WhatsApp は頻繁に新機能を導入し、アプリ全体の安定性を高めています。しかし、最近のアップデート後、ユーザーは予期しない問題に遭遇しました。
WhatsApp アプリケーションで「新しいメッセージが上部に表示されない」という問題について、複数のユーザーから問い合わせを受けています。この問題に直面している場合は、詳細なガイドをお読みください。
新しい WhatsApp メッセージが上部に表示されない
通常、チャットに新しいメッセージが届くと、そのメッセージはすぐにチャット リストの一番上に移動し、未読メッセージがあることが示されます。
この便利な機能は、ユーザーが返信を受け取ったときに最初に誰に返信すればよいかを素早く特定するのに役立ちます。しかし、最近のアップデート以降、この機能は危険にさらされています。
WhatsApp は確かに新しいメッセージを受信していますが、対応するチャットは上部に再配置されないため、ユーザーは新しいメッセージを見つけるために手動で会話をスクロールする必要があります。
WhatsAppで新しいメッセージが上部に表示されない問題の解決方法
この問題は、Android と iOS の両方のプラットフォームに影響を与える WhatsApp アプリケーション内の一時的な不具合であると考えられます。
これはバグに起因するため、その後のアップデートで問題が解決されるまで、恒久的な修正としてできることはあまりありません。ただし、一部のユーザーにとってはいくつかの回避策が有効であるため、その間に試すことができます。
1. WhatsAppアプリケーションを強制停止する
WhatsApp メッセージが上部に表示されない問題に対処するための簡単な最初のステップは、アプリを強制停止することです。
WhatsApp 内の一部のプロセスが他のアプリケーションと競合し、これらの問題が発生する可能性があります。
原因が不明なため、WhatsApp を強制停止することをお勧めします。
- WhatsAppアイコンを長押しして、「アプリ情報」を選択します。
- アプリ情報ページで、「強制停止」をタップします。
2. WhatsAppアプリケーションを更新する
現在の問題は、アプリの最新バージョンのバグに関連している可能性があります。
以前の問題を修正するために新しいアップデートがリリースされた可能性があります。
WhatsApp を最新バージョンに更新するには、Android デバイスの Google Play ストアまたは iPhone の Apple App Store を確認してください。
3. WhatsAppアプリのキャッシュをクリアする
Reddit の多くのユーザーが、WhatsApp のキャッシュをクリアすることで問題を解決できたと報告しています。それでも問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュをクリアすることをお勧めします。方法は次のとおりです。
1. WhatsApp アプリアイコンを長押しして、「アプリ情報」を選択します。
2. アプリ情報ウィンドウで、「ストレージ使用量」をタップします。
3. 「ストレージ使用量」画面で、「キャッシュをクリア」を選択します。
4. WhatsAppアプリケーションを再インストールする
他の方法がすべて失敗し、保留中の更新がない場合は、アプリを再インストールするのが最善策です。
WhatsApp をアンインストールするには、アプリアイコンを長押しして「アンインストール」を選択します。iPhone では、「アプリを削除」>「アプリを削除」>「削除」を選択します。
アンインストール後、Google Play ストアまたは Apple App Store にアクセスして、アプリケーションを新たにダウンロードしてインストールしてください。
これらは、WhatsApp で新しいメッセージが上部に表示されない問題を解決するための効果的な方法です。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、コメントでお知らせください。このガイドが役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。
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