起動時に黒い画面が表示される理由はいくつかありますが、たとえば、Windows アップデートの不具合、デバイス ドライバーの古さ、システム ファイルの破損、サードパーティ アプリの起動時のインターフェイス、マルウェア攻撃などです。
とにかく、最近 Windows 11 の起動時に黒い画面が表示された場合は、次の手順に従ってください。
1. Windowsが応答性があることを確認する
黒い画面に対処する場合は、Windows が応答していることを確認することが重要です。Windows が応答しない場合は、他のトラブルシューティングは機能しません。
Windows キー + CTRL + SHIFT + Bボタンを押して、グラフィック ドライバーを再起動します。PC にスピーカーがある場合は、ビープ音が鳴り、PC が応答していることを確認します。
PC が応答しない場合は、強制的にシャットダウンして、応答するかどうかを確認する必要があります。
2. モニターとの接続を確認する
2 番目に重要なことは、モニターとの接続の問題を確認して排除することです。Windows 11 は応答しているものの、モニターとの接続に問題があるために黒い画面が表示される可能性があります。
起動時に黒い画面が表示されるのは、PC とディスプレイ モニター間の接続が中断された場合にも発生します。そのため、モニターと PC を接続する配線を確認する必要があります。
配線に問題がない場合は、モニター自体を確認してください。モニターに障害があると思われる場合は、地元の技術者に点検してもらうこともできます。
3. 投影設定を確認する
投影設定が間違っていると、Windows 11 で黒い画面が表示されることもあります。ディスプレイが、存在しない 2 番目の画面に投影するように設定されている可能性があります。
この場合、モニターに黒い画面が表示されます。Windows キー + P ボタンを押すと、Windows の投影設定を確認できます。
投影設定が開いたら、PC 画面のみを選択します。これにより、他のすべてのディスプレイ投影設定がオフになります。
4. 他のすべての外部デバイスを取り外す
ポータブル HDD、キーボード、マウスなどの外部デバイスを使用している場合は、それらを取り外して PC の起動を試行する必要があります。
すべての外部デバイスを取り外した後、コンピューターを再起動し、黒い画面の問題が解決するかどうかを確認します。
外部デバイスを取り外した後、起動時に黒い画面が表示されない場合は、問題の原因となっているデバイスが見つかるまで、各デバイスを 1 つずつ接続する必要があります。
5. ディスプレイドライバーを再インストールする
ディスプレイ ドライバーが古くなったり破損したりすることが、Windows 11 の起動時に黒い画面が表示される主な原因の 1 つです。この問題は、PC にディスプレイ ドライバーを再インストールすることで排除できます。必要な手順は次のとおりです。
ログイン画面が表示された場合
Windows 11 でログイン画面が表示される場合は、次の簡単な手順に従ってディスプレイ ドライバーを再インストールしてください。
- Windows 11 PC を再起動します。
- ログイン画面で、Shift キーを押しながら「電源 > 再起動」を選択します。
- 再起動後、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」に移動します。
- 再起動したら、F5またはF3を押して、「セーフモードとネットワーク」を選択します。
黒い画面しか表示されないが回復ドライブがある場合
回復ドライブはあるものの何も表示されない場合は、次の簡単な手順に従ってセーフ モードで起動してください。
- Windows 11 をシャットダウンし、回復ドライブを接続します。
- 次に、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」に移動します。
- 再起動後、F5またはF3キーを押して、「セーフモードとネットワーク」を選択します。
黒い画面が表示され、回復ドライブがない場合
PC 画面に何も表示されない場合、または回復ドライブがある場合は、次の手順に従ってセーフ モードで起動してください。
- Windows 10/11 インストール メディアを作成します。
- 接続された USB ドライブから PC を起動するように設定します。
- Windows インストール ウィザードが開いたら、[コンピューターを修復する]を選択します。
- [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動]に移動します。
- 再起動後、F5 キーを押して、ネットワーク対応セーフモードを選択します。
ディスプレイドライバーを再インストールする
Windows 11 でセーフ モードで起動したら、デバイス マネージャーにアクセスしてディスプレイ ドライバーを再インストールできます。必要な手順は次のとおりです。
1. Windows 検索で「デバイス マネージャー」と入力します。次に、検索結果のリストからデバイス マネージャーアプリを開きます。
2. デバイス マネージャーで、ディスプレイ アダプターツリーを展開します。
3. 接続されているディスプレイ アダプターを右クリックし、[アンインストール]を選択します。
4. インストールが完了したら、GPU 製造元の Web サイトから最新のデバイス ドライバーを再インストールします。
6. パソコンケース内部を掃除してみる
時間の経過とともに PC の通気口にほこりやゴミが蓄積し、ファン クーラーが詰まって過熱の原因になります。
PC の過熱も、黒い画面の問題が発生するもう 1 つの原因である可能性があります。過熱の問題を軽減するには、コンピューターのケース内部を掃除します。
定期的なクリーニングは、PC を冷却し、コンポーネントの寿命を延ばすために重要です。PC をシャットダウンし、すべてのケーブルを外し、コンピューターのケースを開けてください。
コンピューターのケースを開いた後は、柔らかいエアブロワーでほこりを取り除き、マイクロファイバーの布でほこりの残りを取り除きます。
7. 内部ハードウェアコンポーネントを確認する
起動時にまだ黒い画面が表示される場合は、内部のハードウェア コンポーネントを確認することが重要です。
最近接続したハードウェア コンポーネントを再確認する必要があります。GPU ユニット、RAM、WiFi カードなどが考えられます。
いずれにせよ、ハードウェア コンポーネントが正しく取り付けられ、正しいスロットに挿入されているかどうかを確認してください。また、PSU または電源ユニットにも注意を払う必要があります。PSU がハードウェア コンポーネントに十分な電力を供給できない場合、黒い画面の問題が発生します。
8. PCを地元のサービスセンターに持っていく
何もうまくいかなかった場合、最終的な解決策は専門家の助けを求めることです。 PC を地元の認定サービス センターに持ち込み、問題の解決を依頼できます。
デバイスが保証期間内であれば料金は発生しませんが、組み立て済みの PC の場合は、実際の問題を見つけるために非認定のサービス センターに持ち込む必要があります。
これらは、Windows 11 の起動時に黒い画面が表示される問題を修正するための簡単な方法です。このトピックについてさらにサポートが必要な場合は、コメントでお知らせください。また、このガイドが役に立った場合は、お友達と共有することを忘れないでください。
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