Windows 11 をインストールした後、Google Chrome がクラッシュしたりフリーズしたりする問題が発生することがあります。Windows 11 で Chrome が動作しない場合は、特に他の Web ブラウザーに慣れていない場合は、非常にイライラすることがあります。
多くのユーザーから、特に新しいオペレーティング システムにアップグレードした後、Windows 11 で Chrome ブラウザがフリーズするケースが報告されています。同様の問題が発生している場合は、次の手順に従ってください。
Windows 11 で Chrome がクラッシュし続ける
Windows 11 で Chrome がクラッシュし続ける理由はいくつかあります。たとえば、Google Chrome が過剰なシステム リソースを消費すると、Windows 11 PC がフリーズする可能性があります。
ブラウザがクラッシュする原因としては、破損したキャッシュ ファイル、ファイアウォールの制限、マルウェア、Chrome 設定の誤り、VPN/プロキシ設定の問題などが考えられます。
原因が何であれ、Windows 11 で Google Chrome がクラッシュする問題を解決するのは通常簡単です。Windows デバイスで Google Chrome を使用できない場合は、次の解決策を試してください。
1. Windows 11コンピュータを再起動します
他の解決策を検討する前に、Windows 11 コンピューターを再起動してください。問題のトラブルシューティングを行うときは、再起動が不可欠です。
コンピュータを再起動すると、すべてのアプリとプロセスのメモリがクリアされ、Windows 11 システムで Google Chrome が正しく機能しない問題が解決される可能性があります。
2. バックグラウンドで実行中のプロセスを確認する
Windows 11 で Google Chrome がフリーズする場合は、システムで実行されているバックグラウンド プロセスを調べることが重要です。
Windows 11 のタスク マネージャーを使用して、すべてのアクティブなプロセスを確認します。Chrome が最も多くのシステム リソースを使用しているかどうか、または別のアプリが競合しているかどうかを確認します。
不要なアプリがリソースを消費していることがわかった場合は、タスク マネージャーを使用して無効にすることができます。
3. Google Chromeを管理者として実行する
Windows 11 で Google Chrome が開かない場合は、ブラウザを管理者として実行してみてください。手順は次のとおりです。
1. Chrome デスクトップ アイコンを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
2. これにより、Google Chrome が管理者権限で起動します。Chrome を常に管理者として実行する場合は、次の手順に進みます。
3. Chrome アイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. 「プロパティ」メニューで、「互換性」タブに移動します。
5. 「設定」で、「管理者としてこのプログラムを実行する」オプションを有効にします。
6. 変更を適用したら、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
4. ネットワーク接続を確認する
不安定なネットワーク接続は、Chrome が時々クラッシュする主な原因の 1 つです。ネットワークの問題により、さまざまなアプリケーションの Web アクセスが中断される可能性があります。
WiFi またはイーサネット接続が安定しており、デバイスにアクティブなインターネット接続があることを確認します。fast.com などの Web サイトを使用して、インターネットの速度と接続性を評価できます。
ネットワークの問題が発生した場合は、次の方法に進む前に解決してください。
5. サードパーティのウイルス対策アプリケーションを無効にする
サードパーティのウイルス対策アプリケーションは、Google Chrome の機能に干渉する可能性があります。特定のマルウェア対策プログラムは、コンピュータ上で Chrome が起動しないようにすることもあります。これらのプログラムを一時的に無効にすると、問題が解決する場合があります。
ウイルス対策を無効にした後も Google Chrome がクラッシュし続ける場合は、ウイルス対策を再度有効にして次の解決策を検討してください。
6. Chrome互換性トラブルシューティングツールを実行する
Windows 11 と互換性のない古いバージョンの Chrome を使用している場合、Chrome が遅れたり、起動時にフリーズしたりするなどの問題が発生する可能性があります。これらの問題は、Chrome 互換性トラブルシューティング ツールを実行することで解決できます。
1. Chrome デスクトップ アイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
2. 「プロパティ」メニューで、「互換性」タブをクリックします。
3. 「互換性トラブルシューティングを実行」ボタンをクリックします。
7. 拡張機能なしでChromeを実行する
Windows 11 で Google Chrome を開けない場合は、拡張機能なしでブラウザを起動してみてください。次の手順に従います。
1. Windows 11 の検索バーを開き、「RUN」と入力して「RUN」ダイアログ ボックスを起動します。
2. 「実行」ダイアログボックスに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
