MMS メッセージのダウンロードが途中で止まっていますか?それとも毎回手動でダウンロードする必要がありますか? Samsung Galaxy スマートフォンなどの Android スマートフォンに MMS メッセージがダウンロードされない理由と、この問題を解決するために何ができるかを理解しましょう。
MMS メッセージがダウンロードされないのはなぜですか
MMS メッセージが Android スマートフォンにダウンロードされない理由としては、次のような可能性があります。
- モバイルデータがオフになっています
- Wi-Fiの問題
- 自動ダウンロードMMS設定がオフになっています
- 古いアプリ
- APN設定が間違っている
- バッテリー節約モードが有効になっています
- ストレージがほぼ満杯です
- Wi-Fi通話の問題
- ネットワーク設定の問題
次に、MMS メッセージのダウンロード エラーを修正するすべての方法を確認してみましょう。
1.携帯電話を再起動します
まず最初に行う必要があるのは、Android スマートフォンを再起動することです。一時的なバグが原因で、MMS メッセージが Android スマートフォンにダウンロードされない場合があります。簡単な再起動で問題が解決するはずです。そのため、携帯電話の電源を切り、30 秒待ってから再び電源を入れます。
2.モバイルデータを確認する
通常のテキスト メッセージとは異なり、MMS メッセージではメディア ファイルの送受信にモバイル データが必要です。電話の設定をチェックして、有効になっていることを確認する必要があります。
1 . [設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット]に移動します。
2.サービスプロバイダーの横にある設定アイコンをタップし、モバイルデータの横にあるトグルを有効にします。
- Samsung Galaxy スマートフォンでは、[設定] > [接続] > [データ使用量]に移動し、モバイル データの切り替えを有効にします。
- クイック設定パネルからモバイルデータを有効または無効にすることもできます。
- モバイルデータトグルがすでにオンになっている場合は、一時的にオフにしてから再度オンにします。
- 自宅とは異なる州にいる場合は、データ ローミング設定が有効になっていることを確認してください。
- 有効なモバイル データ プランがあることを確認してください。あなたの計画が終わってしまう可能性があります。これを確認するには、モバイル データに接続しているときに Web ページを開きます。 Web ページが開くと、モバイル データが機能しています。次のステップに進むことができます。Web ページも開けない場合は、携帯電話料金をリチャージまたは支払う必要があります。
- 機内モードを一時的に有効にしてからオフにします。
- VPN サービスをすべてオフにします。
3.Wi-Fiをオフにする
通常、MMS メッセージは、Wi-Fi がオンになっている場合でも、携帯電話のモバイル データ (オンになっている場合) を使用して自動的にダウンロードされます。ただし、MMS メッセージのダウンロードで問題が発生した場合は、携帯電話の Wi-Fi をオフにしてみる必要があります。
4.自動ダウンロードMMS設定を有効にする
MMS メッセージが Android スマートフォンに自動的にダウンロードされない場合は、その設定を有効にする必要があります。この設定が有効になっていない場合は、各 MMS メッセージを手動でダウンロードする必要があります。
Google メッセージで自動ダウンロード MMS 設定を有効にするには、次の手順に従います。
1.メッセージ アプリで、上部のプロフィール写真アイコンをタップし、メッセージ設定に移動します。
2. [詳細設定]をタップし、 [MMS の自動ダウンロード]の横にあるトグルを有効にします。別の都市にいる場合は、「ローミング時に MMS を自動ダウンロード」が有効になっていることを確認してください。
5.メッセージアプリを更新する
次に、上記の設定が有効になっている場合は、メッセージ アプリを更新する必要があります。 Samsung メッセージでも Google メッセージでも。 MMS のダウンロード中の問題は、アプリの特定のバージョンに関連しており、同じバージョンを使用している可能性があります。アプリを更新すると修正されるはずです。
6. メッセージアプリのキャッシュとデータをクリアする
また、MMS メッセージがダウンロードされない問題を解決するには、携帯電話のデフォルト メッセージ アプリのキャッシュとデータをクリアしてみる必要があります。データを消去すると携帯電話からメッセージが削除されるのではないかと心配している場合、そのようなことはありません。一時ファイルのみが削除され、カスタマイズがデフォルト設定に復元されます。
設定アプリを開き、「アプリ」、「メッセージ」の順に移動します。[ストレージ]をタップします。次に、[キャッシュのクリア]を選択し、続いて[データのクリア] を選択します。データを消去した後、携帯電話を再起動します。
