Windows Update がダウンロード 0% で止まってしまう問題を解決する 11 の方法

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Windows Update がダウンロード 0% で止まってしまう問題を解決する 11 の方法

パフォーマンスの低下、アプリの非互換性、バグなどの問題を回避するには、Windows を最新バージョンに更新しておくことが最適です。しかし、Windows アップデート自体のダウンロードで問題が発生した場合はどうすればよいでしょうか?

Windows Update をダウンロードできないというユーザーからの報告が多数寄せられています。ダウンロードが 0% で止まり、何をしてもそれ以上進まなかったというユーザーの報告もあります。

しかし、この問題の原因は何で、それを修正するにはどのような対策を講じるべきでしょうか? これらの質問をインターネットで検索していたなら、あなたは正しい場所にたどり着きました。この記事では、ダウンロードが 0% で停止している Windows Update を修正するためのトラブルシューティング手順を説明します。

Windows Update がダウンロード 0% で停止するのはなぜですか?

Windows Update が 0% で停止する原因としては、次のようなさまざまな要因が考えられます。

  1. 遅いインターネット
  2. バックグラウンドで実行されているサードパーティのサービス
  3. Windows Update サービスに関する問題
  4. ストレージ容量不足
  5. ウイルス対策またはファイアウォールが Windows Update の問題を引き起こしている
  6. 破損した Windows Update コンポーネント
  7. 日付と時刻が正しくありません

Windows Update がダウンロード 0% で停止する問題を修正

では、Windows Update でこの問題を解決するにはどうすればよいでしょうか? Windows を更新できない場合、または Windows Update がダウンロードの 0% で停止している場合は、この記事に記載されている手順に従ってこの問題を解決してください。

1. インターネットを確認する

この問題は、多くの場合、インターネット接続が遅いことが原因です。Windows Update を問題なくダウンロードするには、高速で安定したインターネットが必要です。以下の手順に従って、インターネットが遅いかどうかを確認し、修正してください。

  1. Speedtest のWeb サイトにアクセスし、ここで速度テストを実行してください。
  2. ここでは、ping、ダウンロード速度、アップロード速度が表示されます。ping は高すぎてはならず (40 ミリ秒以上)、ダウンロード速度とアップロード速度は低すぎてはいけません (2 Mbps 以下)。
  3. インターネットが遅い場合は、Wi-Fi ネットワークに再接続してください。ルーター (またはモバイル ホットスポット) を再起動してから、PC を再度接続することをお勧めします。
  4. LAN オプションが利用できる場合は、LAN 経由で PC をインターネットに接続します。利用できない場合は、接続性を向上させるために 5Ghz 帯域に切り替えてみてください。
  5. 上記のオプションを試しても問題が解決しない場合は、別のネットワークに切り替えてみてください。

2. システムを再起動します

インターネット接続に問題がなく、上記の手順で確認できた場合は、システムを再起動する必要がある可能性があります。この問題は、サードパーティのアプリ、サービス、またはバックグラウンドで実行されている一時的なバグが原因である可能性があります。システムを再起動してから、アップデートを再度ダウンロードしてみてください。

3. サードパーティのサービスを無効にする

次にお勧めするのは、Windows PC で実行されているすべてのサードパーティ サービスを無効にすることです。必須の Microsoft サービスのみを許可し、更新プログラムのインストールを試してください。その手順は次のとおりです。

  1. スタート メニューを開き、msconfigを検索してEnterキーを押します。
  2. システム構成ウィンドウでサービスタブをクリックします。
  3. [Microsoft サービスをすべて非表示にする]オプションをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。すべての Microsoft サービスを非表示にする
  4. この後、PC を再起動する必要があります。

4. ディスク容量を確認する

Windows インストール ディスクに十分なストレージがあることを確認してください。Windows Update には、約 10 GB 以上の空き容量が必要です。十分な空き容量がない場合は、不要なアプリをアンインストールしてみてください。また、以下の手順に従って一時ファイルを削除し、ストレージを解放することもできます。

  1. Windows + Iキーの組み合わせを押して設定を開きます。
  2. [システム]タブで、[ストレージ]をクリックします。システムストレージ
  3. ここで、「一時ファイル」をクリックします。一時ファイル
  4. ここで、削除するすべての一時ファイルを選択します。
  5. 「ファイルの削除」をクリックすると、PC から一時ファイルが削除されます。ファイルを削除する

