修正1: サウンドプロファイルと音声ナビゲーション設定を確認する
Google マップで音声ナビゲーションが機能しない場合は、まずサウンド プロファイルをチェックして、携帯電話がサイレント モードに設定されていないことを確認してください。ハードウェアの音量ボタンを使用して音量レベルを確認し、上げることができます。
各アプリの音量設定は個別に制御できることに留意してください。そのため、デバイスの音量が 70% に設定されていても、Google マップの音量がゼロに設定されていると、音声ナビゲーションが機能しない場合があります。
修正2: Googleマップのナビゲーション設定を調整する
- Google マップで任意の場所に移動し、右上にあるプロフィール アイコンをタップします。
- 次に、表示されるメニューで「設定」をタップします。
- 設定ページで下にスクロールし、「ナビゲーション設定」をタップします。
- 最後に、「ミュート状態」で「ミュート解除」が有効になっており、「ガイダンス音量」が「通常」または「大きい」に設定されていることを確認します。
修正3: ネットワーク接続を確認する
デバイスのネットワーク接続が良好で、信号強度が強いことを確認してください。ホットスポットに接続している場合は、携帯電話が接続されているデバイスが範囲内にあり、接続が安定していることを確認してください。
修正4: Bluetooth経由で音声再生を有効にする
携帯電話をカーステレオやワイヤレスヘッドフォンなどの Bluetooth デバイスに接続している場合は、音声ナビゲーションが正しく機能するために Voice over Bluetooth を有効にする必要がある場合があります。
- 上記の説明に従って、Google マップのナビゲーション設定を開きます。
- 「Bluetooth 経由で音声を再生」のトグルが有効になっていることを確認します。有効になっていない場合は、タップして有効にします。
- 「通話中に音声を再生する」オプションを有効にすると、通話中でも音声による案内を受けることができます。
修正5: Bluetoothデバイスを再接続する
携帯電話が車のステレオ システムまたはその他の Bluetooth デバイスに接続できない場合、Google マップの音声ナビゲーションが正常に機能しないことがあります。このような状況では、Bluetooth をオフにして再度有効にし、デバイスを再接続する必要があります。それでも機能しない場合は、接続先のデバイスに問題がある可能性があります。
携帯電話を複数の Bluetooth デバイスに接続している場合は、携帯電話が正しいデバイスにオーディオを送信していることも確認する必要があります。
修正6: アプリのキャッシュをクリアする
アプリのデータが破損してアプリが誤作動を起こすことがありますが、これは Google マップでも発生することがあります。これを修正するには、アプリのキャッシュをクリアして破損したデータをすべて削除してから、音声ナビゲーションを再度使用してみてください。
- 設定アプリを開き、「アプリ」をタップします。
- アプリケーションのリストで Google マップを検索し、見つかったらタップします。
- 次に、デバイスにあるオプションのうち、「ストレージ」または「ストレージとキャッシュ」をタップします。
- 次に、「キャッシュを消去」または「データを消去」をタップし、ポップアップをもう一度タップして決定を確認します。
修正7: Googleマップを強制終了する
それでも音声ナビゲーションが機能しない場合は、Google マップを強制終了して再起動してみてください。これを行うには、上記のように設定アプリの Google マップ アプリ ページに移動し、[強制停止] オプションをタップします。アプリを閉じたら、もう一度開いて、音声ナビゲーションが正常に機能しているかどうかを確認します。
修正8: Googleマップを更新する
Google マップにバグやその他の問題がある場合は、音声ナビゲーション機能が正しく動作しない可能性があります。音声ナビゲーションを再度使用する前に、アプリのアップデートが利用可能かどうかを確認し、アップデートしてください。
修正9: デバイスを再起動する
Google マップなどのアプリの問題を解決するには、再起動するだけで十分な場合があります。デバイスの電源をオフにし、数秒待ってから再びオンにします。その後、Google マップを開いて、音声ナビゲーションをもう一度使用してみてください。
修正10: Googleマップをアンインストールして再インストールする
Google マップのアップデートが利用できず、他の解決策も機能しない場合は、アプリを削除して再インストールすることを検討してください。再インストールしたら、音声ナビゲーションをもう一度使用して、機能するかどうかを確認してください。
知っておくべきこと
- Google マップの音声ナビゲーションが機能しない原因として、デバイス固有の問題が考えられます。このような場合、デバイスでシステム アップデートが利用できる場合はそれを適用し、上記の解決策が機能しない場合は機能を使用してみてください。
- 複数の接続にアクセスできる場合は、それらを切り替えて機能をテストしてみてください。
- 通常、Google マップに接続して音声ナビゲーションを使用する場合は、車のステレオを点検する必要があるかもしれません。
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