Windows 上の Outlook アプリは機能が豊富ですが、バグがまったくないわけではありません。 Outlook で行う必要がある基本的なことの 1 つは、新しい電子メールを取得し、既存の電子メールを送信トレイに送信することです。 Microsoft Outlook がサーバーに接続してアプリを動作させられないというユーザーからの苦情がよくあります。あなたも影響を受けている場合は、以下の手順を使用して Windows 上の Outlook サーバーの問題を解決してください。
1. ネットワーク接続を確認する
高度なトラブルシューティング方法を検討する前に、まず Windows PC のインターネット接続を確認して修正する必要があります。高速 Wi-Fi ネットワークまたはイーサネット セットアップに接続して、再試行する必要があります。 Windows PC で Wi-Fi がグレー表示になっている場合は、トラブルシューティング ガイドを確認してください。
2. Outlook を強制終了する
場合によっては、Outlook を新たに開始するために、Outlook のすべてのプロセスとバックグラウンド アクティビティを停止する必要があります。特に、Outlook が応答しない場合は、タスク マネージャーからアプリを強制終了します。その後、Windows PC で Outlook アプリを再度開きます。
1. Windows キーを右クリックし、タスク マネージャーを開きます。
2. Outlook を選択し、タスクの終了< /span>.
3. オフラインで作業していないことを確認してください
Outlook には専用のオフライン モードが付属しています。つまり、Outlook が正常に動作しているように感じられます。ただし、新しいメールを取得したり、送信したりするには、アクティブなインターネット接続が必要です。オフライン モードを有効にしている場合は、次の手順を使用して無効にします。
1. Outlook を開き、上部の送信 / 受信タブにスライドします。
2. リボンの右上隅にあるオフラインで作業オプションを無効にします。あ>
4. Outlook サーバーを確認する
Outlook サーバーがダウンしている場合、サーバーへの接続で問題が発生する可能性があります。 Downdetector に移動し、Outlook を検索してサーバー側の停止を確認できます。 Microsoft が問題のトラブルシューティングを行うのを待って、しばらくしてから試してください。
5.Outlookメールを修復する
Outlook の特定の電子メール アカウントで接続の問題が発生していますか? Outlook 設定からそのメール アカウントを修復する時期が来ました。やるべきことは次のとおりです。
1. Outlook を起動し、左上隅にあるファイルを選択します。
2. [アカウント設定] を展開し、同じものを選択します。
3. メール アカウントを選択し、[修復] をクリックします。
画面上の指示に従って、Outlook サーバーへの接続を試してください。
6. メールアカウントを再度追加します
Outlook がサーバーに接続できない問題が解決しない場合は、アプリから電子メール アカウントを削除し、再度追加します。
1. Outlook のアカウント設定に移動します (上記の手順を確認してください)。
2. メール アカウントを選択し、削除 をクリックします。決定を確認します。
3. [新規] を選択し、メール アカウントの詳細を入力します。
それでも Microsoft Outlook がサーバーに接続できない場合は、このまま読み続けてください。
7.VPNを無効にする
アクティブな VPN ネットワーク上の Outlook にアクセスしようとしていますか? IP アドレスの調整が原因で、Outlook をサーバーに接続する際に問題が発生する場合があります。別の VPN サーバーに接続して、再試行できます。 PC で VPN を一時的に無効にすることもできます。
8. Outlook キャッシュをクリアする
Outlook はアプリのパフォーマンスを向上させるためにバックグラウンドでキャッシュを収集します。アプリが破損したキャッシュを収集すると、Outlook がサーバーに接続できないという問題が発生する可能性があります。以下の手順に従って、Outlook キャッシュをクリアする必要があります。
1. Windows + R キーを押して、[実行]メニュー。
2. 以下のコマンドを入力し、[OK] をクリックします。
%localappdata%\Microsoft\Outlook
3.RoamCache フォルダに移動します。
4. すべてのファイルを選択し、PC から削除します。ごみ箱をクリアします。
9. Outlook アドインを無効にする
Outlook をセーフ モードで起動すると、すべてのアドインが無効になります。いずれかのアドインが Outlook の設定を混乱させている場合は、以下の手順を使用してアドインを無効にします。問題を確認するには、まず Outlook をセーフ モードで開く必要があります。
1.Windows + キーを押してファイル名を指定して実行を起動します。 R キー。次のパスを入力して Enter キーを押します。
outlook.exe /safe
2. Outlook がセーフ モードで正常に動作する場合は、アドインを無効にします。 Outlook を通常モードで再度開きます。
3. 左上隅にあるファイルを選択し、 を開きます。 =4>オプション。
4. アドインまでスクロールし、 を選択します。行きます。
5. 一度に 1 つのアドインを有効にして、問題のあるアドインを特定します。それを選択し、削除 をクリックします。
10.修理オフィス
Windows 上の Microsoft Office を修復して、Outlook の問題を修正できます。やるべきことは次のとおりです。
1.Windows + I キーを押して [設定] を開きます。
2. サイドバーからアプリを選択し、 を開きます。インストールされているアプリ。
3. Microsoft 365 までスクロールします。その横にあるその他メニューをクリックし、変更 を選択します。 .
4. [クイック修復] を選択し、[修復] をクリックします< /span>.
クイック修復が機能しない場合は、オンライン修復 をクリックして、もう一度試してください。オンライン修復では、プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。
11.Outlookデータファイルを修復する
Outlook は、メールの詳細をアプリのデータ ファイルに保存します。このようなファイルが破損すると、接続の問題が発生する可能性があります。まず、Outlook データ ファイルを見つけて、以下の手順に従って修復ツールを実行する必要があります。
1. Outlook アカウント設定 に移動します (上記の手順を参照してください)。
2.データ ファイルを選択し、Outlook メール ファイルの場所をメモします。
次に、Outlook のデータ ファイル修復ツールを実行します。
1. ファイル エクスプローラーを起動し、次のパスに移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. SCANPST ファイルまでスクロールして開きます。
3. [参照] をクリックし、上記のパスを使用して Outlook データ ファイルを選択します。
4. [開始] を選択し、[修復] をクリックします。 a>.
Outlook を再起動し、接続の問題がまだ発生しているかどうかを確認します。
12. Outlook を更新する
Windows 上の Outlook アプリを更新して、このような明らかな問題を修正できます。
1. Outlook を開き、左上隅にあるファイルをクリックします。
2.Office アカウントを選択し、更新オプションを展開します。 .
3.[今すぐアップデート保留中のアップデートをインストールします。
13. 新しい Outlook アプリを試してみる
Microsoft は、Windows 用の新しい Web ベースの Outlook アプリをテストしています。 Outlook を起動し、右上隅にある新しい Outlook アプリを試す トグルを有効にします。 Outlook を再起動し、新しいアプリが動作していることを確認します。
プロのようにメールを管理する
Outlook アプリがサーバーに接続していないと、生産性が台無しになる可能性があります。作業を進めるために Outlook Web に移行する前に、上記のテクニックを使用して、Windows PC 上で理想的な Outlook アプリを取り戻してください。
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