Outlook が iPhone のロック画面にメールのプレビューを表示しない場合の 6 つの修正方法

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Outlook が iPhone のロック画面にメールのプレビューを表示しない場合の 6 つの修正方法

iPhone のロック画面でメールのプレビューをすぐに利用できるため、Outlook アプリを常に開く必要がなくなります。ただし、Outlook の電子メール通知に実際のメッセージではなく「新しいメッセージ」アラートのみが表示される場合、その通知はあまり役に立ちません。幸いなことに、以下で説明するヒントを使用して、iPhone のロック画面にメールのプレビューを表示するように Outlook アプリを構成できます。

1. Outlook の通知プレビュー設定を確認する

まず、 Outlook の通知プレビュー設定を確認して、アプリがロック画面に電子メール コンテンツを表示することが許可されていることを確認する必要があります。以下に同じ手順を示します。

1.設定アプリを開き、下にスクロールして[Outlook] > [通知]をタップします。

iPhone での Outlook アプリの通知設定

2. [プレビューの表示]を選択し、次のメニューから[常に]を選択します。

iPhone で通知プレビューを表示するように Outlook を構成する

2.iPhoneを再起動します

基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、この手順を試してみてください。 OS 関連の不具合により Outlook アプリのロック画面にメールのプレビューが表示されない場合は、iPhone を再起動すると問題が解決され、時間を大幅に節約できます。

電源スライダーが表示されるまで、いずれかの音量ボタンとサイドボタンを押し続けます。次に、スライダーを右にドラッグして iPhone の電源をオフにします。

iPhoneの電源を切る

デバイスの電源がオフになったら、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。その後、Outlook のロック画面に電子メールのプレビューが表示されるかどうかを確認します。

3. Outlook アプリの通知を無効にして再度有効にする

Microsoft コミュニティの投稿では、Outlook アプリの通知を無効にして再度有効にすることでこの問題を解決できると報告したユーザーがいます。したがって、iPhone を再起動しても効果がない場合は、次の手順で Outlook 通知をオフにしてからオンに戻してみてください。

1.設定アプリを開き、下にスクロールしてOutlookをタップします。

2. [通知]をタップし、 [通知を許可]の横にあるトグルを無効にします。

iPhone で Outlook 通知を無効にする

iPhone を再度再起動し、Outlook の通知を再びオンにします。

4. Outlook の Face ID をオフにする

Outlook の Face ID を有効にすると、アプリはプライバシーを保護するためにロック画面通知で電子メール メッセージを非表示にし、代わりに一般的な「新規メッセージ」アラートを表示します。通知にメールの内容を表示したい場合は、Outlook アプリの Face ID をオフにする必要があります。

1. Outlook アプリを開き、左上隅にあるホーム アイコンをタップし、歯車の形のアイコンをタップします。

iPhone の Outlook アプリの設定

2. [設定]まで下にスクロールし、 [顔認証が必要]の横にあるトグルをオフにします。

iPhone の Outlook で Face ID を有効または無効にする

Outlook アプリで Face ID を有効にしていない場合は、有効にしてから無効に戻すことができます。その方法は次のとおりです。

1. Outlook アプリを開き、左上隅にあるホーム アイコンをタップし、歯車の形のアイコンをタップします。

2. [設定]で、 [Face ID が必要]の横にあるトグルを有効にします。次に、[許可]を選択します。

iPhone の Outlook で Face ID を有効にする

3. Outlook アプリを再起動し、設定メニューを開き、 [Face ID が必要]の横にあるトグルをオフにします。

iPhone の Outlook で Face ID を有効または無効にする

4. Outlook アプリを終了します。iPhone で[設定]メニューを開き、下にスクロールして[Outlook]をタップし、 [Face ID]の横にあるトグルをオフにします。

iPhone の Outlook で Face ID を無効にする

5. Outlook アプリをアンインストールして再インストールする

Outlook で iPhone のロック画面にメール プレビューが表示されないもう 1 つの理由は、アプリ ファイルの一部が破損しているかアクセスできなくなっている場合です。この問題を解決するには、Outlook アプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。

これにより、問題のあるアプリ データによって引き起こされた問題を修正し、アプリを最新バージョンに更新できます。

iPhone で Outlook アプリを長押しし、[アプリの削除]を選択します。次に、[アプリの削除]を選択して確認します。

iPhone から Outlook をアンインストールする

Outlook アプリを入手して iPhone にインストールします。

Outlook アプリをダウンロード

6. iOS アップデートをインストールする

最近の iOS アップデートにより、iPhone の Outlook 通知プレビューに問題が発生した可能性があります。 Apple は通常、アップデートを通じてこのような問題を迅速に解決します。したがって、他に何も問題がない場合は、保留中の iOS アップデートをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

設定アプリを開き、 [一般] > [ソフトウェア アップデート]に進みます。保留中のアップデートをダウンロードしてインストールし、それが役立つかどうかを確認してください。

iPhoneでアップデートを確認する

明晰さのロックを解除する

iPhone のロック画面でメールをプレビューすると、特に 1 日を通して多数のメールを受信する場合に、時間と労力を大幅に節約できます。上記のヒントを適用すると、アプリを起動しなくても、送信者、件名、Outlook メール コンテンツのスニペットをすばやく確認できるようになります。

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