WhatsApp はこれまでで最も有名なインスタント メッセージング アプリですが、このアプリを Android スマートフォンにインストールできない場合はどうすればよいでしょうか。WhatsApp を Android にインストールする際に問題が発生した場合は、あなただけではありません。
最近、多くの Android ユーザーから、Google Play ストアから WhatsApp アプリをインストールする際に問題が発生したという報告がありました。ユーザーによると、インストールが失敗し、再度インストールするオプションが残されているとのことです。
それで、問題は正確には何でしょうか?
Google Play ヘルプページで「WhatsApp」を検索すると、Google Play ストアから WhatsApp をインストールする方法を尋ねるユーザーがたくさん見つかります。
Google Play ストアから WhatsApp をインストールしているときに、プロセスが 1% から 100% まで進みますが、インストールが完了せずに再起動します。
一部の Android ユーザーは、Google Play ストアで「WhatsApp Messenger をインストールできません」というエラーも表示されます。
AndroidにWhatsAppがインストールされない問題を修正するには？
直面するエラーや問題に関係なく、Google Play ストアから WhatsApp をダウンロードしてインストールできない場合は、次のトラブルシューティングを試してください。
1. 携帯電話を再起動して試してください
Google Play ストアから特定のアプリをダウンロードする際に問題が発生した場合は、まずスマートフォンを再起動してください。
Android スマートフォンを再起動すると、WhatsApp アプリのインストールを妨げている可能性のあるバグや不具合が削除されます。
Android スマートフォンを再起動するには、電源ボタンを長押しします。電源メニューで、[再起動] オプションを選択します。
2. 携帯電話が安定したインターネットに接続されていることを確認する
インターネット接続が弱い、または不安定な場合、アプリのダウンロードやインストール中に問題が発生する可能性があります。
「インストール」ボタンを押すと、携帯電話は Google Play ストアのサーバーに接続し、アプリのファイルがダウンロードされます。
このプロセスが失敗した場合、アプリを再ダウンロードするように求められます。そのため、次の方法を試す前に、携帯電話のインターネット接続が機能していて安定しているかどうかを確認してください。
3. 携帯電話に十分なストレージ容量があることを確認する
WhatsApp のインストールには数 GB のストレージ容量は必要ありませんが、携帯電話に十分なストレージ容量が残っているかどうかを確認することは重要です。
Android スマートフォンのストレージがほぼいっぱいになると、Google Play ストアでアプリをインストールできなくなります。
使用していないアプリやゲーム、ファイルやフォルダ、写真やビデオなどの重複ファイルなどを削除して、Android スマートフォンのストレージ容量を解放してみてください。
4. Google Playストアアプリを強制停止する
それでも Google Play ストアから WhatsApp をダウンロードできない場合は、Play ストア アプリを強制停止してもう一度試してください。
Android で Google Play ストア アプリを強制的に停止すると、デバイスへのアプリのインストールを妨げている可能性のあるバグや不具合が除去されます。
Google Play ストア アプリを強制的に停止するには、ホーム画面で Google Play ストア アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
アプリ情報画面で、「強制停止」ボタンをタップします。これで完了です。これで Android 上の Google Play ストア アプリが強制停止されます。もう一度開いて WhatsApp アプリをダウンロードするだけです。
5. Google Playストアアプリを更新する
Google Play ストアはバックグラウンドで自動的に更新されるように設定されていますが、競合の問題によりプロセスが失敗する可能性があります。
したがって、問題を解決するには、Android で Google Play ストア アプリを更新してみてください。Google Play ストア アプリを更新する方法は次のとおりです。
1. Android スマートフォンでGoogle Play ストアを開きます。
2. Google Play ストアが開いたら、右上隅にあるプロフィール写真をタップします。
3. 「プロフィール」メニューで「設定」を選択します。
4. 「設定」で、「バージョン情報」セクションを展開します。
5. 「Play ストアのバージョン」の下にある「Play ストアを更新」をタップします。
これにより、Android 上の Google Play ストアが更新されます。更新後、WhatsApp アプリを再度インストールしてみてください。
6. Google Playストアのキャッシュとデータを消去する
古くなった、または破損した Google Play ストアのキャッシュとデータは、Android に WhatsApp をインストールできない問題の主な原因の 1 つです。
この問題は、Android 上の Google Play ストアによって保存されたキャッシュとデータを消去することで解決できます。必要な手順は次のとおりです。
1. Google Play ストア アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
2. アプリ情報画面で、「ストレージ使用量」を選択します。
3. ストレージ使用量画面で、「キャッシュの消去とデータの消去」をタップします。
これで完了です。変更後、Google Play ストアを開き、Google アカウントでログインします。これで、WhatsApp アプリをダウンロードしてインストールできるようになります。
7. Google Playサービスのキャッシュをクリアする
Google Play ストアのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、Google Play 開発者サービスのキャッシュもクリアして問題を解決してみてください。必要な手順は次のとおりです。
1. Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 設定アプリが開いたら、「アプリ」をタップします。
3. 次の画面で、「インストールされたアプリ」または「アプリ管理」をタップします。
4. Google Play 開発者サービスを見つけてタップします。次の画面で、「ストレージ使用量」を選択します。
5. 「ストレージ使用量」画面で、「キャッシュとデータを消去」をタップします。
これで完了です。変更後、Android スマートフォンを再起動してください。再起動後、WhatsApp アプリを再度ダウンロードしてみてください。
8. スマートフォンの日付と時刻を修正する
多くの Android ユーザーは、Android スマートフォンの日付と時刻を修正するだけで、Google Play ストアで WhatsApp をインストールできない問題を解決できると主張しています。あなたもそれを試してみて、効果があるかどうかを確認してください。
1. Android スマートフォンで設定アプリを起動します。
2. 設定アプリが開いたら、「追加設定」をタップします。
3. 「追加設定」画面で、「日付と時刻」をタップします。
4. 次の画面で、「時間を自動的に設定する」のトグルを有効にします。
これで完了です。日付と時刻を修正したら、Android スマートフォンを再起動し、WhatsApp アプリを再度ダウンロードしてください。
9. サードパーティのソースからWhatsAppをダウンロードしてインストールする
それでも Google Play ストアから WhatsApp をダウンロードしてインストールできない場合は、他のソースからアプリをダウンロードしてみてください。
APKMirror などのサイトを使用して、携帯電話に WhatsApp をダウンロードしたり、サードパーティのアプリ ストアを使用したりできます。
ただし、WhatsApp アプリは信頼できるソースからダウンロードするようにしてください。そうしないと、セキュリティやプライバシーの問題が発生する可能性があります。
これらは、Android に WhatsApp がインストールされない問題を解決するための最良の方法の一部です。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、お知らせください。また、このガイドが役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。
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