Windows 11 または Windows 10 PC で Windows エクスプローラーがクラッシュする問題が発生していますか? このガイドでは、このイライラする問題を解決するためのさまざまな解決策を紹介します。
PC 上でのファイル管理は、ユーザーにとって不可欠なスキルです。しかし、ファイル管理のプロセスは複雑でわかりにくいと感じ、イライラしてしまう人も多くいます。
さらに、ファイルが紛失したり、間違った場所に保存されたりすることもあります。ここで役立つのが Windows ファイル エクスプローラーです。Windows ファイル エクスプローラーは、すべてのファイルを管理してアクセスするための集中プラットフォームを提供します。
残念ながら、最近の Windows アップデート後、多数のユーザーから Windows エクスプローラーがクラッシュする問題が報告されています。
影響を受けている方は、このガイドをよくお読みください。私たちの推奨事項に従うと、必要な解決策をすべて詳しく説明しているので、ファイルを効果的に管理するためのツールが手に入ります。それでは始めましょう。
このエラーは、個々の使用パターンに応じて複数の原因から発生する可能性があります。それでも、クラッシュの問題を解決するのに役立つ効果的な解決策のリストをまとめました。それらを見てみましょう。
1. PCを再起動する
不要な一時的なバグや不具合を排除するために、常に Windows PC を再起動することをお勧めします。
他のトラブルシューティング方法に進む前に、これを試してください。ただし、再起動しても問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。
2. システムアップデートを確認する
これはユーザーが見落としがちな一般的な修正ですが、多くの問題を解決できる可能性があります。利用可能なアップデートを確認するには、次の手順に従います。
- スタートメニュー > 設定。
- [更新とセキュリティ] > [更新プログラムの確認]をクリックします。
3. Windowsエクスプローラーの履歴を消去する
最初に検討すべき修正措置は、Windows エクスプローラーの履歴を消去することです。手順は次のとおりです。
- Windows ファイル エクスプローラーを開き、[ファイル]メニューを選択します。
- 次に、「フォルダーと検索のオプションの変更」を選択します。
- 次に、「全般」タブに移動し、「プライバシー」セクションの「クリア」ボタンをクリックします。
4. PCのウイルス対策を無効にする
Windows ファイアウォールやサードパーティ アプリケーションなどのウイルス対策ソフトウェアは、プログラムと競合し、クラッシュを引き起こす可能性があります。多くのユーザーは、ウイルス対策ソフトウェアを無効にすると Windows エクスプローラーのクラッシュの問題が解決したと感じています。手順は次のとおりです。
- スタートメニューに移動します。設定に移動します。
- [更新とセキュリティ]をクリックし、[Windows Defender]をクリックして、[Windows Defender セキュリティ センターを開く] をクリックします。
- [ファイアウォールとネットワーク保護]セクションに移動し、ネットワーク プロファイルを選択します。
- 最後に、 Windows ファイアウォールの設定を無効にします。
5. 破損したファイルとドライブを修復する
この解決策をすでに試しましたか? まだ試していない場合は、試してみる価値があります。多くのユーザーは、クラッシュの問題とは関係ないと信じて、この手順を無視しがちです。
ただし、この方法で成功したという報告は多数あります。試してみることをお勧めします。
- 検索メニューからコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
sfc /scannow
- その後、次のコマンドを入力します。
chkdsk
6. クイックアクセスメニューから項目を削除する
クイック アクセス メニューから項目を削除すると、Windows エクスプローラーの機能が復元されることがユーザーによって確認されています。手順は次のとおりです。
- Windows エクスプローラーを開き、左側にあるクイック アクセスメニューを見つけます。
- それをクリックし、Ctrl + A を同時に押して最近のアクティビティをすべて削除します。
- 右クリックして削除オプションを選択します。
7. Windowsエクスプローラーを再起動します
この方法は基本的なものですが、Windows エクスプローラーのランダムなクラッシュを効果的に解決できます。手順は次のとおりです。
- Alt + CTRL + Delを同時に押して、タスク マネージャーを選択します。
- Windows エクスプローラーを右クリックし、[タスクの終了]を選択します。
- Windows エクスプローラーを再起動します。
8. サムネイルを無効にする
サムネイルは便利ですが、Windows エクスプローラーの機能を妨げる場合があります。サムネイルを無効にする方法は次のとおりです。
- Windows のスタート メニューをクリックし、コントロール パネルを検索して、[開く]を選択します。
- ファイルエクスプローラーのオプションをクリックします。
- ファイルエクスプローラーのオプションウィンドウで、[表示]タブに移動します。
- [常にアイコンを表示し、サムネイルは表示しない]チェックボックスをオンにします。次に、[適用] ボタンと [OK] ボタンをクリックします。
9. ウイルスとマルウェアをスキャンする
ウイルスやマルウェアはシステムのパフォーマンスを著しく低下させ、Windows エクスプローラーのクラッシュを引き起こす可能性があります。これらの脅威を検出して排除することが重要です。
- Windows + Iキーを押して設定アプリにアクセスします。
- [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ]を選択します。
- ウイルスと脅威の防止を選択します。
- 「設定の管理」をクリックします。
- [完全スキャン]を選択し、[今すぐスキャン]をクリックします。
10. クリーンブートを実行する
クリーン ブートは、システム内の競合を解決するための効果的な方法です。最小限のプログラムとドライバーを使用して起動し、クリーン ブート中に Windows エクスプローラーが正しく機能するかどうかを確認できます。
クリーン ブート中に Windows エクスプローラーが問題なく動作する場合、何らかのプログラムが競合を引き起こしていることは明らかです。この場合、問題のあるソフトウェアを特定して削除します。
- Windows + Rを押して「実行」を開き、「 msconfig 」と入力してEnterキーを押します。
- システム構成のブートタブに移動します。
- ブート オプションで、[セーフ ブート]を選択し、次に[最小] を選択します。
- [適用]と[OK]をクリックします。
結論
上記の解決策は、Windows PC 上の Windows ファイル エクスプローラーのクラッシュ問題を解決するのに役立ちます。ご質問がある場合やさらにサポートが必要な場合は、当社の経験豊富なサポート チームに遠慮なくお問い合わせください。
さらに、この問題のその他の効果的な修正方法をご存知の場合は、ぜひお知らせください。これでガイドは終了です。またすぐに役立つ記事をお届けします。それまでの間、当社の Web サイトでその他のガイドをご覧ください。
コメントを残す