解決策: Microsoft 互換性テレメトリの CPU 使用率が高い問題

CompatRelRunner.exe (一般に Microsoft Compatibility Telemetry として知られています) は、パフォーマンス データを Microsoft に送信するWindows のサービスです。この情報は、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために Microsoft によって利用されます。ただし、一部のユーザーから、このサービスによって CPU 使用率が著しく高くなるという報告があります。

この問題の原因は何ですか? 互換性テレメトリ ランナーは、コンピューター上のファイルをチェックしてシステムとの互換性を確認しますが、これには時間がかかり、リソースを大量に消費する可能性があります。これは Microsoft の公式機能ですが、データ収集方法によりプライバシーに関する懸念が生じます。

Microsoft Compatibility Telemetry によって発生する CPU 使用率の上昇を軽減するには、サービスを無効にする必要がある場合があります。これにより、サービスによるバックグラウンド ファイル スキャンの実行が停止します。これを行う方法についてサポートが必要な場合は、この記事で手順ごとのガイダンスを提供します。

Microsoft 互換性テレメトリから CPU 使用率が高い問題を解決する方法

前述のように、Microsoft Compatibility Telemetry による CPU 消費量の増加を解決するには、このサービスを無効にすることが主な方法です。以下の手順に従ってください。

1. タスクスケジューラの使用

サービスを無効にする最初の方法は、タスク スケジューラを使用することです。次の手順に従います。

1. Windowsキーを押して、「タスク スケジューラ」と入力して開きます。
2. 次に、この場所に移動します-
   • Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experience
3. Microsoft Compatibility Appraiserを右クリックし、[無効にする]を選択します。

2. サービスの所有権を取得する

もう 1 つのオプションは、所有権を取得してファイルを削除することです。手順は次のとおりです。

1. Windowsキーを押して、 CompatTelRunnerを検索します。次に、右クリックして[ファイルの場所を開く] を選択します。
2. ファイルを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
3. [セキュリティ]タブで、[詳細設定]ボタンをクリックします。
4. [所有者]セクションで、[変更]をクリックします。
5. [今すぐ検索]ボタンをクリックします。
6. 表示されたリストからユーザー アカウントを選択し、「OK」をクリックします。
7. 次に、「適用」をクリックし、「OK」で確認します。
8. CompatTelRunnerのプロパティに戻ります。
9. 「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」ボタンをクリックします。
10. リストからアカウントを選択し、「編集」をクリックします。
11. 「タイプ」の横にあるドロップダウンで「許可」を選択します。
12. 「基本的なアクセス許可」から「フルコントロール」をチェックします。
13. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
14. 「はい」をクリックして決定を確認すると、ファイルの所有権を取得できます。
15. これで、 CompatTelRunnerファイルを削除できます。

3. レジストリエディターの使用

このサービスを無効にして、Microsoft 互換性テレメトリからの CPU 使用率の高さに対処するもう 1 つの方法は、レジストリ エディターを使用することです。手順は次のとおりです。

1. Windowsキーを押して、レジストリ エディターを探して起動します。
2. この道を進んでください-
   • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. 左側のサイドバーのDataCollectionフォルダを右クリックし、 [新規]を選択して、 [DWORD (32 ビット値)]を選択します。
4. 新しい DWORD にAllow Telemetryという名前を付けます。
5. 変更するには、 「テレメトリを許可」をダブルクリックし、「データ値」を0に変更して、「OK」をクリックします。
6. 次に、PC を再起動して変更を適用し、問題を解決します。

4. グループポリシーエディターの使用

グループ ポリシー エディターを使用して、Microsoft 互換性テレメトリ サービスをオフにすることもできます。この方法は、Windows Pro および Windows Enterprise のユーザーにのみ適用されます。Windows Home のユーザーは続行できません。方法は次のとおりです。

1. スタート メニューを開き、グループ ポリシー エディターを検索して開きます。
2. 以下のパスに移動します-
   • Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
3. 「テレメトリの許可」設定をダブルクリックして変更します。
4. [無効]設定を選択し、[適用]と[OK]をクリックします。

結論

Microsoft Compatibility Telemetry で CPU 使用率が高くなる場合は、上記の方法を使用して解決してください。ただし、CompatTelRunner.exe サービスを既に無効にしているにもかかわらず、パフォーマンスが低下する場合は、問題の原因となっている可能性のある他のバックグラウンド プロセスを必ず確認してください。

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