過去数年間で、WhatsApp は単純なメッセージング アプリから Android の主要なインスタント メッセージング アプリの 1 つに進化しました。インスタント メッセージング アプリを使用すると、音声通話やビデオ通話、画像の送受信、グループの開始、ステータスの共有などを行うことができます。
WhatsApp にはほとんどバグはありませんが、Android でアプリを使用しているときにいくつかの問題が発生するという報告がユーザーから寄せられています。最近、多くのユーザーから WhatsApp カメラが機能しない問題を解決する方法を尋ねられています。質問者の 1 人である場合は、次の手順を実行してください。
1. Androidデバイスを再起動します
Android スマートフォンをしばらく再起動していない場合は、今すぐ再起動してください。これは、ときに驚くべき効果を発揮する重要なトラブルシューティングのヒントです。
Android を再起動すると、WhatsApp アプリと関連プロセスが RAM からオフロードされ、Android デバイスは WhatsApp アプリに新しいメモリを割り当てるようになります。そのため、他の方法を試す前に、Android デバイスを再起動してください。
2. 携帯電話のカメラを確認する
再起動後に WhatsApp カメラが動作しない場合は、携帯電話のカメラを確認する必要があります。まず、携帯電話のカメラが動作しているかどうかを確認する必要があります。確認するには、Android スマートフォンのデフォルトのカメラ アプリケーションを開く必要があります。
カメラ インターフェースが読み込まれている場合は、数枚の画像を撮影するか、短いビデオを録画してください。携帯電話のカメラが機能していない場合は、まずそれを修正する必要があります。ハードウェアの問題の場合は、携帯電話を地元のサービス センターに持ち込むことをお勧めします。
3. WhatsAppのカメラ権限を確認する
WhatsApp カメラが機能しない問題を解決するためにできる次の最善のことは、カメラの権限が有効になっているかどうかを確認することです。確認方法は次のとおりです。
1. まず、ホーム画面のWhatsAppアプリアイコンを長押しし、「アプリ情報」を選択します。
2. アプリ情報で、「権限」を選択します。
3. 次に、「権限」で「カメラ」を選択します。
4. カメラの権限が「アプリの使用中のみ許可」に設定されていることを確認します。
4. カメラを使用している他のアプリを閉じます
特定の悪意のあるアプリは、携帯電話のカメラを密かに使用し、他の人が使用できないようにすることができます。これらのアプリは最近使用したアプリのメニューには表示されませんが、インストール済みのアプリのリストには表示されます。
Android バージョン 12 以降を使用している場合は、ステータス バーに緑色のドットが表示され、カメラが使用中であることを示します。
したがって、緑色の点が表示された場合は、すぐにアプリを調べて疑わしいアプリを見つけてください。また、WhatsApp カメラが機能しない問題を解決するには、カメラを使用している他のすべてのアプリを閉じることもお勧めします。
5. AndroidのWhatsAppアプリを更新する
WhatsApp は、重大なバグ修正やセキュリティ パッチを含むアップデートを頻繁にリリースしています。特に WhatsApp カメラが動作しないなどの問題が発生している場合は、これらのアップデートを絶対に見逃さないでください。
そのため、バグが原因で WhatsApp カメラが動作しない場合は、Google Play ストアからアプリを更新する必要があります。WhatsApp アプリを更新すると、カメラが開かない原因となっているバグも解消されます。
6. WhatsAppアプリを強制停止する
携帯電話のカメラが正常に動作しているのに、WhatsApp がまだカメラを読み込まない場合は、WhatsApp アプリを強制停止する必要があります。WhatsApp を強制停止するには、以下に示す簡単な手順に従う必要があります。
1. まず、Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 設定アプリで下にスクロールし、アプリをタップします。
3. これで、デバイスにインストールされているすべてのアプリが表示されます。次に、リストからWhatsApp アプリを見つけてタップします。
4. 次のページで、以下に示すように「強制停止」オプションをタップします。
5. これで WhatsApp アプリが停止します。完了したら、WhatsApp アプリを再度実行します。
7. WhatsAppベータプログラムから退会する
WhatsApp ベータ プログラムに参加している場合は、WhatsApp アプリのベータ アップデートを受け取っている可能性があります。
WhatsApp ベータ版では実験的な機能へのアクセスが提供されますが、これらの機能には通常、さまざまな問題を引き起こす可能性のあるバグや不具合があります。
そのため、まだ WhatsApp カメラを開くことができない場合は、次の手順に従って WhatsApp ベータ プログラムから退出できます。
1. AndroidでGoogle Playストアを開き、WhatsAppを検索します。
2.公式 WhatsApp アプリ一覧ページを開きます。
3. 次に、「ベータテスターです」セクションまで下にスクロールし、「退出」をタップします。
4. ベータ プログラムからの退会確認プロンプトで、もう一度「退会」をタップします。
8. WhatsAppのキャッシュとデータファイルを消去する
キャッシュとデータ ファイルが破損しているため、WhatsApp がカメラの読み込みに失敗することがあります。したがって、この問題を解決するには、WhatsApp のキャッシュとデータ ファイルをクリアする必要があります。必要な手順は次のとおりです。
1. まず、Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. 設定アプリで下にスクロールし、「アプリ」をタップします。
3. これで、デバイスにインストールされているすべてのアプリが表示されます。リストからWhatsApp アプリを見つけてタップします。
4. 次のページで、以下に示すように「ストレージ使用量」オプションをタップします。
5. 「ストレージ使用量」ページで、「データの消去」オプションをタップし、「キャッシュの消去」をタップします。
上記の手順を実行した後、WhatsApp アプリを再度開きます。再度検証プロセスを実行する必要があります。
9. AndroidにWhatsAppを再インストールする
すべての方法が失敗した場合、最後に残る選択肢は Android に WhatsApp アプリケーションを再インストールすることです。これを行うと、Android デバイスに新しい WhatsApp ファイルがインストールされます。Android に WhatsApp を再インストールする方法は次のとおりです。
1. まず、WhatsApp アイコンを長押しして、「アンインストール」オプションを選択します。
2. アンインストールしたら、Google Play ストアを開いて WhatsApp を検索します。次に、Google Play ストアの検索結果から WhatsApp アプリを開き、インストール ボタンをタップします。
上記の方法は、Android で WhatsApp カメラが動作しない問題を解決するのに役立つと確信しています。この記事がお役に立てば幸いです。また、お友達にも共有してください。疑問がある場合は、下のコメント ボックスでお知らせください。
コメントを残す