Windows ユーザーにとって、Windows Defender はさまざまな脅威に対する主な防御線として機能します。ただし、ウイルスやオンライン リスクに対するセキュリティを強化するために、サードパーティのウイルス対策ソリューションやファイアウォールを利用するユーザーも多くいます。
最近、多くのユーザーが、デバイス上で Windows Defender が予期せずクラッシュする問題に遭遇しています。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをインストールしているため、この問題を無視する人もいるかもしれませんが、状況に対処することは不可欠です。以下に、Windows 11/10 で Windows Defender がクラッシュする問題を解決する方法を示します。
Windows 11/10 で Windows Defender がクラッシュする問題を解決する
Windows 11/10 で Windows Defender が頻繁にクラッシュしていませんか? この問題を解決するには、以下の手順を 1 つずつ実行してください。
1. SFCスキャンを実行する
まず、コンピューターをスキャンして破損したファイルがないかどうかを確認します。破損したファイルが問題の原因である可能性があります。SFC (システム ファイル チェッカー) スキャンを実行して、これらのファイルをチェックし、修正することができます。手順は次のとおりです。
- Windows キーを押してCMDを検索し、スタート メニューを開きます。管理者としてコマンド プロンプトを実行します。
- sfc /scannowと入力して、コマンドの実行を続行します。
- このスキャンでは、システム内の破損したファイルを検索し、修正を試みます。
- スキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。
2. Windowsを更新する
Windows を最新バージョンに更新することも効果的な方法です。Windows を更新するには、次の手順に従ってください。
- スタートメニューにアクセスし、[設定]をクリックします。
- 左側のサイドバーで、[Windows Update]を選択します。
- 次に、右側の「アップデートの確認」をクリックします。
- 利用可能なすべてのアップデートをダウンロードしてインストールします。
3. ウイルススキャンを実行する
ウイルスやマルウェアの存在もこの問題の原因となる可能性があります。したがって、ウイルス スキャンを実行することをお勧めします。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用してコンピューターを徹底的にチェックするか、信頼できるウイルス対策ツールがない場合は、無料トライアルを選択してください。
4. 最近インストールした機能アップデートを削除する
最近の機能更新後にクラッシュの問題が始まった場合は、その更新をアンインストールすることを検討してください。手順は次のとおりです。
- Windows + Iキーの組み合わせを押して、コンピューターの[設定]メニューにアクセスします。
- システムセクションで、回復をクリックします。
- 「Advanced Startup」の横にある「今すぐ再起動」ボタンを選択し、再起動を確認します。
- 詳細なスタートアップオプションで、[トラブルシューティング]を選択します。
- 次に、「詳細オプション」をクリックします
- [更新プログラムのアンインストール]を選択し、続いて[最新の機能更新プログラムのアンインストール] を選択します。
- 最後に、「機能更新プログラムのアンインストール」オプションを選択します。
5. PCをリセットする
問題が引き続き発生する場合は、PC をリセットする必要がある可能性があります。これは、他のすべてのトラブルシューティング手順を試した後の最後の手段です。PC をリセットするには、次の手順に従います。
- Windows + Iショートカットを使用して、PC の設定を起動します。
- 右側で、[回復]をクリックします。
- 次に、「PC をリセット」ボタンをクリックします。
- 次に、次のいずれかのオプションを選択する必要があります。
-
- ファイルを保持する –このオプションを選択すると、ファイルは保持されますが、アプリケーションと設定は削除されます。
- すべて削除 –すべてのファイル、アプリケーション、設定が消去され、PC が工場出荷時の状態に戻ります。
- 1 つのオプションを選択すると、次のいずれかを選択するように求められます。
-
- クラウド ダウンロード –インターネットから Windows をダウンロードしてインストールするには、これを選択します。アクティブなインターネット接続が必要です。
- ローカル再インストール – Windows ISO ファイルがあり、そこから再インストールする場合はこれを選択できます。
- 上記の 2 つのオプションから 1 つを選択して続行します。
- 画面の指示に従って PC をリセットします。
- リセットプロセスが完了したら、PC を起動して設定を構成します。
- この問題が再び発生することはないはずです。
結論
これで、 Windows 11/10 で Windows Defender がクラッシュする問題を修正する方法に関するガイドは終了です。この問題が発生した場合、システム ファイルの破損またはマルウェアが原因である可能性があります。また、Windows のアップデートによってこれらの問題が引き起こされる可能性もあります。上記の手順に従うことで、Windows Defender のこの機能の問題を解決できます。
画像クレジット: Techdator.net
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