Windows 11 コンピューターでディスプレイ解像度設定がグレー表示されている場合、グラフィック ドライバーが破損しているか古くなっていることが原因である可能性があります。その他の考えられる原因としては、システム ファイルの破損、Windows アップデートの問題、Visual C++ ライブラリの不足などが挙げられます。原因に関係なく、この問題を解決するための効果的なソリューションは数多くあります。
修正1: グラフィックドライバーを更新し、Microsoft 基本ディスプレイアダプターに切り替える
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
- デバイス マネージャーで、「ディスプレイ アダプター」カテゴリを展開します。
- ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windows がシステムに最適なドライバーを検索してインストールします。
- または、「コンピューターを参照してドライバーを検索する」を選択し、「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択する」をクリックします。
- リストから「Microsoft 基本ディスプレイ アダプター」を選択し、「次へ」をクリックします。
- インストールが完了するまで待ってからシステムを再起動し、ディスプレイの解像度を変更できるかどうかを確認します。
修正2: 表示スケールを変更する
表示スケールが正しくないと、表示解像度の調整ができなくなる場合もあります。正しい表示スケールを設定する方法は次のとおりです。
- スタート メニューを開き、 と入力して
display settings、検索結果から選択します。
- 「表示設定」ページに移動したら、「スケールとレイアウト」セクションの「スケール」オプションの横にあるドロップダウンを使用して、推奨オプションを選択します。
- 表示スケールを調整した後、表示解像度を再度変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。
修正3: ディスプレイのリフレッシュレートを変更する
ディスプレイのリフレッシュ レートを変更すると、ディスプレイ解像度の調整を妨げる可能性のある互換性の問題を解決できる場合があります。
- ショートカットを使用して設定アプリを開き
Win + I、左側の「システム」をクリックします。
- システムページで、「ディスプレイ」をクリックします。
- 次に、「詳細表示」を選択します。
- ドロップダウン メニューから別のリフレッシュ レートを選択します。
修正4: システムメンテナンスのトラブルシューティングを実行する
システム メンテナンス トラブルシューティング ツールを使用して、ディスプレイの解像度に影響する問題など、さまざまな種類の問題をスキャンして解決します。
- スタートメニューを開き、と入力して
cmd、「管理者として実行」をクリックします。
- コマンドプロンプトで入力し
msdt.exe -id MaintenanceDiagnosticて Enter キーを押します。
- システム メンテナンス トラブルシューティング ウィンドウが表示されます。[次へ] をクリックします。
- トラブルシューティングを実行し、完了したら「閉じる」をクリックします。
修正5: SFCスキャンを実行する
Windows に組み込まれているシステム ファイル チェッカー (SFC) は、ディスプレイ解像度設定に影響する問題も含め、オペレーティング システムのさまざまな問題を検出して修正できます。
- 前述のように、管理者特権でコマンド プロンプトを開きます。
- 入力し
sfc /scannowてEnterキーを押します。
- スキャンが完了するまで待ってから、コンピューターを再起動してください。
修正6: 最近のWindowsアップデートをアンインストールする
場合によっては、Windows Update のバグにより、ディスプレイ解像度設定がグレー表示されるなどの問題が発生することがあります。この問題は、最新の更新プログラムをアンインストールすることで解決できます。
- 設定アプリを開き、左側の「Windows Update」を選択します。
- Windows Update ページで、「更新履歴」をクリックします。
- 最近インストールされた更新プログラムの一覧が表示されます。「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- 削除したいアップデートの横にある「アンインストール」をクリックします。
修正7: Intelでカスタム解像度を設定する
システムで Intel グラフィックスを使用している場合は、Intel Graphics Command Center を通じてカスタム解像度を設定できます。
- スタート メニューから、またはタスクバーのオーバーフローにある Intel アイコンをクリックして、Intel Graphics Command Center を開きます。
- コマンド センター内で、[ディスプレイ] タブをクリックし、[ディスプレイの一般設定] セクションに移動します。
