修正1: Windowsチェックディスクユーティリティを実行する
Windows のインストールまたは再インストール中に、0x80070570 エラーが発生する場合があります。このような状況では、まず CHKDSK ユーティリティを実行してみてください。
- OS をインストールまたは再インストールするために使用している Windows インストール ディスクから起動します。
- 「コンピューターを修復する」オプションをクリックし、Windows 回復環境で「トラブルシューティング」をクリックします。
- トラブルシューティング ページで、「詳細オプション」をクリックし、次に「コマンド プロンプト」をクリックします。
- コマンド プロンプト ウィンドウが開いたら、 と入力します
chkdsk F: /f /r
。「F」を Windows をインストールするドライブ文字に置き換えて、「Enter」を押します。
- ディスク チェックが完了すると、Windows は PC を再起動するかどうかを尋ねます。 を押して再
Y
起動します。その後、Windows を再度インストールしてみてください。
代替方法
Windowsにログインできる場合は、OS内からディスクチェックを実行することもできます。
- ファイルエクスプローラーを開き、「このPC」に移動します。次に、確認するドライブを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
- プロパティ ダイアログ ボックスで、上部の [ツール] タブをクリックし、[チェック] ボタンをクリックします。
- 表示されるポップアップで、「ドライブのスキャン」をクリックし、スキャンが完了するまで待ちます。
修正2: BIOS構成を変更する
BIOS 設定に誤りがあると、0x80070570 エラーが発生することもあります。これを修正するには、BIOS に入り、設定を変更する必要があります。
- コンピュータをシャットダウンして、再起動します。起動中に、BIOS に入るためのファンクション キーを押します。メーカーやモデルによって異なりますが、F2、F1、Del、F10 などのキーになります。
- 「詳細」または同様のカテゴリの下にある「SATA」オプションを探します。そこへ移動して「AHCI」に変更します。
- 変更を保存し、PC を再起動して、Windows を再インストールしてください。
修正3: Windows ISOを再ダウンロードし、起動可能なドライブを再作成する
インストールメディアやWindows ISOがダウンロード中に破損し、0x80070570エラーなどの問題が発生することがあります。そのような場合は、
- まず、Microsoft の Web サイトにアクセスし、Windows ISO 用のメディア作成ツールをダウンロードします。
- 管理者としてプログラムを実行し、「同意する」ボタンをクリックして利用規約に同意します。
- 言語とエディションを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 次に、USB または ISO ファイルを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。その後、画面の指示に従ってインストール メディアの作成を完了します。
修正4: インストールディレクトリを変更する
Windows をインストールするディレクトリを変更して、問題が解決するかどうか確認することもできます。OS をインストールするためのパーティションを選択する画面が表示されたら、以前にインストールしたパーティションとは別のパーティションをクリックします。[次へ] ボタンをクリックする前に、[フォーマット] オプションをクリックしてパーティションをフォーマットしてください。
修正5: 完全なウイルススキャンを実行する
0x80070570 エラー コードが表示され、「ファイルまたはディレクトリが破損しているため読み取りできません」というメッセージが表示される場合は、システムにマルウェアまたはウイルスが存在している可能性があります。これを修正するには、完全なウイルス スキャンを実行してください。
- タスクバーの右側に矢印として表示されるタスクバー オーバーフロー ボタンをクリックすると、非表示になっているすべてのサービスが表示されます。
- ウイルス対策プログラムもそこに表示されます。クリックして開きます。
- ウイルス対策プログラムが開いたら、スキャン オプションを探してクリックし、PC をスキャンします。必ず PC の完全スキャンを実行してください。スキャンが完了するまでお待ちください。ウイルス対策プログラムが PC 上でマルウェアまたはウイルスを検出すると、感染したファイルを削除または隔離します。
修正6: Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
0x80070570 エラー コードと「更新ファイルが見つからないか、問題があります」というメッセージが表示される場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行すると、問題を解決できる可能性があります。
- 設定アプリを開き、