chrome.exe --disable-extensions
このコマンドは、拡張機能がインストールされていない状態で Google Chrome を起動します。拡張機能が原因で Chrome が誤動作している場合は、この手順が役立ちます。
8. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
ハードウェア アクセラレーションはビデオの再生を強化できますが、Chrome のクラッシュを引き起こすことも知られています。したがって、ハードウェア アクセラレーションを無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
1. Google Chrome を開き、右上隅にある3 つのドットをクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
3. 「設定」メニューで、「システム」セクションに移動します。
4. 「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のトグルをオフにします。
5. 変更を加えたらブラウザを再起動します。
9. Chromeユーザープロファイルを削除する
Windows 11 で Chrome がランダムにクラッシュする問題を解決するもう 1 つの効果的な方法は、ユーザー プロファイルを削除することです。プロファイルを削除したら、Chrome ブラウザを再インストールします。手順は次のとおりです。
1.キーボードのWindows キー + R を押して、 [実行] ダイアログ ボックスを開きます。
2. 「実行」ダイアログ ボックスに次のコマンドを貼り付けて Enter キーを押します。
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
3. Default フォルダーを別の場所にコピーし、元の Default フォルダーを削除します。
その後、Chrome ブラウザを再インストールし、Google アカウントでログインします。
10. VPN/プロキシサービスを無効にする
VPN およびプロキシ サービスは Google Chrome の機能に直接関連していませんが、Chrome が特定の Web サイトを読み込むのを妨げる可能性があります。Chrome が Web サイトにアクセスしにくい場合は、VPN またはプロキシ サービスを一時的に無効にすることを検討してください。
VPN とプロキシはインターネットの速度に影響を与え、ウェブサイトへのアクセスを制限することがあります。Google Chrome でウェブサイトが読み込まれないなどの問題が発生している場合は、VPN/プロキシを切断すると解決する場合があります。
11. Chromeの設定をリセットする
Windows 11 で Google Chrome が引き続きクラッシュする場合、ブラウザの設定に問題がある可能性があります。Chrome の設定をリセットすると、CPU 使用率が高い問題を解決できる場合があります。Windows 11 で Chrome をリセットする方法は次のとおりです。
1. Windows 11 デバイスで Google Chrome を起動します。
2.アドレスバーにchrome://settings/reset/と入力し、 Enter キーを押します。
3. 「リセットとクリーンアップ」セクションで、「設定を元のデフォルトに戻す」を選択します。
4. 次に、 「設定をリセット」ボタンをクリックしてリセットを確認します。
この操作により、Chrome の設定がリセットされ、拡張機能が無効になり、Cookie やその他の一時データが消去されます。
12. Google Chromeブラウザを再インストールする
リセットしても問題が解決しない場合、または Chrome をリセットできない場合は、ブラウザの再インストールを検討してください。
再インストールすると、互換性の問題が解消され、インストール中または誤った構成によって発生した可能性のあるデータ破損が修正されます。Chrome をアンインストールするには、Chrome パネルを開き、アプリを右クリックして[アンインストール]を選択します。
アンインストールしたら、公式ウェブサイトから最新バージョンの Google Chrome をダウンロードして、クラッシュの問題を解決してください。
13. Windows 11を更新する
Windows 11 にアップグレードした後に Chrome がクラッシュするようになったため、オペレーティング システムを最新バージョンにアップデートすることを検討してください。
Windows 11 は比較的新しいリリースであるため、アプリケーションとの互換性に問題がある可能性があります。インストールしたバージョンの潜在的なバグが Chrome のパフォーマンスを妨げている可能性があります。
互換性を向上させるには、 [設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認]に移動して更新プログラムを確認します。これにより、利用可能な更新プログラムが自動的に検索され、必要に応じてダウンロードとインストールが開始されます。
これらの解決策は、Windows 11 で Google Chrome がクラッシュする問題を解決するのに役立ちます。さらにサポートが必要な場合や Chrome の修正について質問がある場合は、お気軽にコメントを残してください。この記事が役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。