Outlook 365 などの Microsoft Outlook の最新バージョンには、電子メールや添付ファイルの印刷を簡素化するクイック印刷などの便利な機能が備わっています。ただし、Outlook アプリでメールや添付ファイルを印刷できないという問題が発生する場合があります。空白の印刷物、部分的な印刷物、またはまったく印刷できない場合でも、このガイドでは、Microsoft Outlook をWindows 上のプリンターと連携させるための役立つヒントをいくつか説明します。
1. 通常使うプリンターを確認する
プリンターが使用できない場合、Microsoft Outlook で電子メールや添付ファイルを印刷できない可能性があります。したがって、最初に行うべきことは、Windows PC に設定されているデフォルトのプリンターを確認することです。
1. Windows + Iキーボード ショートカットを押して、設定アプリを開きます。[Bluetooth とデバイス]タブに移動し、[プリンタとスキャナ]をクリックします。
2.リストから希望のデバイスを選択します。
3. 「デフォルトとして設定」オプションをクリックします。
Outlook からもう一度印刷して、機能するかどうかを確認します。
2. プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。
Windows 10 および 11 には、PC の一般的な問題を解決するためのいくつかのトラブルシューティング ツールが用意されています。この場合、プリンターのトラブルシューティング ツールを実行できます。これにより、Windows は一般的な印刷の問題についてシステムを診断し、修正できるようになります。
1. Windows キー + Sキーボード ショートカットを押して、検索メニューを開きます。ボックスにトラブルシューティング設定を入力し、 Enterを押します。
2. [その他のトラブルシューティング]を選択します。
3.プリンターの横にある「実行」ボタンをクリックします。そこから、画面上のプロンプトに従ってトラブルシューティング ツールの実行を完了します。
3. Outlprnt ファイルの名前を変更します
Microsoft Outlook は、電子メール、連絡先、カレンダーの優先印刷設定をすべて Outlprnt ファイルに保存します。このファイルが破損したりアクセスできなくなったりすると、Outlook の電子メールや添付ファイルを印刷できなくなり、Windows で「項目が選択されていないと印刷できません」というエラーが発生します。
Microsoft コミュニティの投稿では、Outlprnt ファイルの名前を変更するだけでこの問題が解決すると報告したユーザーもいます。それを試すこともできます。
1. Windows キー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。ボックスに%appdata%\Microsoft\Outlookと入力し、 Enterを押します。
2. Outlprntファイルを見つけて、上部にある名前変更アイコンをクリックします。ファイルの名前をOutlprnt.oldなどに変更します。
この後に Outlook を再起動すると、Outlprnt ファイルが再度作成されます。その後、印刷の問題は発生しません。
4. Outlook をセーフ モードで開き、アドインを無効にする
Outlook をセーフ モードで開くと、アドインやカスタム ツールバーの設定なしで Outlook が実行されます。これにより、アドインのいずれかが Microsoft Outlook で印刷の問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。
CTRLキーを押したまま、Outlook ショートカットをダブルクリックします。 Outlook がセーフ モードで開いたら、電子メールまたは添付ファイルを印刷してみてください。問題が発生しない場合は、アドインのいずれかが問題の原因である可能性があります。すべてのアドインを無効にしてから、個別に再度有効にして、問題の原因となっているアドインを見つけることができます。
1. Outlook で、上部の[ファイル]メニューをクリックします。
2.左側のペインで「オプション」をクリックします。
3. [アドイン]タブに切り替え、 [管理]の横にあるドロップダウン メニューを使用してCOM アドインを選択します。次に、「実行」ボタンをクリックします。
4.ボックスのチェックを外してアドインを無効にし、「OK」をクリックします。
Outlook を再起動し、アドインを 1 つずつ再度有効にします。各アドインを有効にした後、問題が再発するまで電子メールまたは添付ファイルを印刷します。問題のあるアドインを見つけたら、削除することを検討してください。
5. レジストリ ファイルを変更する
Outlook のクイック印刷機能を使用して PDF 添付ファイルを含む電子メールを印刷するときに問題が発生していますか?これは、Adobe Acrobat Reader などの PDF ビューア アプリと Outlook の間の競合によって発生する可能性があります。
これを回避するには、Microsoft が提案する回避策を試してみてください。
1. Windows キー + Sを押して、検索メニューを開きます。ボックスに「レジストリ エディター」と入力し、 Enter キーを押します。
2.上部のアドレスバーに次のパスを貼り付け、Enterを押します。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3. [オプション]キーを右クリックし、 [新規] > [キー]を選択します。「アタッチメント」という名前を付けます。
4. [添付ファイル]を右クリックし、 [新規] > [DWORD32 (32 ビット) 値]を選択し、 FileTrackIdleという名前を付けます。
5. FileTrackIdleをダブルクリックし、「値のデータ」フィールドに「15000」と入力します。次に、「OK」をクリックします。
この後PC を再起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
6. プリンタードライバーを更新する
それでも Microsoft Outlook から電子メールや添付ファイルを印刷できない場合は、PC のプリンタ ドライバに問題がある可能性があります。プリンタードライバーを更新して問題が解決するかどうかを確認してください。
1. [スタート]アイコンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
2. [印刷キュー]をダブルクリックして展開します。プリンターを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
画面上の指示に従ってドライバーの更新を完了し、問題が解決するかどうかを確認します。
7. 別の方法を試す
Microsoft Outlook が引き続き電子メールまたは添付ファイルの印刷を拒否する場合は、一時的にOutlook の Web バージョンまたはモバイル アプリに切り替えて電子メールを印刷できます。または、Outlook の添付ファイルをダウンロードしたり、電子メールのスクリーンショットをキャプチャして印刷することもできます。
平和的に印刷する
電子メールや添付ファイルを印刷することは、記録の保持から単に参照用のハードコピーとして保存することまで、さまざまな目的に役立ちます。上記のヒントを適用することで、Outlook の印刷の問題が解決され、安心できることを願っています。
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