多くの人は、机に座りながら Windows PC または macOS で Spotify を使用しています。 Windows PC または MacBook で Spotify が動作しなくなると、気分が台無しになる可能性があります。通常、Spotify がデスクトップで動作しない理由には、キャッシュ、デバイスの制限、またはその他の修正可能なエラーが含まれます。以下のガイドに従って、お気に入りのトラックをすぐに聞くことができます。
あなたが始める前に
デスクトップコンピュータで Spotify が動作しない場合は、これらの簡単な修正をすぐに試すことができます。
- Microsoft Store (Windows) またはApp Store (macOS)を使用して、Spotify を最新バージョンに更新します。多くのユーザーは UI のせいで古いバージョンの Spotify を使いたがりますが、時間の経過とともに応答しなくなり、OS でサポートされなくなります。
- Spotify がダウンしている可能性があり、他の多くのユーザーがあなたと同じ問題に直面しています。それはDowndetectorで確認できます。
- デバイスごとに最大 10,000 曲、最大 5 台のデバイスに 50,000 曲をダウンロードできます。これは非常に多くのトラックですが、一部のパワー ユーザーはその制限を超える可能性があります。
- インターネットが動作していることを確認します。
- VPN を無効にし、ファイアウォールとウイルス対策も確認してください。
1.すべてのデバイスからサインアウトし、パスワードを変更します
Spotify にはプレミアム ユーザーに対しても同様の制限があります。たとえば、プレミアム ユーザーの場合もデバイスの数は 5 台に制限されます。さらに、いつでもそれらのデバイスの 1 つだけで曲を再生できます。おそらくそれが、デバイスの制限に達したため、Windows または macOS コンピューターで Spotify が動作しない理由です。デバイスからログアウトするには:
1.お気に入りのブラウザで Spotify アカウントにログインします。
2.右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、 [アカウント]を選択します。
3.少しスクロールして、「ヘルプ」セクションのすぐ上にある「どこでもサインアウト」ボタンをクリックします。
4.次のページで、もう一度[どこでもサインアウト]ボタンをクリックして確認します。 Spotify がそのページに記載しているように、これが有効になるまでに最大 1 時間かかりますが、私たちの場合はすぐに反映されました。他のデバイス (これを行うために使用したデバイスではない) に再度サインインする必要があります。
これは、アカウントにアクセスした可能性のあるハッカーや詐欺師からアカウントを保護するのにも役立ちます。次のステップは、Spotify アカウントのパスワードを変更して保護することです。そのためには:
1.ブラウザで新しいタブを開きます。Spotify のパスワードのリセットページに移動します。
2.まず確認のために電子メール IDを入力し、 [リンクの送信]ボタンをクリックする必要があります。これは、あなた以外の人がパスワードをリセットできないようにするためです。確認リンクがメール ID に送信されます。そのリンクをクリックして確認してください。画面上の指示に従って新しいパスワードを作成します。
2.アプリのハードウェアアクセラレーションを無効にする
いいえ、ブラウザのハードウェア アクセラレーション オプションについて話しているのではありません。 Spotify デスクトップ アプリにはこの機能が付属しているため、Spotify アプリが正しく動作しなくなる可能性があります。
macOSの場合
1.デスクトップで Spotify アプリを起動します。
2.上のメニューからSpotifyを選択し、ハードウェア アクセラレーションオプションをオフに切り替えます。
Windowsの場合
1. Spotify アプリを開きます。
2.三点メニューをクリックします。[編集]の下の[設定]を選択します。
3.「互換性」で、「ハードウェア アクセラレーションを有効にする」をクリックして無効にします。
3.ストリーミング品質を変更する
Spotify ではいくつかの異なるストリーミング品質オプションが提供されており、インターネット接続と速度に応じて適切な品質が選択されます。設定中にこの設定を手動で変更した可能性がありますが、選択した音質をサポートするのに十分な速度または接続がないため、デスクトップで Spotify が動作しません。
Windows の場合
1. Spotify アプリを開きます。プロフィール写真をクリックし、[設定]を選択します。
2. [オーディオ品質] セクションで、ドロップダウン メニューから好みのストリーミング品質を選択できます。
macOS の場合
1. Spotify アプリが開いているときに、左上隅の Apple ロゴの横にあるSpotifyメニュー ボタンをクリックし、コンテキスト メニューから[設定]を選択します。
2.ドロップダウン メニューの [オーディオ品質] セクションでストリーミング品質を変更できます。
質問: Spotify アプリのジャム機能はもう試しましたか?特に友達と一緒にいるととてもクールです。
4. サウンド設定で正しい出力を選択します (Windows)
Windows PC のサウンド設定が正しくない場合、Spotify が意図したとおりに動作しない可能性があります。多くのユーザーが、PC のサウンド出力のデフォルト値がスピーカーではなく空白/デフォルトに設定されていると報告しました。それをすぐに解決しましょう。
1. Windows + Iキーボード ショートカットを押して、設定を開きます。
2. 「サウンド設定」を検索して開きます。
3.「詳細設定」セクションまでスクロールし、「ボリュームミキサー」をクリックします。
4.個々のアプリのサウンド出力オプションを制御できます。 「アプリ」セクションで Spotify を見つけ、クリックして展開します。
5.ここで、出力デバイスとして正しいスピーカーまたはサウンド出力が選択されていることを確認します。
6.サウンド設定を閉じて、Spotify を終了します。 Spotify を再度起動すると、機能するはずです。
5. ヘッドフォンの空間サウンドを有効にする (Windows)
空間サウンドをサポートするヘッドフォンを使用している場合、Spotify がサウンドを正しく再生するには、PC のサウンド設定でそれを有効にする必要があります。
1. Windows の設定に戻り、サウンド設定を検索して開き、すべてのサウンド デバイスをクリックします。
