多くの Disney Plus 加入者が、読み込み画面を通過できない問題に直面していると報告されています。その結果、複数のユーザーが、自分の Disney Plus アカウントが読み込み画面で停止していると主張しています。さらに、多くのユーザーが、映画の再生中に Disney Plus が読み込み画面で停止していると主張しています。
したがって、Disney Plus が読み込み画面で停止するなどの問題が発生している場合は、適切なページにアクセスしたことになります。以下に、Disney Plus が読み込み画面で停止する問題を解決する簡単な方法をいくつか紹介します。確認してみましょう。
Disney Plusが読み込まれない最も一般的な理由
Disney Plus が読み込み画面で停止する原因はいくつかあります。考えられる理由は次のとおりです。
- ディズニープラスサーバーダウン
- ネットワークの問題
- Disney Plusの古いブラウザまたはアプリのキャッシュ
- プロキシまたはVPNの使用
- ストリーミングデバイスの問題
Disney Plus が読み込み画面で停止するすべての考えられる原因がわかったので、トラブルシューティングは簡単になります。ここでは、問題を解決する簡単な方法をいくつか紹介します。
1. インターネット接続を確認する
この問題の第一の原因は、インターネット接続の悪さです。インターネット接続が不安定な場合、読み込み画面を通過できない問題が発生します。
したがって、他の方法を試す前に、まずインターネット接続を確認する必要があります。インターネット接続が安定しているかどうか、またそれが機能しているかどうかを確認してください。fast.com を開いて、インターネットの速度と安定性を確認できます。
インターネットが機能しているのに、Disney Plus が読み込み画面で停止したままになっている場合は、次の方法に従ってください。
2. ルーターまたはモデムを再起動します
インターネットが機能している場合でも、ルーターまたはモデムを再起動することが重要です。WiFi ルーターをオフにして、5 ～ 10 分ほど待ってから、オンにしてください。
これにより、ルーターが直面している可能性のあるすべての技術的な問題が解消され、問題が解決する可能性があります。
3. Disney Plusがダウンしていないか確認する
次に重要なチェックは、Disney Plus に障害が発生していないかどうかです。サーバーの障害は想像以上に頻繁に発生し、予告なくいつでも発生する可能性があります。
Disney Plus のサーバーがメンテナンス中の場合も、問題が発生する可能性があります。そのため、最終決定する前に、 DownDetecter で Disney Plus ステータス ページを開き、サーバーが稼働しているかどうかを確認する必要があります。
Disney Plus が世界中でダウンしている場合は、サーバーが復旧するまで数分または数時間待つ必要があります。
4. Disney Plusのウェブサイトまたはアプリを再起動します
Disney Plus にアクセスするために Web ブラウザを使用している場合は、ブラウザを再起動する必要があります。一方、Android または iPhone で Disney Plus アプリを使用している場合は、アプリを再起動する必要があります。
プラットフォームのバグにより、Disney Plus が読み込み画面で停止することがあります。そのため、サービスまたはアプリを再起動すると解決する場合があります。
FireTV Stick などのストリーミング デバイスで Disney Plus を使用している場合は、そこでアプリを再起動する必要があります。
5. ストリーミングデバイスを再起動します
Disney Plus は、Android TV Box、FireTV Stick などのさまざまなストリーミング デバイスでサポートされています。
ストリーミング デバイスの読み込み画面で Disney Plus が停止する問題が発生している場合は、ストリーミング デバイスを再起動する必要があります。再起動後、Disney Plus に再度アクセスすると、問題は発生しなくなります。
6. Disney Plusのキャッシュとデータを消去する
古くなった、または破損した Disney Plus キャッシュが、アプリが読み込み画面で停止する原因となることがよくあります。ここではできることはあまりなく、Android、iPhone、ブラウザ、またはストリーミング デバイスからアプリのキャッシュとデータをクリアすることしかできません。
FireStickでDisney Plusのキャッシュをクリアする
Firestick で Disney+ を実行している場合は、次の簡単な手順に従ってアプリのキャッシュとデータを消去してください。必要な手順は次のとおりです。
- FireStick で設定を開き、アプリケーションを選択します。
- アプリケーションで、「インストール済みの管理」を選択し、「Disney Plus」を検索します。
- 次に、この画面で Disney Plus アプリを開き、「強制停止」をクリックします。
- 完了したら、「キャッシュのクリアとデータのクリア」をクリックします。
完了したら、FireStick でもう一度 Disney Plus を起動します。今度は、読み込み画面を通過できるようになります。
ウェブブラウザでDisney Plusのキャッシュをクリアする
Disney Plus を Web ブラウザ経由で使用している場合は、代わりに次の手順に従う必要があります。ブラウザの読み込み画面で Disney Plus が停止する問題を修正する方法は次のとおりです。
- まず、Web ブラウザを開いて Disney Plus の Web サイトにアクセスします。
- ウェブサイトが開いても正しく読み込まれない場合は、URL バーの南京錠アイコンをクリックします。
