プリンターに問題が発生した場合、特に Windows がドキュメントを印刷できない場合、デバイスにエラー コードが表示されることがよくあります。ユーザーが頻繁に遭遇する特定のコードの 1 つは、「プリンターがアクティブ化されていません。エラー コード 30」です。これは非常にイライラすることがありますが、幸いなことに、このエラーは比較的簡単に修正できます。以下に、この問題を解決するのに役立つ効果的な解決策をいくつか示します。
修正1: ハードウェアを確認する
より高度なソリューションを検討する前に、ハードウェアを検査してすべてが正しく機能していることを確認することが重要です。有線プリンターの場合は、USB 接続が確実に行われ、緩んでいないことを確認してください。プリンターを取り外してケーブルを調べます。ケーブルが擦り切れている場合は、再接続する前に交換する必要があります。また、印刷する前に、プリンターに十分なインクと用紙があることを確認してください。
修正2: USBドライバーを更新する
古い USB ドライバーは、「エラー コード 30」の問題を引き起こす可能性があります。ハードウェアに問題がなければ、次の手順は USB ドライバーを更新してエラーを解消することです。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
- デバイス マネージャーで、下部にある [ユニバーサル シリアル バス コントローラー] を展開します。
- プリンターの USB ポートを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 次に、「ドライバーを自動的に検索する」をクリックします。
- 新しいドライバーが見つかった場合は自動的にインストールされるので、コンピューターを再起動する必要があります。
修正3: Windows Updateを実行する
システムに重要な更新が不足している可能性があります。これが「プリンターがアクティブ化されていません」というエラーの原因である可能性があります。更新を確認してインストールするには、次の手順に従います。
- ショートカットを使用して設定アプリを開き
Win + I、左側の「Windows Update」をクリックします。
- Windows Update ページで、右側の「更新プログラムの確認」をクリックします。
- コンピュータを再起動する前に、Windows が更新プログラムを確認してインストールできるようにします。
修正4: 接続されたプリンターをデフォルトとして設定する
プリンターがデフォルト オプションとして設定されていない場合、「プリンターがアクティブ化されていません、エラー コード 30」が表示されることがあります。デフォルトとして設定するには、次の手順を実行します。
- 設定アプリを開き、左側の「Bluetooth とデバイス」をクリックします。
- 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
- デフォルトとして指定するプリンターをクリックして選択します。
- プリンターのステータスがオフラインでないことを確認してから、「デフォルトとして設定」ボタンをクリックします。オフラインの場合は、ケーブルを外して再接続します。
修正5: プリンタードライバーを再インストールする
プリンター ドライバーが破損しているか古い場合も、「プリンターがアクティブ化されていません」というエラーが発生することがあります。これを修正するには、次の手順を実行します。
- 「設定」の「プリンターとスキャナー」ページに移動し、プリンターを選択して「削除」をクリックし、デバイス リストからプリンターを削除します。
- プリンターを削除した後、前述のようにデバイス マネージャーを開きます。次に、「ソフトウェア デバイス」を展開します。
- プリンターを右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します。コンピューターを再起動してプリンターを再接続します。Windows は必要なドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。
修正6: プリンターのトラブルシューティングを実行する
Windows には、ソフトウェアとハードウェアの問題を検出して修正するのに役立つプリンターのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。
- 設定の Bluetooth とデバイス ページで「プリンターとスキャナー」を選択します。
- 下部の「トラブルシューティング」をクリックします。
- トラブルシューティングツールを実行してから、プリンターを再度使用してみます。
修正7: プログラムのフルコントロールを有効にする
特定のアプリケーションで「プリンターがアクティブ化されていません」というエラーが発生する場合は、その設定を変更して、印刷機能を完全に制御できるようにすることができます。
- アプリケーションを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- プロパティ ダイアログで、[セキュリティ] タブをクリックし、[編集] ボタンをクリックします。
- 有効にするには、「フル コントロール」オプションの横にある「許可」チェックボックスをオンにします。
修正8: 最近のアップデートをアンインストールする
時々、欠陥のある最近のアップデートがエラー コード 30 の問題を引き起こすことがあります。これを解決するには、設定アプリから最近のアップデートをアンインストールします。
- 設定の Windows Update ページに移動し、「更新履歴」をクリックします。
- 「更新履歴」ページで「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
- 最近の Windows 更新プログラムの一覧が表示されます。削除する更新プログラムの横にある [アンインストール] をクリックします。
修正9: PDFに印刷オプションを使用する
- 印刷しようとしているドキュメントを開き、「ファイル」メニューをクリックして、「印刷」を選択します。
- ドロップダウン リストから「Microsoft Print to PDF」を選択します。
修正10: プリンタースプーラーサービスを再起動する
プリンター スプーラー サービスに問題が発生すると、「プリンターがアクティブ化されない」問題など、さまざまなエラーが発生する可能性があります。サービスを再起動すると問題が解決する場合があります。
- スタート メニューを開き、と入力して
services.msc、サービス ユーティリティにアクセスします。
- [サービス] ウィンドウ内で、印刷スプーラー サービスを見つけて右クリックし、[再起動] を選択します。
修正11: 印刷キューをクリアし、プリンターの設定を確認する
多くの場合、印刷ジョブが停止してエラーが発生することがあります。印刷キューをクリアしてプリンターの設定を確認するには、次の手順に従います。
- 設定アプリの「プリンターとスキャナー」ページに移動し、「印刷キューを開く」をクリックします。
- 印刷ジョブが表示されている場合は、それを選択して「キャンセル」をクリックします。その後、ウィンドウを閉じて「印刷設定」に進みます。
- 印刷品質や用紙サイズなどの設定が正しいことを確認し、必要に応じて調整します。
修正12: システムの復元を使用する
以前に復元ポイントを設定している場合は、システムの復元機能を使用して、エラー コード 30 が表示される前の時点に PC を戻すことができます。
- スタート メニューを開き、
system restore「回復」を検索してクリックします。
- 新しいウィンドウで「システムの復元を開く」をクリックします。
- システムの復元が開いたら、「次へ」をクリックします。
- リストから目的の復元ポイントを選択し、もう一度「次へ」をクリックします。
- 最後に、「完了」をクリックし、プロセスが完了するまで待ってから、プリンターを再度使用してください。
知っておくべきこと
- プリンターを使用するには、多くの場合、使用前にインストールする必要がある製造元の特定のソフトウェアが必要です。プリンターの製造元の Web サイトにアクセスして、PC 用の最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてインストールしてください。
- クイック印刷オプションを使用する際に間違ったプリンターを選択した場合にも、このエラーが発生することがあります。これを防ぐには、印刷する前に必ず手動で目的のプリンターを選択してください。
- USB ドライバーと同様に、「プリンターがアクティブ化されていません」というエラーを解決するには、デバイス マネージャーからプリンター ドライバーを更新することを検討してください。
- 場合によっては、Windows Defender ファイアウォールが印刷タスクに干渉することがあります。印刷する前に、一時的に無効にすることを検討してください。
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