WhatsApp は Android と iOS の両方で人気のあるメッセージング アプリですが、問題がまったく発生しないというわけではありません。WhatsAppでユーザーが直面する厄介な問題の 1 つは、連絡先リストに連絡先名が表示されないことです。 WhatsApp の連絡帳で相手を見つけたいときに見つけられないのはイライラするかもしれません。
これは基本的に、多くのユーザーが直面する不具合、または不適切な権限による問題です。では、WhatsApp に連絡先名が表示されない場合はどうすればよいでしょうか?この記事では、この問題を解決する方法について説明します。
WhatsAppに連絡先名が表示されない問題を修正
WhatsApp の連絡先が表示されない場合は、通常、WhatsApp に連絡先の権限がないか、アプリ自体に技術的な問題があることが原因です。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
1.携帯電話を再起動します
他の手順に進む前に、携帯電話を再起動してみてください。問題が一時的な不具合、またはバックグラウンドで実行されているバックグラウンド アプリやサービスによって問題が発生している場合は、携帯電話を再起動すると問題が解決します。
2. WhatsAppの連絡先リストを更新する
WhatsApp が連絡先リストを同期できない場合、この問題が発生する可能性があります。 WhatsApp で連絡先リストを更新してみると、連絡先の名前が表示されるようになります。
- WhatsAppを開き、右下隅にあるメッセージ アイコンをタップします。
- 次に、右上にある 3 つの点をタップし、[更新]をタップします。
3. 連絡先のアクセス許可を許可する
WhatsApp には、連絡先リストにアクセスして表示するための連絡先権限が必要です。以下の手順に従って、WhatsApp に連絡先のアクセス許可が与えられているかどうかを確認できます。
- アプリドロワーのWhatsAppアプリアイコンを長押しし、 iボタンをタップします。
- [アプリ情報] 画面で、[権限]オプションをタップします。
- [連絡先]権限が[許可]セクションにリストされているかどうかを確認します。
- 「許可されていない」セクションに連絡先がある場合は、それをタップします。
- [許可]を選択して連絡先を許可します。
- 完了したら、前の方法に従って WhatsApp 連絡先リストを更新します。
4.WhatsAppキャッシュをクリアする
この問題の一般的な原因は、WhatsApp キャッシュの破損です。これが問題の原因であると思われる場合は、WhatsApp のキャッシュをクリアしてみてください。
- アプリドロワーでWhatsAppアイコンを長押しし、 iボタンを選択します。
- 次に、「ストレージ」オプションをタップします。
- 画面の下部にある[キャッシュのクリア]をタップして、キャッシュ ファイルを削除します。
5. WhatsAppアプリを更新する
携帯電話で実行されている現在の WhatsApp バージョンのバグにより、連絡先の名前が消える場合もあります。他のユーザーがこの問題に直面している場合、WhatsApp は次回のアップデートでこの問題に対するパッチをリリースします。利用可能な最新の WhatsApp を確認し、携帯電話にインストールします。
- デバイスでPlay ストアを起動し、 WhatsAppを検索します。
- WhatsApp の下に[更新]ボタンが表示されるかどうかを確認します。このボタンが表示された場合は、それをタップしてアプリを更新します。
6.連絡先が正しく保存されていることを確認します
連絡先が携帯電話に正しく保存されていない場合、この問題が発生する可能性があります。間違った番号、または国コードのない番号を保存した場合、この問題が発生する可能性があります。番号が SIM ではなく電子メール アカウントに保存されている場合にも、この問題が発生する可能性があります。
連絡先リストで上記の問題を確認し、修正してください。連絡先を修正し、番号が正しいことを確認し、SIM 上にあることを確認したら、WhatsApp の連絡先リストを更新します。
7. 連絡先を削除して再度保存する
前の方法で問題が解決せず、番号が正しく保存された場合は、携帯電話の連絡先を削除してから、新しい連絡先を作成してみてください。
- 携帯電話で連絡先アプリを起動します。
- WhatsApp に表示されていない連絡先を長押しし、[削除]をタップします。
- 携帯電話にごみ箱がある場合は、そこから連絡先も削除してください。
- この後、+アイコンをタップして新しい連絡先を作成します。
- 連絡先の名前と番号を入力し、[保存]をタップします。
- 番号を保存したら、WhatsApp の連絡先リストを更新します。
8. WhatsAppサーバーを確認する
WhatsApp のサーバーがダウンすると、このような問題が発生することがよくあります。では、その場合はどうすればいいのでしょうか？ WhatsApp サーバーがそうでないかどうかを確認できます。これを行うには、 Downdetector の WhatsApp にアクセスします。
WhatsApp で進行中のサーバーの問題が表示される場合は、しばらく待つと、問題は自動的に解決されます。サイトでサーバーの停止が報告されていない場合は、次のステップに進みます。
9. WhatsAppを再インストールする
次に行うことは、WhatsApp を再インストールすることです。上記の手順をすべて試しても、WhatsApp で連絡先が表示されない場合は、この方法を続行してください。
- アプリドロワーを開き、WhatsAppアプリを長押しします。「アンインストール」ボタンをタップします。
- アプリをアンインストールするには、もう一度「アンインストール」をタップします。
- ここで、Play ストアを起動し、WhatsAppを検索します。
- WhatsApp の下にある[インストール]ボタンをタップしてアプリをインストールします。
- インストールしたら、携帯電話で WhatsApp を起動します。
- 番号を入力し、ログインプロセスを続行します。
- ログイン後、アプリに連絡先が表示されるかどうかを確認します。
10. WhatsApp カスタマー サポートに連絡する
アプリを再インストールしても、WhatsApp に連絡先名が表示されない場合は、WhatsApp カスタマー サポートに問い合わせてください。それを簡単に行う方法は次のとおりです –
- デバイスでWhatsAppを開きます。
- 次に、左上の 3 つの点をタップし、[設定]をタップします。
- [設定] ページの一番下までスクロールし、[ヘルプ]をタップします。
- 次に、「ヘルプセンター」オプションをタップします。
- この後、「サポート」をタップします。
- 次の画面で、直面している問題を入力し、[次へ]をタップします。
- これにより、問題が WhatsApp チームに送信され、すぐに返答があるはずです。
結論
WhatsApp に連絡先名が表示されませんか? WhatsApp アカウントに連絡先名が表示されない場合は、連絡先の権限が WhatsApp に与えられているかどうか、また連絡先が有効かどうかを確認してください。上記のガイドに記載されている手順に従えば、問題はすぐに解決されます。
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