- 次に、「Cookie」をクリックします。
- 「使用中の Cookie」プロンプトで、保存されているすべての Cookie を個別に選択し、「削除」ボタンをクリックします。
- 手順を繰り返して、保存されているすべての Cookie を削除する必要があります。
AndroidでDisney Plusのキャッシュをクリアする
Android で Disney Plus アプリを使用中に問題が発生した場合は、以下の手順を繰り返してください。
- まず、Android でアプリ マネージャーを開きます。
- アプリマネージャーで、Disney Plusを見つけてタップします。
- 次に、「キャッシュをクリア」と「データをクリア」オプションをクリックします。
変更を加えたら、Android スマートフォンを再起動します。次に、Disney Plus をもう一度起動します。今度は、Disney Plus が読み込み画面で停止する問題を回避できます。
7. 広告ブロッカーやスクリーンキャストサービスを無効にする
広告ブロッカーとスクリーンキャスト アプリが問題を引き起こします。その結果、ユーザーは Disney Plus が読み込み画面で停止するなどの問題に直面します。したがって、これら 2 つのいずれかを使用している場合は、無効にして試してみる必要があります。
Adblocker 拡張機能を使用している場合は、Chrome 拡張機能マネージャーから無効にしてください。同様に、スクリーンキャスト アプリを使用して画面をキャストしている場合は、使用を中止してください。
8. プロキシまたはVPNを無効にする
ブロックされている国で Disney Plus にアクセスする場合は、プロキシまたは VPN サービスを使用できます。VPN またはプロキシでストリーミング サービスのブロックを解除できますが、いくつかの問題が発生します。
この問題に直面している場合は、プロキシ接続または VPN アプリの使用を停止する必要があります。多くのユーザーは、プロキシまたは VPN を無効にすることで、Disney Plus が読み込み画面で停止する問題を解決したと主張しています。
9. Disney Plusアプリを更新する
Android、iOS、ストリーミングデバイスに関係なく、Disney Plus アプリをできるだけ早く更新する必要があります。
古いアプリバージョンのバグにより、Disney Plus でお気に入りの映画やテレビ番組を視聴できなくなる可能性があります。
このようなバグを排除する最善の方法は、接続されたデバイスで Disney Plus アプリを更新することです。アプリを更新すると、Disney Plus が読み込み画面で停止する問題が解決されます。
10. Disney Plusアプリを再インストールしてみる
Disney Plus Android または iPhone アプリを使用して映画やテレビ番組を視聴している場合は、アプリを再インストールして問題を解決できます。再インストールは、ログイン認証情報を含む保存されたすべてのデータが削除されるため、最後の手段にしてください。
Android、iPhone、FireStick などのデバイスから Disney Plus アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。デスクトップ Web ブラウザーで問題が発生する場合は、別のブラウザーで Disney Plus Web サイトを開いてみてください。
よくある質問
ユーザーがいくつかの疑問を抱くのはごく普通のことです。以下では、Disney Plus アプリが読み込まれない問題について最もよく寄せられる質問のいくつかに回答します。
Disney Plus が読み込まれないのはなぜですか?
Disney Plus はさまざまな理由で読み込みに失敗する場合があります。サーバーがダウンしている、インターネットに問題がある、ブラウザ/アプリのキャッシュが破損しているなど、さまざまな理由が考えられます。問題を解決するには、原因を特定し、共有されている方法に従う必要があります。
Disney Plus アプリがテレビで動作しないのはなぜですか?
Disney Plus のサーバーが世界中でダウンしている場合、スマートテレビを含むほとんどのストリーミング デバイスでアプリが動作しない可能性があります。Disney Plus アプリのキャッシュが破損している場合も同様です。したがって、Disney Plus アプリがテレビで動作しない場合は、ストリーミング デバイスを再起動して Disney+ アカウントにログインする必要があります。
Disney+のダウンロードが機能しない
サポートされているデバイスでビデオのダウンロードや再生に問題がある場合は、十分なストレージ容量があるかどうかを確認する必要があります。
Disney+ では、ダウンロードしたコンテンツを保存するためにデバイスにストレージ容量が必要です。十分なストレージ容量がある場合は、Disney+ プランがダウンロードをサポートしているかどうかを確認してください。プランがサポートしている場合は、Disney+ アプリを再起動または再インストールしてください。
Disney Plus のダウンロードは Wi-Fi なしでも機能しますか?
はい、Disney Plus のダウンロードは、オフラインでのビデオ再生を可能にするためのものです。つまり、お気に入りの映画やテレビ番組をすべてダウンロードして、インターネットや WiFi に接続せずに視聴できるということです。
以上が、Disney Plus が読み込み画面で停止する問題を修正する簡単な方法です。Disney Plus が読み込み画面で停止する問題を修正するためにさらにサポートが必要な場合は、以下のコメント欄でお知らせください。
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