機能をオフにしてみてください。
- ショートカットを使用して
Win + IWindows 設定を開き、左側の「システム」オプションをクリックします。
- 「システム」ページで一番下までスクロールし、「バージョン情報」をクリックします。
- 次に、「システムの詳細設定」をクリックします。
- 「システムのプロパティ」ダイアログボックスが表示されたら、「起動と回復」セクションの「設定」ボタンをクリックします。
- 開いたページで、「自動的に再起動する」オプションの横にあるチェックボックスをクリックして無効にします。次に、「OK」ボタンをクリックします。
解決策2: コンピュータが過熱していないか確認する
グラフィック デザイン ソフトウェアを使用したり、グラフィックを多用するビデオ ゲームをプレイしたりしているときに Windows 11 PC が再起動する場合は、ハードウェアが過熱して再起動している可能性があります。GPU または CPU の温度が非常に高くなると、PC が損傷する可能性があります。これを防ぐために、Windows は PC をシャットダウンしてから再起動します。
同時に多数のアプリを実行していると、多くのシステム リソースが必要になるため、PC の温度が上昇することもあります。CPU と CPU の温度をチェックし、温度が高すぎる場合は、ハードウェアを調べて修理または交換する必要があります。
解決策3: 高速スタートアップをオフにする
高速スタートアップを使用すると、PC をすばやく起動できますが、ランダムに再起動するなどの問題が発生する可能性があります。コントロール パネルから無効にすることができます。
- コントロール パネルを開き、「電源オプション」をクリックします。
- 次に、左側の「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
- 次のページで、「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。
- 最後に、「シャットダウン設定」セクションの「高速スタートアップを有効にする」の横にあるチェックボックスをクリックして無効にします。次に、下部にある「変更を保存」をクリックします。
解決策4: SFC、DISM、CHKDSKスキャンを実行する
Windows には、PC をスキャンして問題を検出し、修正できるツールが付属しています。これには、SFC、DISM、CHKDSK スキャンが含まれます。
- スタートメニューを開き、と入力して
cmd、「管理者として実行」をクリックします。
- 表示されるコマンド プロンプト ウィンドウで、次のように入力して
sfc /scannowEnter キーを押します。
- スキャンが完了するまで待ってから、
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthEnter キーを押す前に入力します。
- 次にもう一度入力し
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthて Enter キーを押します。
- DISM スキャンを完了するには、
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthEnter キーを押す前に入力します。
- 最後に、入力し
chkdsk /f /rて Enter キーを押します。次回コンピューターを再起動すると、ディスク チェックを開始するオプションが表示されます。
解決策5: メモリの問題を確認する
メモリの問題は RAM モジュールの障害により発生する可能性があり、Windows メモリ診断ツールを使用してこれを確認できます。
- ショートカットを使用して「実行」ダイアログを開き
Win + R、入力しMdSchedて Enter キーを押します。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する（推奨）」をクリックすると、PC が再起動し、メモリの問題のチェックが開始されます。
- Windows がメモリの問題を検出した場合、問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティング操作を実行する必要がある場合があります。
解決策6: オーバークロックを無効にする
PC でビデオ ゲームをプレイする場合、ハードウェアから最高のパフォーマンスを引き出すためにオーバークロックしている可能性があります。残念ながら、オーバークロックによって温度が大幅に上昇し、コンピューターが損傷する可能性もあります。上で説明したように、温度が極端に高くなると Windows が再起動します。この問題が発生した場合は、オーバークロックを無効にして、PC を通常の状態に戻す必要があります。
解決策7: マルウェアスキャンを実行する
ウイルスやマルウェアは、Windows 11 PC に問題を引き起こし、再起動を引き起こす可能性があります。Windows Defender またはサードパーティのウイルス対策プログラムを使用してウイルス スキャンを実行し、必要な手順を実行してそれらを除去できます。
- タスクバーのタスクバー オーバーフロー アイコンをクリックすると、隠れたアイコンが表示されます。
- ウイルス対策ソフトが表示されたらクリックして開きます。
- ウイルス対策プログラムが開いたら、「完全スキャン」や「ディープスキャン」などのオプションを探します。それをクリックして PC のスキャンを開始します。スキャンが完了するまで待ってから、ウイルス対策プログラムが推奨するアクションを実行します。
解決策8: グラフィックドライバーを更新する
古いグラフィック ドライバーも、Windows 11 でランダムに再起動する原因の 1 つです。グラフィック ドライバーの更新プログラムが利用可能かどうかを確認し、利用可能な場合はインストールしてください。
- タスクバーのオーバーフロー アイコンをクリックして隠れたアイコンにアクセスし、グラフィック カード ソフトウェアをクリックして起動します。スタート メニューから検索して開くこともできます。
- グラフィック ドライバー ソフトウェアが起動したら、「更新の確認」などのオプションを探します。それをクリックして、最新のドライバーとソフトウェアの更新を確認します。