2.ここで音源を選択します。この場合、それはスピーカーになります。 2 つの選択肢があります。Nahimic Easy Surroundを使用しているので、それを選択します。ヘッドフォンを使用しており、それが PC に接続されている場合は、それを選択します。
3. [全般] で [オーディオ] が [許可]に設定されていることを確認します。音声が許可されている場合は「許可しない」ボタンが表示され、その逆の場合も同様です。そのすぐ下で、オーディオのデフォルトのソースとして設定することもできます。
4.さらに下にスクロールし、空間サウンド メニューでWindows Sonic for Headphonesを選択します。
6. 正しい音源を選択します (macOS)
1.左上隅にあるApple ロゴをクリックし、 [システム設定]を選択します。
2.左側のサイドバーから[サウンド]を選択し、少しスクロールします。 「出力と入力」セクションで、「出力」タブを選択します。ここで正しい音源が選択されていることを確認してください。スピーカー、ヘッドフォン、MacBook のデフォルト スピーカーなど、Mac に接続されているデバイスに応じて、いくつかある場合があります。
7. Windows トラブルシューティング ツールを実行します (Windows)
Windows OS には、一般的に直面する問題やバグの解決に役立つトラブルシューティング ツールが組み込まれています。 Microsoft Store にインストールされているすべてのアプリに 1 つあります。 Microsoft Store を使用して Spotify をインストールした場合は、次の手順に従います。
1. Windows キー + Iキーボード ショートカットを押して、設定 アプリを開きます。「 Microsoft Store アプリの問題を検索して解決する 」を検索して開きます。
2.ポップアップが表示されます。「次へ」をクリックし、その後は画面の指示に従います。 Windows は問題を見つけて修正しようとします。これには時間がかかる場合があります。
Spotify の「Eat This Playlist」スネーク ゲームのプレイ方法
8. キャッシュファイルの削除
破損したキャッシュ ファイルは、Spotify などのアプリの使用中にエラーの原因となることがよくあります。 Windows または macOS で Spotify が動作しない場合は、キャッシュ ファイルを削除してください。再度サインインする必要がありますが、すべてのプレイリスト、ポッドキャストなどがすぐにクラウドから再同期されます。
Microsoft StoreからアプリをダウンロードしたWindowsユーザーの場合
1. C ドライブまたは Windows OS がインストールされている場所を開きます。デフォルトでは、それは C ドライブです。
2.以下のフォルダー構造にドリルダウンします。
Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify
AppData フォルダーが表示されない場合は、 [表示]をクリックし、 [表示]で[非表示のアイテム]をクリックします。
3. Spotify フォルダー内のStorageフォルダーを削除します。
Spotify サイトからアプリを直接ダウンロードした Windows ユーザーの場合
1.以下のフォルダー構造に移動します。ファイル エクスプローラーを開き、パスをコピーして貼り付けます。
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
2. Data フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
macOS ユーザー向け
1. 「移動」をクリックし、下部にある「フォルダーに移動」を選択します。
2.以下のパスをコピーして貼り付け、Return キーを押します。
~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage
3.そのフォルダー内のすべてを削除します。
9.アプリサポートでSpotifyフォルダーを削除する（macOS）
1.まず Spotify をアンインストールする必要があります。
2.前の方法と同様に、「移動」をクリックし、「フォルダーに移動」を選択します。
3.以下のパスをコピーして貼り付け、Return キーを押します。
~/Library/Application Support
4. Spotify フォルダーを削除します。
10.クリーン再インストール
クリーンな再インストールでは、最初にキャッシュ ファイルを削除する必要があるため、アプリを再インストールするときにキャッシュ ファイルが再作成されます。そうすれば、破損したキャッシュ ファイルが繰り返し発生する問題はなくなります。
キャッシュを削除するには、上記のポイント 8 を参照してください。
Windows でアプリをアンインストールするには
もう一度「設定」を開きます。 [アプリ] > [インストールされているアプリ]に移動し、検索バーでSpotifyを検索します。 Spotify の横にある3 点メニューをクリックし、 [アンインストール]を選択します。
macOS でアプリをアンインストールするには
Finder を使用して、Spotify アプリのアイコンをごみ箱にドラッグ アンド ドロップするだけです。
11. ホスト ファイルの編集 (Windows)
これは少し高度な方法なので、最後に残しておきます。すべてを試しても Spotify がまだ動作しない場合は、これを試してみてください。Spotify サポートの多くの人が、これで問題が解決したと主張しました。
2. [ファイル]をクリックし、[開く]を選択します。
3.以下のフォルダー パスをコピーしてアドレス バーに貼り付けます。次に、下部のドロップダウン メニューから [すべてのファイル] を選択します。ファイルのリストが表示されます。ダブルクリックして Hosts ファイル (その下にある Hosts カレンダー) を開きます。
C:\Windows\System32\drivers\etc
4.横に Web サイト名と IP アドレスが記載された行がいくつか表示されます。 Spotify または Fastly が含まれる行が見つかった場合は、それらを削除します。それ以外のものには触れないでください。念のため、このファイルのバックアップを作成しておくことをお勧めします。
現場で
Spotify アプリは Windows 上で通常どおり実行されます。多くの場合、それは潰す必要がある単純なバグであるか、または設定を変更する必要があるものです。 Spotify は Windows PC または Mac で動作します。トラブルシューティングを行ったら、Spotify を最大限に活用するための素晴らしいヒントとコツを確認してください。
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