インターネット通話が好まれる現在の傾向にもかかわらず、多くのスマートフォン所有者は通話に依然として携帯電話ネットワークに依存しています。Android デバイスで通話するのは簡単ですが、ダイヤラーにエラー メッセージが表示されると、問題が発生することがよくあります。
最近、多くのスマートフォン ユーザーが「音声通話には携帯電話ネットワークを利用できません」という不明なエラー メッセージに遭遇しています。このエラーは通話を試みているときに発生し、Android ユーザーと iOS ユーザーの両方に影響します。
音声通話に携帯電話ネットワークが利用できないエラーとは何ですか?
「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーは比較的まれですが、Android ユーザーと iOS ユーザーの両方に影響します。この問題を解決するには、まず「携帯電話ネットワークは利用できません」というエラー メッセージの原因を理解することが重要です。
このエラーは通常、デバイスがセルラー ネットワークを検出できない場合に表示されます。メッセージには「セルラー ネットワークは利用できません」と明確に記載されていますが、ネットワークが実際には機能している可能性があるため、誤解を招く可能性があります。
このエラーは、デバイスがセルラー ネットワークに接続できないか、検出できない場合に発生する可能性があります。考えられる原因としては、SIM カードの故障や SIM のブロックなどが挙げられます。
携帯電話ネットワークが通話に利用できない問題を解決する方法
「携帯電話ネットワークは音声/電話通話に利用できません」というエラーの原因がわかったので、これを解決するための手順を説明します。
1. 携帯電話ネットワークが利用可能かどうかを確認する
「携帯電話ネットワークは通話に利用できません」というエラーが表示された場合、最初の手順は携帯電話ネットワークの可用性を確認することです。
ステータス バーで携帯電話ネットワーク アイコンを探します。携帯電話ネットワークが実際に利用可能で安定している場合は、後続のトラブルシューティング方法に進みます。
携帯電話ネットワークが存在しない場合は、ネットワーク サービスが回復するまで数分または数時間待つ必要がある場合があります。
2. 機内モードを無効にする
利用可能な携帯電話ネットワークがない場合は、スマートフォンで機内モードが有効になっているかどうかを確認してください。
機内モードは、WiFi や携帯電話ネットワークを含むすべてのネットワーク接続を無効にする設定です。機内モードがオンになっている場合は、通知パネルから無効にしてください。
3. デバイスを再起動する
携帯電話ネットワークが利用可能で機内モードがオフになっている場合は、次に携帯電話を再起動してみてください。
再起動すると、デバイスがネットワーク接続を再確立され、「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーが解消される可能性があります。
再起動すると、APN 設定の誤りや一時的な SIM カードの不具合によって発生した問題も修正される可能性があります。
4. データローミングを有効にする
データ ローミングを使用すると、通信事業者のネットワーク外を旅行しているときでも、電話をかけたり、テキストを送信したり、インターネットにアクセスしたりできます。
旅行中に SIM カードが別のネットワークに接続する場合、データ ローミングを無効にすると携帯電話サービスが利用できなくなる可能性があります。
デバイスでデータローミングが有効になっていることを確認するには:
1. Android デバイスで設定アプリを開きます。
2. 「モバイルネットワーク」を選択し、電話番号を選択します。
3. SIM 情報と設定で、データローミングをオンに切り替えます。
これらの変更を行った後、スマートフォンを再起動してエラーを修正してください。
5. ネットワークオペレータを自動選択する
世界には多数のネットワーク プロバイダーがあり、デバイスが間違ったプロバイダーに接続され、「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーが発生する可能性があります。
この問題は、ネットワーク オペレータの自動選択を有効にすることで解決できます。手順は次のとおりです。
1. Android デバイスで設定アプリを開きます。
2. 「モバイルネットワーク」に移動し、電話番号を選択します。
3. 「オペレーター」オプションをタップします。
4.自動選択のトグルを有効にします。
すると、SIM カードは最も近い互換性のあるネットワークに自動的に接続されます。
6. ソフトウェアアップデートをインストールする
スマートフォンでもコンピューターでも、オペレーティング システム内のバグが問題を引き起こす可能性があります。問題が解決しない場合は、オペレーティング システムに影響するバグによって、デバイスが携帯電話ネットワークに接続できない可能性があります。
多くのユーザーは、保留中のソフトウェア アップデートをインストールすることで、「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーを正常に解決しました。
iPhone をアップデートするには、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードしてインストール」ボタンをタップします。
Android の場合は、「設定」>「端末情報」>「ソフトウェア アップデート」にアクセスし、利用可能なアップデートをインストールします。
7. WiFi通話機能を使用する
WiFi 通話は、WiFi 経由で通話を行える便利な機能です。これは、接続の問題により「音声通話に携帯電話ネットワークを利用できません」というエラーが発生した場合に特に役立ちます。
WiFi通話を有効にするには:
1. Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 「接続」をタップします。
3. WiFi通話を選択します。
4. 使用する SIM カードの横にあるトグルをオンにします。
これで、お使いの携帯電話で WiFi を利用して通話の発信と受信ができるようになりました。ただし、この機能は通信事業者がサポートしている場合にのみ機能します。
8. SIMカードを再挿入する
前の手順を実行した後も「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーが引き続き発生する場合は、通信サービス プロバイダーに連絡することをお勧めします。
そうする前に、SIM カードを再挿入してみてください。携帯電話から SIM カードをそっと取り外し、柔らかい布で拭いてから再挿入し、通話ができるかどうかをテストしてください。
9. ネットワーク設定を工場出荷時の状態にリセットする
エラーが解決しない場合は、ネットワーク設定を工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。Android デバイスでこれを行う方法は次のとおりです。
1. Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして「システム」をタップします。
3. 「バックアップとリセット」をタップします。
4. 次に、「電話をリセット」を選択し、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
5. PINを入力して確認します。
この操作により、Android スマートフォンのネットワーク設定がリセットされます。iPhone の場合は、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」に移動します。
10. ネットワークプロバイダーに連絡する
これらすべての手順を注意深く実行しても、「音声通話に携帯電話ネットワークは利用できません」というエラーが続く場合は、SIM カードに問題がある可能性があります。
他の方法がすべて失敗した場合は、ネットワーク プロバイダーに連絡するのが最善の策です。エラーが発生したタイミングなど、問題を詳しく説明し、エラー メッセージ全体を読み上げます。
問題がネットワーク構造内にある場合、プロバイダーはすぐに対処し、通常は数時間または数日以内に修正します。
これらのテクニックは、「携帯電話ネットワークは通話に利用できません」というエラー メッセージを解決する最も効果的な方法の一部です。ここで説明する手順に従うことで、ほぼすべての重要な携帯電話ネットワーク関連の問題をトラブルシューティングできます。デバイスのネットワーク エラーに関するさらなるサポートが必要な場合は、下のコメント欄からお気軽にお問い合わせください。