- アップデートが利用可能な場合は、ソフトウェアから直接ダウンロードしてインストールできます。グラフィック ドライバーが更新されたら、コンピューターを再起動します。
解決策9: グラフィックドライバーを再インストールする
グラフィック ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、削除して再インストールしてみてください。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」をクリックして開きます。
- 「ディスプレイ ドライバー」をクリックしてカテゴリを展開します。
- グラフィック ドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
- グラフィック ドライバーがシステムから削除されるまでお待ちください。その後、再起動して最新のドライバーを再インストールしてください。
解決策10: 最新のWindows Updateをアンインストールする
Windows Update によってランダムな再起動などの問題が発生する場合があり、アンインストールが必要になることがあります。
- 設定ページを開き、左側の「Windows Update」をクリックします。
- Windows Update ページで、「更新履歴」をクリックします。
- 次に、「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- アンインストールできる更新プログラムの一覧が表示されます。削除する更新プログラムの右側にある「アンインストール」をクリックします。その後、PC を再起動します。
解決策11: Windows Updateの設定を変更する
Windows Update をアンインストールするだけでなく、更新設定を変更して、ランダムな再起動が停止するかどうかを確認することもできます。
- スタート メニューを開き、
regedit「管理者として実行」と入力してクリックし、レジストリ エディターを起動します。
- レジストリ エディターが開いたら、次のディレクトリに移動します
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows。
- 「Windows」フォルダを右クリックし、「新規」をクリックしてから「キー」をクリックします。
- 新しいキーに「Windows Update」という名前を付けます。
- 新しい「Windows Update」キーを右クリックして、別のキーを作成します。このキーに「AU」という名前を付けます。
- 「AU」キーを右クリックし、「新規」をクリックしてから「DWORD (32 ビット値)」をクリックします。
- DWORD に名前を付けます
NoAutoRebootWithLoggedOnUser。
- 最後に、DWORD をダブルクリックして、その値を「1」に変更します。その後、コンピューターを再起動します。
解決策12: クリーンブートを実行する
クリーン ブートは、必須ではないサービスをすべて無効にし、コンピューターが正常に動作するために必須のサービスだけを有効にします。これにより、ランダムに再起動する原因を特定できます。
- スタートメニューを開き、と入力して
msconfig、「システム構成」をクリックします。
- システム構成ユーティリティが開いたら、上部の「サービス」タブをクリックし、「Microsoft のサービスをすべて非表示にする」の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 次に、「すべて無効にする」ボタンをクリックして、必須でないサービスをすべてオフにします。
- サービスを無効にしたら、上部の「スタートアップ」タブに移動し、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- タスク マネージャーが開いたら、左側の [スタートアップ アプリ] タブをクリックします。
- これで、Windows の起動時に起動するすべてのアプリケーションが表示されます。各アプリケーションを右クリックし、「無効にする」をクリックします。
- すべてのスタートアップ アプリを無効にした後、タスク マネージャーを閉じて、システム構成の [OK] ボタンをクリックします。次に、コンピューターを再起動します。クリーンな環境で起動するので、さまざまなアプリケーションやプログラムを実行して、どのアプリケーションやプログラムが PC の再起動の原因になっているかを確認できます。
解決策13: グループポリシーを変更する
更新後に PC が自動的に再起動する場合は、グループ ポリシーが正しく構成されていることを確認してください。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
gpupdateウィンドウに入力してEnter キーを押すと、グループ ポリシーが更新されます。
知っておくべきこと
- コンピュータにハードウェアの問題がないか確認し、それがランダムに再起動する原因になっていないか確認してください。電源ユニット (PSU) などのコンポーネントに障害があり、負荷を処理できないことが問題の原因となっている可能性があります。
- 最近プログラムをインストールした場合、それがランダムな再起動の原因となっている可能性があります。アンインストールして、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。
- 復元ポイントを設定している場合は、Windows 11 システムをその時点に復元することも別の解決策です。これにより、最近の変更がすべて元に戻され、問題の解決に役立ちます。
- 最後に、他の方法がどれも機能せず、ハードウェアに問題がないことが確実な場合は、Windows を再インストールまたはリセットすることを検討してください。すべてのアプリとカスタマイズは失われますが、ソフトウェア関連の問題のほとんどを解消するのに役立ちます。
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