Android または iPhone で WhatsApp を使用しているときに、いくつかの問題が発生することがあります。最も厄介な問題の 1 つは、特定の連絡先が電話の連絡先帳に保存されているにもかかわらず、WhatsApp に表示されないことです。
これは WhatsApp の顕著な問題で、これらの連絡先とテキストを交換したり、電話をかけたりすることはできません。では、WhatsApp に連絡先が表示されない理由は何でしょうか? このガイドで説明します。
WhatsApp に連絡先が表示されないのはなぜですか?
WhatsApp では、さまざまな理由により特定の連絡先が表示されない場合があります。以下に、WhatsApp で連絡先が表示されない理由をいくつか挙げます。
- WhatsApp アプリには連絡先の許可がありません。
- 連絡先は電話帳に保存されていません
- WhatsApp のサーバーに問題が発生しています。
- 連絡先はWhatsAppでは利用できません。
- 古い WhatsApp アプリを使用しています。
WhatsApp に連絡先が表示されない問題を修正するには?
WhatsApp に連絡先が表示されない理由をすべて把握できたので、次はトラブルシューティングです。この問題を解決するためにできる最善の対策は次のとおりです。
1. 連絡先が電話帳に保存されていることを確認する
高度なトラブルシューティングを試す前に、まず最初に、連絡先が実際に Android の電話帳に保存されているかどうかを確認する必要があります。
連絡先が連絡先帳に保存されていない場合は、WhatsApp には表示されません。そのため、Android で Phone by Google アプリを開いて、連絡先が保存されているかどうかを確認してください。
連絡先が保存されていない場合は、携帯電話に保存してから WhatsApp で確認してください。
2. WhatsAppの連絡先を更新する
特定の連絡先を保存したのに WhatsApp アプリに表示されない場合は、WhatsApp の連絡先を更新する必要があります。必要な手順は次のとおりです。
1. Android スマートフォンで WhatsApp アプリを起動します。
2. アプリが開いたら、「チャット」タブに切り替えます。
3. チャット画面で、右上にある 3 つのドットをタップし、「更新」を選択します。
これで完了です。更新すると最新の連絡先リストが取得されます。最近保存した連絡先が表示されます。
3. 連絡先の許可が与えられていることを確認する
電話帳に保存した連絡先がまだ見つからない場合は、WhatsApp アプリに連絡先の権限があることを確認してください。必要な手順は次のとおりです。
1. ホーム画面のWhatsAppアプリアイコンを長押しします。表示されるメニューで、「アプリ情報」を選択します。
2. アプリ情報画面で、「権限」を選択します。
3. アプリの権限画面で、連絡先をタップします。
4.連絡先の権限を「許可」に設定します。
これで完了です。許可を与えた後、WhatsApp アプリを再起動して、連絡先が表示されるかどうかを確認します。
4. WhatsAppサーバーがダウンしていないことを確認する
バックエンドの問題は、WhatsApp が電話帳から連絡先を取得できないもう 1 つの原因です。
他の同様のサービスと同様に、WhatsApp のサーバーはメンテナンス作業のために時々ダウンすることがあります。サーバーがダウンすると、WhatsApp アプリを最大限に活用できなくなります。
そこで、このウェブページにアクセスして、WhatsApp のサーバーに問題が発生していないかどうかを確認してください。サーバーがすべてのユーザーに対してダウンしている場合は、復旧するまで待つ必要があります。
5. 連絡先を国際形式で保存する
この気の利いたトリックは、多くの WhatsApp ユーザーの役に立つようです。アドレス帳に保存されている連絡先に国コードが含まれていない場合は、国コードを追加してから WhatsApp アプリで連絡先を取得する必要があります。
基本的に、WhatsApp で使用する連絡先を完全な国際形式で保存する必要があります。
6. WhatsAppのキャッシュをクリアする
キャッシュ データは時間の経過とともに蓄積されるはずです。WhatsApp によって保存されたキャッシュ データが破損すると、アプリで連絡先が見つからないなどの問題が発生します。WhatsApp キャッシュ ファイルをクリアすることで、このような可能性を排除できます。必要な手順は次のとおりです。
1. ホーム画面のWhatsAppアプリアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
2. アプリ情報画面で、「ストレージ使用量」を選択します。
3. ストレージ使用量で、「キャッシュをクリア」をタップします。
これで完了です。これにより、Android スマートフォンに保存されているすべての WhatsApp キャッシュがクリアされます。
7. WhatsAppアプリを更新する
お使いの携帯電話にインストールされている WhatsApp アプリのバージョンが古く、互換性と同期の問題がある可能性があります。実際の理由がわからない場合は、WhatsApp アプリを更新してみてください。
また、Android アプリを最新の状態にしておくことにも害はありません。WhatsApp アプリを更新するには、Google Play ストアを開いて WhatsApp を検索します。
次に、公式 WhatsApp アプリ リストを開き、[更新] をタップします。これにより、保留中のアプリの更新がすべてインストールされます。
8. WhatsAppアプリを再インストールする
特に上記の方法をすべて試してもすべて失敗した場合は、再インストールが最後の手段になります。
場合によっては、Android でこのような問題が発生した場合、再インストールが唯一の解決策となります。アプリを再インストールする前に、WhatsApp アプリでチャットのバックアップを必ず作成してください。
ホーム画面の WhatsApp アプリ アイコンを長押しして、「アンインストール」を選択するだけです。アンインストールしたら、Google Play ストアからアプリを再インストールします。
次に、電話番号を使用して WhatsApp アカウントにサインインし、以前に作成したチャットのバックアップを復元します。
以上が、Android の WhatsApp アプリに連絡先が表示されない問題を解決する簡単な方法です。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、コメントでお知らせください。また、このガイドが役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。
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