troubleshoot
左側の検索ボックスに入力します。次に、結果リストで「その他の問題のトラブルシューティング」をクリックします。
- 次のページで、「Windows Update」オプションの右側にある「実行」ボタンをクリックします。
- トラブルシューティング ツールが問題のスキャンを完了するまでお待ちください。その後、「次へ」ボタンをクリックし、画面に表示される指示に従います。
修正7: ソフトウェア配布フォルダの内容をクリアする
- ショートカットを使用して
Win + R
「実行」ダイアログ ボックスを開きます。次に、「services.msc」と入力して「Enter」キーを押します。
- サービス ユーティリティで、Windows Update を見つけて右クリックし、「停止」をクリックします。
- 次に、ファイル エクスプローラーを開いて に移動します
C:\Windows\SoftwareDistribution
。ここで、フォルダーのすべてのコンテンツを選択して削除します。
- コンテンツを削除した後、サービス ユーティリティを再度開き、Windows Update に移動します。それを右クリックして、[開始] をクリックします。
修正8: DISMとSFCスキャンを実行する
- スタートメニューを開き、と入力して
cmd
、「管理者として実行」をクリックします。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
コマンドプロンプトウィンドウに入力し、「Enter」を押します。
- スキャンが完了するまで待ってから入力し、
sfc /scannow
「Enter」キーを押します。
修正9: ハードドライブをフォーマットする
問題のあるハードドライブをフォーマットして、問題を解決することもできます。
- ショートカットを使用して
Win + X
ショートカット メニューを表示し、「ディスクの管理」をクリックします。
- フォーマットするドライブを右クリックし、「フォーマット」をクリックします。
- または、ファイル エクスプローラーを開き、フォーマットするドライブを右クリックして、「フォーマット」をクリックします。
- 表示されるポップアップで、「クイック フォーマット」オプションをクリックして有効にし、「フォーマット」ボタンをクリックします。
修正10: ドライバーを更新する
- ショートカットを使用してショートカット メニューを開き
Win + X
、「デバイス マネージャー」をクリックします。
- デバイス マネージャーが開いたら、デバイスの横にある矢印をクリックしてドライバーを選択します。次に、それを右クリックして [ドライバーの更新] をクリックします。
- 表示されるダイアログボックスで「ドライバーを自動的に検索する」オプションをクリックします。
- デバイス マネージャーが新しいドライバーを検索するまでお待ちください。利用可能な場合はインストールされます。新しいドライバーがインストールされたら、PC を再起動する必要がある場合があります。
修正11: ハードドライブのデフラグ
新しいバージョンの Windows ではファイルが自動的に最適化されますが、手動で最適化して 0x80070570 エラーを解決することもできます。
- スタート メニューを開き、と入力して、
optimize
「ドライブのデフラグと最適化」をクリックします。
- Windows のデフラグおよび最適化ツールが開いたら、デフラグするドライブをクリックし、「最適化」ボタンをクリックします。
- プロセスが完了するまで待ってから、以前に実行していた操作を再試行して、エラーが再度表示されるかどうかを確認します。
修正12: システムの復元を実行する
システムの復元を使用すると、0x80070570 エラーが存在しなかった以前の状態に OS を戻すことができます。ただし、これを機能させるには、事前に復元ポイントを作成しておく必要があります。
- 設定ページを開き、
system restore
「回復」と入力してクリックします。
- 開いたページで、「システムの復元を開く」をクリックします。
- すでに復元ポイントを作成している場合は、ここに表示されます。システムの復元では、最適なものが自動的に選択されます。[次へ] ボタンをクリックします。
- 次に、「完了」ボタンをクリックします。PC が再起動し、以前の状態に戻ります。
知っておくべきこと
- また、Windows アップデートの確認、最新のアップデートの再インストール、CMOS バッテリーの取り外しと交換、PC の再起動、RAM が正常に機能しているかどうかの確認など、他の小さな修正を試すこともできます。
- 特定のプログラムのインストール時にエラーが発生する場合は、そのプログラムの Web サイトを確認してください。開発者が、問題が発生する原因を理解するのに役立つ情報を提供し、同じ問題に対する修正プログラムをリリースしている可能性があります。
- あるいは、Windows のインストールまたは再インストール時にエラーが発生する場合は、インストールするバージョンのハードウェア要件をマシンが満たしていることを確認してください。
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