Play ストアからアプリをダウンロードしようとすると、「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラー通知が表示される場合があります。このメッセージは通常、Google Play ストアから特定のアプリケーションをダウンロードしているときに表示されます。
このエラーが発生すると、[インストール] ボタンが表示されなくなります。特定のアプリでこのポップアップが表示される場合、お使いのデバイスでは Google Play ストアからアプリをダウンロードできないことを示しています。
「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というメッセージの原因とその対処方法について考えたことはありますか?
「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーの原因
エラー メッセージを詳しく見ると、根本的な問題が明らかになります。これは、ダウンロードしようとしているアプリがデバイスでサポートされていないことを意味します。
Google Play ストアでのアプリの提出プロセス中に、開発者はアプリを実行できるデバイスを指定します。そのため、デバイスが含まれていない場合、エラーが表示されます。
さらに、一部のアプリケーションは特定の国に制限されています。お住まいの地域で提供されていないアプリをインストールしようとすると、このエラーが発生します。
さらに、Android オペレーティング システムが古い場合、Google Play ストアで「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーが発生する可能性があります。
このエラー メッセージの原因がわかったので、トラブルシューティングを行うことが重要です。非互換性を修正するのは簡単ではありませんが、さまざまな基本的な解決策を実装できます。
1. デバイスの互換性とルートステータスを確認する
トラブルシューティング手順を開始する前に、スマートフォンが実際に互換性があることを確認してください。
Play ストアは、アプリのインストールの互換性を評価するために特定の基準を使用しており、これが発生しているエラーの原因である可能性があります。
Play ストアからアプリやゲームをインストールできない場合は、次の点を確認してください。
- 携帯電話がルート化されているかどうかを判断します。
- 携帯電話の地域が制限されていないことを確認してください。
- お住まいの地域でアプリが利用可能かどうかを確認してください。
2. Androidデバイスを再起動します
再起動はアプリの互換性に直接関係するものではありませんが、エラーの原因となる軽微な問題を解決するのに役立ちます。デバイスを再起動すると、Google Play ストアに関連する不具合が解消される可能性があります。
互換性エラーが発生した場合は、電源ボタンを押して「再起動」を選択してください。デバイスの電源が再びオンになったら、Google Play ストアにアクセスして、アプリを再度インストールしてみてください。
3. Google Playストアを強制停止する
「お使いのデバイスは互換性がありません」というメッセージが引き続き表示される場合は、Google Play ストアのバグが原因である可能性があります。Play ストアのダーク ビヘイビアによってこのメッセージがトリガーされることがあり、アプリを強制的に停止すると問題が解決する場合があります。
Android デバイスで Google Play ストアを強制停止するには、次の簡単な手順に従ってください。
- ホーム画面で Google Play ストア アプリのアイコンを長押しし、[アプリ情報]を選択します。
- アプリ情報メニューで、「強制停止」をタップします。
この操作により、Google Play ストアが直ちに停止します。停止したら、アプリを再度開き、目的のアプリをダウンロードしてみてください。
4. Androidオペレーティングシステムを更新する
より新しいバージョンの Android を必要とするアプリをダウンロードしようとすると失敗する場合があります。このようなアプリケーションをインストールしようとすると、互換性の問題が発生する可能性があります。
「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」という通知を解決するには、Android システムを更新するだけです。以下の手順に従ってください。
1. Android デバイスで設定アプリを起動します。
2. 下にスクロールして「システム」をタップします。
3. 「システム」で「デバイス情報」を選択します。
4. 「デバイス情報」画面でシステムアップデートを確認するオプションを探します。
Android の更新プロセスはデバイスによって異なる場合があることに注意してください。特定のデバイスで更新を確認する方法がわからない場合は、オンラインで簡単に検索すると役立ちます。更新が完了したら、Google Play ストアにアクセスして、アプリを再度ダウンロードしてみてください。
5. Google Playストアとサービスのキャッシュをクリアする
1. Android デバイスで設定アプリを開き、アプリをタップします。
2. 「アプリ」セクションで、「アプリ管理」を選択します。
3. Google Play ストアを見つけてタップし、「ストレージ使用量」を選択します。
4. Google Play ストアのストレージ使用量ページで、「キャッシュを消去」をクリックし、「データを消去」オプションも選択します。
5. 戻って Google Play 開発者サービスを選択します。ストレージ使用量ページで、「キャッシュを消去」をタップします。
これらの操作を実行した後、デバイスを再起動します。再起動したら、Google Play ストアにアクセスし、Google アカウントでログインします。もう一度アプリをダウンロードしてみてください。
6. 最近のGoogle Playストアのアップデートを削除する
以前はアプリをインストールできたのに、現在は「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーが表示される場合は、最新の Google Play ストア アップデートを元に戻す必要がある可能性があります。次の手順で対処してください。
1. Android デバイスで設定アプリを開き、アプリに移動します。
2. 「アプリ」セクションで、「アプリ管理」を選択します。
3. Google Play ストアを見つけてタップし、右上隅にある 3 つのドットを選択して「アップデートのアンインストール」を選択します。
これにより、デバイスの Google Play ストアから最新のアップデートが削除されます。完了したら、Google Play ストアから再度アプリのダウンロードを試みてください。
7. Androidで日付と時刻の設定が正しいことを確認する
多くのユーザーから、日付と時刻の設定を修正することで「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーを解決できたという報告があります。
スマートフォンに間違った日付や時刻が表示されている場合、Google Play ストアからアプリをダウンロードできなくなる可能性があります。
さらに、日付と時刻が正しくないと、多くの Android アプリケーションが誤動作する可能性があります。したがって、Google Play ストアのエラーを軽減するには、デバイスに正しい日付と時刻が設定されていることを確認することが重要です。
8. 代替アプリストアの利用を検討する
Google Play ストアは Android アプリケーションやゲームの主なソースですが、利用できる唯一のオプションではありません。Google Play と互換性がない可能性のあるアプリをインストールできる代替アプリ ストアが存在します。
Google Play ストアに代わるトップのアプリ ストアのリストをまとめました。ぜひチェックして、別のアプリ ストアを使ってアプリケーションを入手することを検討してください。
9. アプリケーションをサイドロードする
Google Play ストアからアプリをダウンロードする際に依然として問題が発生する場合は、Android デバイスにサイドロードすることが実行可能なオプションとなる可能性があります。
目的のアプリの APK ファイルは、Apkpure などのサードパーティ アプリ ストアから入手できます。ダウンロードしたら、サイドローディングの手順に従ってください。
アプリケーションをサイドロードする前に、「設定」>「アプリと通知」>「特別なアプリアクセス」>「不明なアプリのインストール」に移動して、「不明なソース」または「不明なアプリのインストール」設定を有効にしてください。
この設定を有効にした後、サードパーティのソースからの APK ファイルをタップして、デバイスにアプリをインストールします。
これらの方法は、Android デバイスの「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーを効果的に解決できます。Google Play ストアのエラー メッセージに関する追加のヘルプが必要な場合は、下のコメント セクションに質問を投稿してください。
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