- 「解像度」ドロップダウンの横にある「カスタム」ボタンをクリックし、希望する解像度を設定してから「OK」をクリックします。
修正8: Microsoft Visual C++プログラムを修復または再インストールする
Microsoft Visual C++ ランタイム ライブラリは、Windows が適切に機能するために不可欠です。これらのライブラリが破損しているか欠落している場合、ディスプレイ解像度の問題など、さまざまな問題が発生する可能性があります。
- ショートカットを使用して「実行」ダイアログを開き
Win + R、appwiz.cplと入力して Enter キーを押します。
- 「プログラムと機能」ウィンドウで、各 Microsoft Visual C++ プログラムを 1 つずつ右クリックし、上部の「アンインストール」を選択します。
- 最新のライブラリをダウンロードするには、Microsoft Visual C++ Web サイトにアクセスしてください。
- ダウンロード後、ライブラリをインストールして PC を再起動し、ディスプレイ解像度の設定を再度確認してください。
修正9: クリーンブートを実行する
クリーン ブートでは、必須のサービスのみを実行して Windows を起動するため、ディスプレイ解像度の問題の原因となっているサードパーティのサービスまたはアプリケーションを特定するのに役立ちます。
- スタートメニューを開き、と入力して
msconfig.msc、「管理者として実行」を選択します。
- システム構成ユーティリティで、「サービス」タブをクリックし、「Microsoft のサービスをすべて非表示にする」をチェックします。
- 次に、「スタートアップ」タブをクリックし、「タスク マネージャーを開く」を選択します。
- タスク マネージャーで、右側の各アプリケーションを右クリックし、「無効にする」を選択して、起動時に起動しないようにします。
- タスク マネージャーとシステム構成ユーティリティを閉じて、コンピューターを再起動します。無効になっているプログラムを 1 つずつ有効にして、問題の原因を特定できます。
修正10: システムの復元を使用する
システムの復元を使用すると、以前に復元ポイントを作成しておけば、PC を以前の状態にロールバックできます。この方法を使用すると、ディスプレイ解像度の問題が存在しなかった時点にシステムを戻すことができます。
- スタートメニューを開き、と入力して
system restore、「回復」を選択します。
- 表示されるウィンドウで、「システムの復元を開く」をクリックします。
- システムの復元ユーティリティが開いたら、「次へ」をクリックします。
- リストから希望の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
- 最後に、「完了」をクリックしてコンピューターを再起動します。コンピューターは選択した復元ポイントに復元され、ディスプレイの解像度を変更できるようになります。
修正11: PCをリセットする
PC をリセットすると、すべてのアプリケーションと設定が削除され、デフォルトの状態に戻ります。これにより、Windows の新規インストールと同様に、ディスプレイ解像度の問題が効果的に解決されます。
- 設定アプリでシステムページを開き、「回復」をクリックします。
- 「PCをリセット」ボタンをクリックします。
- スムーズなリセット プロセスのために、表示されるプロンプトで [すべて削除] を選択します。
- 既存のファイルを使用して OS を再インストールするには「ローカル再インストール」を選択し、安定したインターネット接続がある場合は最新バージョンを取得するには「クラウドダウンロード」を選択します。
- プロセスが完了するまで待つと、コンピューターのディスプレイ解像度を再度変更できるようになります。
知っておくべきこと
- システムに重要な更新プログラムがない場合、ディスプレイ解像度設定がグレー表示されるなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。解決策として、Windows Update を実行して最新の更新プログラムを確認し、インストールすることを検討してください。
- 別の方法として、PC 製造元の Web サイトにアクセスして最新のグラフィック ドライバーを見つけることもできます。これは、デバイス マネージャーが正しいドライバーをインストールできない場合に役立ちます。
- 互換性の問題により、グラフィック ドライバーが正しくインストールされない場合もあります。必要に応じて、インストーラーを右クリックして、古いバージョンの Windows の互換モードで実行してください。
- ウイルスやマルウェアはさまざまな問題を引き起こす可能性があるため、脅威を特定して排除するには、Windows Defender またはその他のウイルス対策ソフトウェアを使用してウイルス スキャンを実行することをお勧めします。
- 特定のアプリケーションは Windows の設定に干渉し、設定の変更を妨げる場合があります。プログラムのインストール後に問題が発生した場合は、問題を解決するためにアンインストールすることを検討してください。
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