一般的に信頼性の高い YouTube アプリでも、動画の再生に失敗する、画面が真っ白になる、予期しないクラッシュなどの問題が時々発生することがあります。こうした問題の多くはサーバーの問題に起因していますが、Android デバイスで YouTube アプリが頻繁にクラッシュする場合は、携帯電話の状態を調べることが重要です。
アプリがクラッシュした場合は、ストレージ不足などの潜在的な問題や、すぐに解決する必要があるデバイス関連の問題が考えられます。YouTube アプリにアクセスする際に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を検討してください。
1. Androidデバイスを再起動します
多くの場合、単純なシステム グリッチが原因で YouTube アプリがクラッシュすることがあります。Android デバイスを再起動すると、これらの小さなバグをすばやく効果的に解消できます。再起動するには、電源ボタンを長押しして、[再起動] を選択します。デバイスが再起動したら、YouTube アプリを再起動してパフォーマンスを監視します。この手順により、多くの一般的なクラッシュの問題を解決できます。
2. YouTubeアプリを強制停止する
再起動後もアプリがクラッシュし続ける場合は、強制停止を検討してください。YouTube アプリに関連付けられたバックグラウンド プロセスが不安定さの原因になっている可能性があります。YouTube アプリを強制停止する方法は次のとおりです。
- ホーム画面の YouTube アプリアイコンを長押しします。
- 表示されるメニューから「アプリ情報」を選択します。
- アプリ情報セクションで、強制停止をタップします。
3. 携帯電話のストレージ容量を確認する
他のアプリと同様に、YouTube が正常に機能するには十分なストレージ容量が必要です。ストレージ容量が不足すると、YouTube を含むすべてのアプリケーションでパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。最適な機能を確保するには、使用可能なストレージ容量を確認し、使用していないアプリを削除するか、ジャンク ファイルを消去することを検討してください。さらに、ストレージ アナライザー アプリを使用して、どのアプリケーションがスペースを消費しているかを特定し、不要なアプリケーションをアンインストールすることもできます。
4. YouTubeアプリを更新する
最適なパフォーマンスを得るには、アプリケーションを最新の状態に保つことが重要です。YouTube アプリの保留中の更新が、頻繁なクラッシュの原因となっている可能性があります。更新を確認するには、Google Play ストアにアクセスして、利用可能な更新を探します。更新がある場合は、 [更新]をタップすると、発生している問題が解決される可能性があります。
5. 無制限のバッテリー使用を有効にする
クラッシュの問題を解決するためのユーザー推奨の回避策は、YouTube アプリのバッテリー使用を無制限に許可することです。これを行うには、アプリの設定にアクセスし、YouTube アイコンをタップして、バッテリー設定の「無制限」オプションを有効にします。この調整を行った後、アプリを再度開いて、問題が解決するかどうかを確認します。
6. VPNまたはプロキシサービスを無効にする
VPN とプロキシはプライバシーを強化しますが、YouTube アプリのサーバーへの接続機能を妨げる可能性があります。問題が発生している場合は、VPN またはプロキシ サービスを一時的に無効にして、クラッシュや接続の問題が解決するかどうかを確認してください。
7. YouTubeアプリのキャッシュをクリアする
キャッシュ データが破損すると、YouTube アプリがクラッシュしたり、遅延したりする可能性があります。古いキャッシュの問題を解消するには、次の手順に従ってアプリのキャッシュをクリアしてください。
1. YouTube アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
2.ストレージ使用量をタップします。
3. 「キャッシュをクリア」をクリックして古いデータを削除します。
8. Google Play 開発者サービスをリセットする
Google Play 開発者サービスは、アプリを Google のインフラストラクチャと同期させる上で重要な役割を果たしているため、このサービスに問題があると YouTube がクラッシュする可能性があります。Google Play 開発者サービスをリセットするには、次の手順に従います。
1. アプリドロワーを開き、「アプリ」を選択します。
2.アプリ管理を選択します。
3. Google Play 開発者サービスを見つけてタップします。
4.ストレージ使用量を選択します。
5. 「スペースの管理」をクリックし、「すべてのデータを消去」をタップします。
9. YouTubeアプリに権限を付与する
YouTube アプリが正しく機能するには、特定の権限が必要です。これらの権限を拒否すると、クラッシュしたり、起動に失敗したりする可能性があります。必要な権限がすべて付与されていることを確認するには、次の手順に従います。
1. YouTube アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
2. 「権限」をタップし、 「オーディオ」、「写真とビデオ」、および「ストレージ」の権限が有効になっていることを確認します。
10. YouTubeアプリを再インストールする
他の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、YouTube アプリを再インストールすることを検討してください。これにより、新しいアプリ ファイルがダウンロードされ、進行中の問題を修正できます。これを行うには、アプリ アイコンをタップして [アンインストール] を選択し、Google Play ストアにアクセスしてアプリを再インストールします。
11. 保留中のAndroidアップデートをインストールする
現在お使いの Android バージョンと YouTube アプリの互換性がない場合もクラッシュの原因となる可能性があります。この問題を解決するには、[設定] > [端末情報] > [システム アップデート] に移動してシステム アップデートを確認してください。利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールし、YouTube アプリを再度開くとパフォーマンスが改善される可能性があります。
YouTube モバイル アプリの使用中に頻繁にクラッシュが発生すると、特にお気に入りの動画を再生しているときに非常にイライラすることがあります。ただし、これらのトラブルシューティング方法に従うことで、Android デバイスでのクラッシュの問題を効果的に解決できます。
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