USB 複合デバイスは、スキャンやファックス機能を備えたプリンタや、マイクが内蔵されたウェブカメラなど、さまざまな機能を実行できる単一の USB ユニットとして定義されます。USB 複合デバイス ドライバーの役割は、オペレーティング システムとこれらの多機能 USB 周辺機器間の効率的な通信を確保することです。このドライバーに問題が発生すると、デバイスが認識されなかったり、正しく動作しなかったりするなどの問題が発生する可能性があります。
1. デバイスマネージャーを使用してUSB複合デバイスドライバーを更新する
ドライバー関連の問題をトラブルシューティングする最も信頼性の高い方法の 1 つは、デバイス マネージャーを使用してドライバーを更新することです。
- 押すと
Windows + R実行ダイアログ ボックスが起動します。 - 入力し
devmgmt.mscてクリックするとEnterデバイス マネージャーにアクセスできます。
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」というセクションを展開します。
- USB 複合デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
- Windows がドライバーの利用可能な更新プログラムを検索してインストールできるようにします。
- 変更を有効にするには、コンピューターを再起動してください。
2. USB複合デバイスドライバーを手動で更新する
Windows が新しいドライバーを自動的に見つけることができない場合は、製造元の Web サイトから直接ダウンロードして手動でインストールすることができます。
- USB デバイスの製造元のサポート ページにアクセスしてください。
- お使いの Windows 11 バージョンと互換性のある最新のドライバーをダウンロードしてください。
- ドライバー ファイルが圧縮されている場合は、まず解凍します。
Windows + Rを押して と入力しdevmgmt.msc、 を押してデバイス マネージャーにアクセスしますEnter。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーセクションを展開します。
- USB 複合デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- [コンピューターを参照してドライバーを検索する]を選択します。
- [参照]をクリックし、ダウンロードしたドライバー ファイルが保存されているフォルダーを選択します。
- フォルダを選択し、「OK」をクリックします。
- 「サブフォルダーを含める」オプションがオンになっていることを確認して、「次へ」をクリックします。
- 画面上の指示に従ってインストール プロセスを完了します。
- 調整を適用するには、マシンを再起動します。
3. USBコントローラを再インストールする
USB コントローラーを再インストールすると、競合を解消し、USB デバイスのドライバーを更新するのに役立ちます。
Windows + Rを押し、devmgmt.mscと入力し、 を押してデバイス マネージャーを起動しますEnter。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーセクションを展開します。
- プロンプトが表示されたら、各項目のアンインストールを確認します。
- すべての USB コントローラーを取り外したら、コンピューターを再起動します。
- 再起動すると、Windows は USB コントローラーを自動的に再インストールします。
4. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを活用する
Windows 11 には、ハードウェアの問題を特定して解決できる組み込みのトラブルシューターが搭載されています。
- 押すと
Windows + I設定が表示されます。
- 「システム」に移動して、「トラブルシューティング」を選択します。
- [その他のトラブルシューティング]をクリックします。
- 「ハードウェアとデバイス」を見つけて、「実行」をクリックします。
- ガイドの指示に従ってトラブルシューティング手順を完了してください。
- 指示された場合は PC を再起動してください。
5. USBのセレクティブサスペンド設定をオフにする
USB の選択的サスペンド オプションを無効にすると、システムが電力を節約するために USB デバイスを非アクティブ化することがなくなります。
- を押して
Windows + Rと入力しcontrol、 を押してEnterコントロール パネルにアクセスします。
- 「ハードウェアとサウンド」をクリックし、「電源オプション」に進みます。
- アクティブな電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
- [詳細な電源設定の変更]を選択します。
- [電源オプション] ダイアログ ボックスで、[USB 設定]を展開します。
- USB セレクティブ サスペンド設定を展開します。
- 該当する場合は、バッテリ駆動と電源接続の両方のオプションを無効に設定します。
- 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
- 変更を適用するには、コンピューターを再起動してください。
6. Windowsのアップデートを確認する
Windows を最新の状態に保つことで、既存の問題を修正し、最新のドライバー更新がインストールされていることを確認できます。
- 設定にアクセスするには押します
Windows + I。
- 左側のサイドバーにある「Windows Update」をクリックします。
- アップデートの確認を押します。
- アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
- 更新プログラムのインストールが完了するまで待ち、プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動します。
7. 物理的な接続を検査し、さまざまなUSBポートをテストする
場合によっては、デバイスの誤動作は、USB ポートの欠陥や不適切な接続に起因することがあります。
- USB デバイスを現在のポートから取り外します。
- USB ケーブルとポートに損傷や障害物がないか確認してください。
- USB デバイスを別の USB ポートに接続してみてください。
- 可能であれば、ハードウェアの問題を排除するために、デバイスが別のコンピューターで正しく機能するかどうかを確認します。
- デバイスが別のハードウェアで正常に動作する場合、問題の原因はコンピューターの USB ポートまたはその設定にある可能性があります。
これらの戦略を実装することで、Windows 11 システムの USB 複合デバイス ドライバーに関する問題を効果的に解決し、USB デバイスの機能を復元できるはずです。問題が解決しない場合は、製造元のサポートに連絡するか、専門家の技術支援を求めることを検討してください。
画像クレジット: Allthings.how
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