Telegram は WhatsApp や Messenger ほど人気も規模も大きくありませんが、それでも忠実なユーザーベースがあります。Telegram は他のインスタント メッセージング アプリよりも多くの機能を提供していますが、バグがユーザーをがっかりさせることがよくあります。
最近、アプリが SMS 認証コードを送信しないため、世界中の多くのユーザーがサインインに問題を抱えていることがわかりました。
Telegram 認証コードが携帯電話に届かず、サインイン画面で止まってしまった場合でも、ご心配なく。私たちがお手伝いします!
Telegram が SMS コードを送信しないのはなぜですか?
Telegram から SMS 認証の電話番号が送信されている可能性がありますが、お使いの携帯電話ではそれを受信できません。
これは、ネットワーク接続が弱い、SMS アプリの設定が正しくない、Telegram 側の問題、または Telegram アプリ自体の不具合などの問題が原因である可能性があります。
以下で紹介するトラブルシューティングの手順に従うことで、実際の原因を突き止めることができます。
1. 正しい番号を入力していることを確認してください
Telegram が SMS コードを送信しない理由を検討する前に、サインアップ時に入力した番号が正しいかどうかを確認する必要があります。
誤って間違った電話番号を入力してしまうことはよくあります。その場合、Telegram は入力した間違った電話番号に SMS 認証コードを送信します。
したがって、サインアップ画面の前のページに戻り、電話番号を再度入力してください。すべてが正常で、まだコードを受け取っていない場合は、次の手順に進んでください。
2. SIMカードに適切な信号があることを確認する
Telegram はテキスト メッセージ (SMS) 経由で確認コードを送信するため、携帯電話の信号が弱い場合は、それが実際の問題である可能性があります。
ネットワークの電波状況が悪い地域に住んでいる場合は、ネットワーク信号が強い場所に移動することを検討してください。これにより、SMS コードが携帯電話に届きやすくなります。
屋外に移動して、十分な信号バーがあるかどうかを確認してください。携帯電話に十分なネットワーク信号バーがある場合は、Telegram のサインアップ プロセスを続行してください。
3. スマートフォンを再起動する
携帯電話のオペレーティング システムの不具合やバグがネットワーク機能と競合し、SMS が受信トレイに届かない可能性があります。
このような問題は、携帯電話を再起動することで簡単に解消できます。Android スマートフォンを再起動するには、電源ボタンを長押しして「再起動」を選択します。
これにより、すぐに携帯電話が再起動します。再起動後、Telegram アカウントを再度作成してみてください。
4. 携帯電話のSMS設定を確認する
SMS 設定が正しく構成されていない場合、SMS は携帯電話に届きません。Telegram は SMS 経由でコードを送信するため、携帯電話の SMS 設定を確認することが重要です。
友達にあなたの電話番号に SMS を送ってもらうように頼むことができます。 SMS があなたの電話に届かない場合は、SMS 設定に問題があるか、SMSC が正しくありません。
SMS の設定は、使用しているモバイル ネットワークによって異なります。より簡単な解決策は、通信プロバイダーに連絡して適切な設定を依頼することです。プロバイダーは、SMS を受信するための SIM カードまたは電話の設定方法を案内します。
5. 他のデバイスでTelegramを確認する
Telegram は複数のデバイスで同時に使用できます。ユーザーは、デスクトップに Telegram をインストールして忘れてしまうことがあります。モバイルで Telegram アカウントにサインインしようとしても、SMS 認証コードが届きません。
これは、Telegram がデフォルトで最初に接続デバイス (アプリ内) にコードを送信しようとするためです。アクティブなデバイスが見つからない場合は、コードを SMS として送信します。
モバイルで Telegram の確認コードを受信しない場合は、デスクトップ アプリで Telegram がコードを送信するかどうかを確認する必要があります。アプリ内でコードを受信しないようにするには、[コードを SMS として送信]オプションをタップします。
6. 電話でサインインコードを受け取る
SMS 方式がまだ機能しない場合は、通話でコードを受け取ることができます。SMS でコードを受信する試行回数を超えると、Telegram は自動的に通話でコードを受け取るオプションを表示します。
まず、Telegram は、お使いのデバイスの 1 つで Telegram が実行されていることを検出すると、アプリ内でコードを送信しようとします。アクティブなデバイスがない場合、コードを含む SMS が送信されます。
SMS が電話番号に届かない場合は、電話でコードを受け取ることができます。電話による認証オプションにアクセスするには、「コードが届きませんでした」をタップし、電話による認証オプションを選択します。Telegram からコードが電話で通知されます。
7. ブロックされたSMS送信者または発信者を確認する
電話での確認コードの受信にも問題がある場合は、ブロックされた発信者を確認する必要があります。
スマートフォンで不明な発信者をブロックまたはミュートしている可能性があります。その場合、Telegram からの電話でコードを受け取れない可能性があります。
iPhone で「不明な発信者を無音にする」を無効にするには、「設定」>「電話」>「不明な発信者を無音にする」に進みます。次の画面で、「不明な発信者を無音にする」のトグルを無効にします。
Android では、電話アプリを開き、3 つのドット > 設定 > ブロックされた番号をクリックします。ブロックされた番号で、「不明」のトグルをオフにします。
8. コードの再送信をあまり行わない
ネットワークの問題により SMS が遅れる場合がよくあります。そのため、SMS 経由でコードを受信しない場合は、しばらくお待ちください。[コードの再送信] オプションをタップするのではなく、数分待ってからもう一度お試しください。
通常、ユーザーは Telegram の方がコードをより早く送信できると考え、「コードを再送信」を複数回タップしますが、時にはその逆のことが起き、「試行回数が多すぎます。後でもう一度お試しください」というプロンプトが表示されることがあります。
9. Telegramアプリを再インストールしてもう一度試してください
多くのユーザーは、アプリを再インストールするだけで Telegram が SMS を送信しない問題を解決できると主張しています。再インストールは Telegram が SMS コードを送信しないエラーとは関係ありませんが、試してみることはできます。
再インストールすると、最新バージョンの Telegram が携帯電話にインストールされ、Telegram がコードを送信しない問題が解決される可能性があります。
Android で Telegram アプリをアンインストールするには、Telegram アプリを長押しして [アンインストール] を選択します。アンインストールしたら、Google Play ストアを開いて Telegram アプリを再度インストールします。インストールしたら、電話番号を入力してサインインします。
これらは、Telegram が SMS を送信しない問題を解決するための最良の方法です。Telegram が SMS 経由でコードを送信しない問題を解決するためにさらにサポートが必要な場合は、コメントでお知らせください。また、この記事が役に立った場合は、友人と共有してください。