7. 正しい APN 設定を使用する
モバイル データに接続するには、電話機に正しいアクセス ポイント名 (APN) 設定が必要です。間違った設定または古い設定が選択されている場合、モバイル データが機能しなくなり、MMS をダウンロードしたり送信したりできない可能性があります。
1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット]に移動します。
２．サービスプロバイダーの横にある設定アイコンをタップします。
3.次に、「アクセスポイント名」をタップします。
4.正しい設定を選択します。利用可能な設定を切り替えてみて、どれが効果的かを確認してください。
8. APN設定をリセットする
利用可能な APN 設定がどれも機能しない場合は、新しい設定をリクエストする必要があります。そのためには、現在の APN 設定をリセットする必要があります。
1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット]を開きます。
2.サービスプロバイダーの横にある「設定」アイコンをタップします。 「アクセスポイント名」に移動します。
3.上部の三点アイコンをタップし、 「デフォルトにリセット」を選択します。
Samsung 電話の場合は、[設定] > [接続] > [データ使用量] > [アクセス ポイント名]に移動します。三点アイコンを押して、[リセット]を選択します。
9. バッテリー節約モードをオフにする
Android スマートフォンでバッテリー セーバーまたは低電力モードが有効になっている場合、MMS メッセージを自動的にダウンロードできない可能性があります。それでオフにしてください。
そのためには、 [設定] > [バッテリー] > [バッテリー セーバー]に移動し、オフにします。
10. 利用可能なストレージを確認する
携帯電話のローカル ストレージがいっぱいの場合、MMS メッセージは正しくダウンロードされません。携帯電話から古いメッセージを削除すると、空き容量を増やすことができます。Android スマートフォンのストレージを解放するための便利なヒントのリストをまとめました。
11. Wi-Fi通話を確認する
Wi-Fi 通話機能の導入により、Wi-Fi 通話が有効であれば、Android スマートフォンでも Wi-Fi 経由で MMS メッセージを送受信できるようになります。ただし、この機能は通信事業者に依存するため、機能しない場合があります。これを考慮すると、Wi-Fi 通話が MMS メッセージをダウンロードできない問題の原因となる場合があります。機能を有効または無効にしてみて、何がうまくいくかを確認してください。
Wi-Fi 通話を有効または無効にするには、設定アプリを開き、 [ネットワークとインターネット] > [インターネット]に移動します。サービスプロバイダーの横にある設定アイコンを選択し、 Wi-Fi 通話をタップします。次の画面で有効または無効にします。
12.RCSをオフにする
通常、MMS サービスとRCS (リッチ チャット コミュニケーション) サービスは2 つの別個のものであり、相互に影響を与えるべきではありません。ただし、RCS は MMS に比べて比較的新しいため、MMS メッセージが携帯電話にダウンロードされない原因となるバグが発生する場合があります。
できることは、RCS を一時的にオフにしてみることです。そのためには、メッセージ アプリを開いて、その[設定]に移動します。[RCS チャット]をタップし、 [RCS チャットをオンにする]の横にあるトグルをオフにします。
13. ネットワーク設定をリセットする
最後に、何も問題が解決しないように見える場合は、Android スマートフォンのネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、ネットワーク関連の設定がすべてデフォルト値に復元されます。これは、保存した Wi-Fi ネットワークが削除され、ペアリングされた Bluetooth デバイスなどが削除されることを意味します。再度設定する必要があります。ただし、これを行うと、MMS がダウンロードされない問題が解決されるため、利点があります。
設定アプリで、 [システム] (または [一般管理]) > [リセット オプション] > [モバイル ネットワーク設定のリセット]に移動し、続いて[Bluetooth と Wi-Fi をリセット] に移動します。
最後に試してみたいこと
- 送信者に MMS を再送信するよう依頼してください。
- 一部の通信事業者にはファイル サイズ制限があるため、小さいサイズのファイルを送信するよう送信者に依頼してください。
- 別のメッセージング アプリに切り替えます。
すぐにメッセージを送信
上記の修正を行った後、MMS メッセージが適切に動作し始めることを願っています。すべてが軌道に戻ったら、メッセージ アプリをホーム画面に追加して、より速くアクセスできるようにする方法を理解してください。
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