5. ソフトウェア更新サービスを再起動する

Windows Update がダウンロード 0% で停止している場合は、ソフトウェア更新サービスに問題がある可能性があります。この問題を解決するには、ソフトウェア更新サービスを再起動してみてください。方法は次のとおりです。

  1. Windowsキーを押して、 services.mscを検索し、Enter キーを押します。サービス.msc
  2. [サービス]ウィンドウで、 Windows Updateを右クリックし、[停止]をクリックします。Windowsアップデートを停止する
  3. その後、Windows キーと Eキーの組み合わせを押して、ファイル エクスプローラーを開きます。
  4. ここから次のパスに進みます-
    • C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. すべてのファイルを選択して削除します。ソフトウェア配布
  6. サービスウィンドウに戻り、 Windows Updateを右クリックして、スタートをクリックします。
  7. 完了したら、もう一度 PC の更新を試みてください。

6. Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Update サービスを再起動しても問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットしてみてください。手順は次のとおりです。

  1. Windowsキーを押して、CMDを検索します。コマンド プロンプトを右クリックし、管理者として実行をクリックします。
  2. UAC プロンプトで、[はい]をクリックします。
  3. その後、以下のコマンドを1つずつ実行します。
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  4. 上記のコマンドを実行した後、アップデートを再度ダウンロードしてみてください。

7. ファイアウォールをオフにする

ファイアウォールは、Windows PC でアップデートをダウンロードする際に問題を引き起こすこともあります。Windows PC のファイアウォールをオフにして、アップデートをチェックしてください。方法は次のとおりです。

  1. スタート メニューを開き、「Windows Defender ファイアウォール」と入力して開きます。Windows Defender ファイアウォール
  2. 次に、「Windows Defender ファイアウォールのオン/オフの切り替え」をクリックします。Windows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにする
  3. プライベート ネットワーク設定とパブリック ネットワーク設定の両方で、[Windows Defender ファイアウォールをオフにする (推奨されません)]を選択します。Windows Defenderファイアウォールをオフにする
  4. 完了したら、「OK」をクリックします。

8. ウイルス対策を無効にする

ファイアウォールと同様に、ウイルス対策も Windows Update のダウンロードで問題を引き起こす可能性があります。サードパーティのウイルス対策を使用している場合は、無効にしてください。サードパーティのウイルス対策を使用していない場合は、Windows セキュリティを無効にする必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください。

  1. スタート メニューからWindows セキュリティを開きます。Windows セキュリティ
  2. 「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。ウイルスと脅威からの保護
  3. [ウイルスと脅威の防止設定]の下にある[設定の管理]をクリックします。設定の管理
  4. リアルタイム保護のトグルをオフにします。リアルタイム保護

9. SFCスキャンを実行する

破損したシステム ファイルもこの問題の原因となる可能性があります。SFC スキャンを実行して破損したシステム ファイルをスキャンして修復し、問題なく Windows 更新プログラムをダウンロードできます。

  1. Windows + Rキーの組み合わせを押して、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押します。
  2. UAC プロンプトで、[はい]をクリックします。
  3. では、次のコマンドを入力して実行します。
    sfc /scannow
  4. SFC スキャンが完了したら PC を再起動し、Windows Update を再度ダウンロードします。

10. Windows Updateのトラブルシューティングを実行する

Windows Update をダウンロードできない場合に実行できるもう 1 つの方法は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することです。これは、以下の手順に従って実行できます。

  1. Windows PCで設定を開きます。
  2. [システム]タブで、[トラブルシューティング]をクリックします。
  3. 次に、「その他のトラブルシューター」をクリックします。その他のトラブルシューター
  4. Windows Updateの横にある[実行]ボタンをクリックし、画面の指示に従います。Windows アップデートの実行

11. Windows インストール アシスタントを使用して Windows を更新する

Windows アップデートがダウンロードの 0% で止まっている場合は、インストール アシスタントを使用して手動で Windows を更新できます。手順は次のとおりです。

  1. ブラウザで公式のWindows 11ページにアクセスし、 Windows 11 インストール アシスタントの下にある[今すぐダウンロード]ボタンをクリックします。Windows 11 インストール アシスタントをダウンロード
  2. 完了したら、Windows 11 インストール アシスタントを起動します。
  3. 利用規約に同意するように求められますので、「同意してインストール」をクリックします。「同意してインストール」をクリックします
  4. その後、画面の指示に従うと、Windows が最新バージョンに更新されます。

結論

これは、ダウンロードが 0% で停止している Windows Update を修正するためのガイドでした。上記の手順を実行すると、問題は解決し、Windows の更新中に問題が発生することはなくなります。

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