Android 用の WhatsApp アプリケーションには通常バグはありませんが、ユーザーが時折問題に遭遇することがあります。場合によっては、アプリが期待どおりに動作しないこともあります。
最近、一部の WhatsApp ユーザーから報告された問題は、チャットをスクロールしているときに表示される「古いメッセージの同期には時間がかかる場合があります」というメッセージです。
ユーザーがチャットを下にスクロールすると、「古いメッセージの同期には時間がかかる場合があります」という通知が表示されることがあります。残念ながら、このメッセージは無期限に表示され、以前の会話にアクセスできなくなる可能性があります。
「古いメッセージの同期には時間がかかる場合があります」という問題を解決するにはどうすればよいですか?
WhatsApp ユーザーで古いメッセージにアクセスできない場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。WhatsApp の「古いメッセージの同期」の問題を解決するための効果的な方法をいくつか紹介します。
1. 数分間我慢する
古いメッセージの同期エラーが発生した場合は、数分間待つことをお勧めします。アプリケーション内で古いメッセージが同期されるまで、約 5 ～ 10 分かかります。
必要な時間は、チャット内のメッセージの数によって異なります。したがって、追加の手順を実行する前に、約 10 ～ 20 分待つことをお勧めします。
2. WhatsAppアプリケーションを強制停止する
場合によっては、アプリのバグや不具合により、古いメッセージの同期が妨げられることがあります。このような場合は、Android デバイスでアプリを強制停止すると、問題が解決する可能性があります。
- WhatsApp アプリアイコンを長押しして、「アプリ情報」を選択します。
- アプリ情報ページで、「強制停止」をタップします。
これらの手順を完了したら、WhatsApp アプリを再起動し、過去のメッセージにアクセスできるかどうかを確認します。
3. チャットのバックアップを手動で復元する
過去の特定の会話を表示できない場合は、WhatsApp のサーバーから削除されている可能性があります。この場合、古いバックアップを手動で復元してチャットを回復できます。次の手順に従います。
WhatsApp のバックアップが既にあることを確認してから、次の操作を続行します。
1. デバイスから WhatsApp アプリをアンインストールし、Play ストアから再インストールします。
2. 「WhatsApp へようこそ」画面が表示されたら、言語として英語を選択します。
3. 次に、「同意して続行」をタップします。
4. WhatsAppの電話番号を入力します。
5. 「バックアップの復元」画面で、「復元」を選択します。
6. WhatsApp が Google ドライブから最新のチャット バックアップを復元するまでしばらくお待ちください。
7. 完了したら、「次へ」をクリックします。
注: リンクされたデバイスから古いメッセージにアクセスする場合は、古い電話のチャットをクラウド ストレージにバックアップしてから、新しい電話からログアウトし、再度ログインして復元を実行してください。
4. 元のデバイスでWhatsAppにアクセスする
リンクされたデバイスで WhatsApp アカウントを使用すると、メッセージに完全にアクセスできない場合があります。古いメッセージをすぐに取得したい場合は、元のデバイスに切り替えることを検討してください。元のデバイスにはすべてのチャットが含まれているはずなので、「古いメッセージを同期しています。しばらく時間がかかる場合があります」というメッセージは表示されない可能性があります。
5. WhatsAppが最新であることを確認する
WhatsApp の古いバージョンを使用すると、バグや不整合が発生し、「古いメッセージを同期しています。これには時間がかかる場合があります」という通知などの問題が発生する可能性があります。元のデバイスでこの問題が発生した場合は、アプリケーションを更新する必要があります。
WhatsApp を最新バージョンにアップグレードすると、バグが修正され、不具合が解消され、アプリ全体の安定性が向上します。Google Play ストアにアクセスして、WhatsApp の利用可能なアップデートをダウンロードしてください。
これらの方法は、Android デバイスでの「古いメッセージの同期には時間がかかる場合があります」という問題を効果的に解決するのに役立ちます。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、お気軽にコメントを残してください。また、このガイドが役に立った場合は、友人と共有することを忘れないでください。
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